Job Openings - Ελλάδα - Customer Service Call Center
(140 Results)
We are looking to recruit a Client Experience Coordinator (Evenings & Weekends) based in Athens to join our centralized client experience department and supporting Athens operations. The role is a great opportunity for a hard-working and talented person to gain a real insight into the hospitality industry. If you're someone who possesses a genuine interest in customer service, technical teams coordination and problem-solving and you like to interact with internal and external customers across the business, then this role is for you! What you will focus on: Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience Scheduling, collaborating and managing internal and external business partners to ensure operational excellence in Blueground properties Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience Maintaining long-lasting relations with business stakeholders Planning the daily routes of operations associates based on the number of stops, location and type of their tasks assigned, as well as customers' needs and business priorities What we are looking for: Minimum 2-3 years of working experience in a position including back office operations or customer service responsibilities, alternatively in managing housing construction projects Prior experience in route planning/scheduling will be considered an asset Fluent in English and any other language! Computer literate Great communication skills, both written and verbal Able to maintain strong professional relationships with customers and business partners Problem-solving attitude Flexibility to work during weekends Your benefits: Competitive salary & annual performance bonus Blueground Stock Option Plan Flexible paid time off Group Health Insurance program Enhanced parental leave Dynamic working environment with talented people Flexible work environment through our Blueground Nomads employee mobility program Complimentary accommodation in Blueground locations. Think summer in LA and winter in Dubai!
cross sell & sales agent
Παλλήνη
Metlen
Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Cross Sell & Sales Agent για να ενταχθεί στην ομάδα B2C, μέρος του τομέα M Energy Customer Solution, στα γραφεία μας στην Παλλήνη. Εντασσόμενος/η σε αυτόν τον ρόλο, θα βρεθείτε στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης και επέκτασης των πωλήσεων, αξιοποιώντας στρατηγικές ευκαιρίες cross-selling και διαχειριζόμενοι leads. Θα έχετε την ευκαιρία να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες και να προτείνετε εξατομικευμένες λύσεις, συμβάλλοντας στην επίτευξη των εμπορικών στόχων της εταιρείας Κύριες Αρμοδιότητες: Διαχείριση εισερχομένων & εξερχομένων κλήσεων. Αξιοποίηση ευκαιριών cross-selling σε υπάρχοντες πελάτες για την ενίσχυση των πωλήσεων. Παραλαβή και διαχείριση leads, και αναγνώριση νέων ευκαιριών από την υπάρχουσα πελατειακή βάση. Ανάπτυξη και ενίσχυση σχέσεων με πελάτες για τη συνεχιζόμενη αύξηση της πελατειακής βάσης. Παρουσίαση και προώθηση υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών. Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω στρατηγικών cross-selling και αποτελεσματικής αξιοποίησης των leads. Απαραίτητα προσόντα Εμπειρία 1+ έτους σε πωλήσεις, με έμφαση στο cross-selling και τη διαχείριση leads. Ικανότητα στην ανάλυση αναγκών πελατών και την πρόταση εξατομικευμένων λύσεων. Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες. Γνώση εργαλείων CRM και πωλήσεων. Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και ενίσχυσης της εμπιστοσύνης Παροχές: Μετακίνηση από και προς τις εγκαταστάσεις της εταιρίας με λεωφορείο προσωπικού. Προνομιακό οικιακό τιμολόγιο Ηλεκτρικού Ρεύματος & Φυσικού Αερίου. Ιδιωτική Ασφάλιση Ζωής & Υγείας. Πρόγραμμα Συνταξιοδότησης. Διατακτικές Σίτισης.
υπάλληλοι γραφείου για διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου για nova (retention)
Αττική
Plegma Net
Η Plegmanet, διανύοντας 25 χρόνια πορείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά για λογαριασμό της Nova, ενός από τους ηγέτες των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, Συμβούλους Retention / Ανανέωσης Συμβολαίων, για να στελεχώσουν την ομάδα του σχετικού τμήματος, που συνεχώς εξελίσσεται και μεγαλώνει! Στην Plegmanet η ηλικία και η οικογενειακή κατάσταση δεν αποτελούν τροχοπέδη για την επαγγελματική πορεία του ανθρώπινου δυναμικού μας. Προσόντα: Απολυτήριο Λυκείου Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ Σχετική εμπειρία (επιθυμητά) Πάθος για τις πωλήσεις & ταλέντο στην επικοινωνία Διαπραγματευτικές ικανότητες & πελατοκεντρική σκέψη Η θέση του Συμβούλου Ανανέωσης Συμβολαίων: Εξερχόμενες κλήσεις με σκοπό την ανανέωση συνδρομών υφιστάμενου πελατολογίου Κάλυψη επιπλέον αναγκών του συνδρομητή με νέα προϊόντα βάσει των διαθέσιμων υπηρεσιών του παρόχου Παροχές: Πενθήμερη εργασία (Δευ – Παρ) με σταθερά πρωινό 8ωρο ή 6ωρο ωράριο (χωρίς βάρδιες!) Σταθερές μηνιαίες απολαβές με αναγνώριση τριετιών Επιπρόσθετο κλιμακούμενο μηνιαίο bonus παραγωγικότητας χωρίς όριο Σύμβαση αορίστου χρόνου από την 1η ημέρα εκπαίδευσης Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης Δυνατότητα υβριδικής εργασίας μετά τους πρώτους 2 μήνες κατόπιν αποτελεσματικής ενσωμάτωσης στο εταιρικό πλαίσιο Δυνατότητα παροχής υπαλληλικού προγράμματος κινητής και σταθερής σύνδεσης Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία με όλα τα ΜΜΜ Εάν θεωρείτε ότι το προφίλ σας αντιστοιχεί στα παραπάνω, στείλτε μας τώρα το βιογραφικό σας!
υπάλληλος γραφείου για nova – σύμβουλοι πωλήσεων ανάπτυξη πελατολογίου nova
Αττική
Plegma Net
Η Plegmanet, διανύοντας 25 χρόνια πορείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά για λογαριασμό της Nova, ενός από τους ηγέτες των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, Συμβούλους Πωλήσεων, για να στελεχώσουν την ομάδα του σχετικού τμήματος, που συνεχώς εξελίσσεται και μεγαλώνει! Οι ευκαιρίες απασχόλησης στην PlegmaNet είναι ανεξάρτητες από παράγοντες, όπως η ηλικία και η οικογενειακή κατάσταση. Η θέση του Συμβούλου Τηλεπικοινωνιών αφορά: Εξερχόμενες κλήσεις με σκοπό την προώθηση των υπηρεσιών της Nova Την ανάπτυξη του πελατολογίου της Την κάλυψη των αναγκών του πελάτη βάσει των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών του παρόχου. Requirements Πάθος για τις πωλήσεις Ταλέντο στην επικοινωνία & ευφράδεια λόγου Διαπραγματευτικές ικανότητες & πελατοκεντρική σκέψη Απολυτήριο Λυκείου Καλή εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ Benefits Πενθήμερη εργασία (Δευ – Παρ) Σταθερά πρωινό 8ωρο ή 6ωρο ωράριο (χωρίς βάρδιες!) Σταθερός μηνιαίος μισθός με αναγνώριση τριετιών Επιπρόσθετο κλιμακούμενο μηνιαίο bonus παραγωγικότητας χωρίς όριο Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης Πληρωτέα εκπαίδευση από την 1η ημέρα που αφορά όλες τις απαραίτητες γνώσεις σχετικά με υπηρεσίες/προγράμματα Σύμβαση αορίστου χρόνου Δυνατότητα υβριδικής εργασίας μετά τους πρώτους 2 μήνες κατόπιν αποτελεσματικής ενσωμάτωσης στο εταιρικό πλαίσιο Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία με όλα τα ΜΜΜ
υπάλληλος γραφείου για elpedison – σύμβουλοι ενέργειας 6ωρο- 600€
Αθήνα
Plegma Net
Η PlegmaNet σε συνεργασία με την ΕLΡΕDΙSΟΝ προσφέρει ευκαιρίες για part–time απασχόληση 6ωρη για τη στελέχωση της θέσης του Συμβούλου Ενέργειας, ανεξαρτήτως ηλικίας και οικογενειακής κατάστασης! Η θέση του Συμβούλου Ενέργειας αφορά: Εξερχόμενες κλήσεις με σκοπό την προώθηση των υπηρεσιών της Elpedison Την ανάπτυξη του πελατολογίου της Την κάλυψη των αναγκών του πελάτη βάσει των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών του παρόχου Requirements Πάθος για τις πωλήσεις & πελατοκεντρική σκέψη Ταλέντο στην επικοινωνία & διαπραγματευτικές ικανότητες Απολυτήριο Λυκείου Καλή εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ Benefits Πενθήμερη εργασία (Δευ – Παρ) Σταθερά πρωινό ωράριο 09:30-15:30 (χωρίς βάρδιες!) Σταθερές μηνιαίες απολαβές 600 € (καθαρά!) Επιπρόσθετο κλιμακούμενο μηνιαίο bonus παραγωγικότητας χωρίς όριο Πληρωτέα εκπαίδευση από την 1η ημέρα που αφορά όλες τις απαραίτητες γνώσεις σχετικά με υπηρεσίες/προγράμματα Σύμβαση αορίστου χρόνου Δυνατότητα υβριδικής εργασίας μετά τους πρώτους 2 μήνες κατόπιν αποτελεσματικής ενσωμάτωσης στο εταιρικό πλαίσιο Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία με όλα τα ΜΜΜ
rooms reservation agent - german speaker
Θεσσαλονίκη
Sani / Ikos Group
Your main purpose Reservation Processing: Handle reservations across various channels, maintaining accurate records in the Opera Property Management System Rate and Package Knowledge: Possess thorough understanding of room types, rates, and packages to support the commercial strategy set by revenue management Communication and CRM Management: Manage daily communications, maintain files, and create quotations and confirmations using CRM systems Front Desk Liaison: Coordinate with front desk staff to relay reservation details and manage cancellations or modifications Rate Monitoring and Forecasting: Conduct daily rate checks, monitor room availability, and assist in forecasting room revenue and occupancy Customer Service Excellence: Provide exceptional customer service, including local recommendations and guidance, while adhering to operational standards What will you bring? Previous experience in reservations or front office, ideally within the Tourism/Hospitality or Luxury industry Fluency in German and English A degree or diploma in Tourism or Hospitality is beneficial Familiarity with Hospitality Software (Opera, Fidelio, Protel, Ermis, etc.) is advantageous Excellent verbal and written communication abilities, particularly in customer-facing scenarios Flexible and adaptable What we offer Team Becoming a member of an organization that cares about its people, the environment, and the local communities. Grow Have room to grow and develop via numerous opportunities for learning, professional development, and career advancement. Care Competitive remuneration package. Private health insurance Flexible working model
rooms reservation agent - spanish speaker
Θεσσαλονίκη
Sani / Ikos Group
Your main purpose Reservation Processing: Handle reservations across various channels, maintaining accurate records in the Opera Property Management System Rate and Package Knowledge: Possess thorough understanding of room types, rates, and packages to support the commercial strategy set by revenue management Communication and CRM Management: Manage daily communications, maintain files, and create quotations and confirmations using CRM systems Front Desk Liaison: Coordinate with front desk staff to relay reservation details and manage cancellations or modifications Rate Monitoring and Forecasting: Conduct daily rate checks, monitor room availability, and assist in forecasting room revenue and occupancy Customer Service Excellence: Provide exceptional customer service, including local recommendations and guidance, while adhering to operational standards What will you bring? Previous experience in reservations or front office, ideally within the Tourism/Hospitality or Luxury industry Fluency in Spanish and English A degree or diploma in Tourism or Hospitality is beneficial Familiarity with Hospitality Software (Opera, Fidelio, Protel, Ermis, etc.) is advantageous Excellent verbal and written communication abilities, particularly in customer-facing scenarios Flexible and adaptable What we offer Team Becoming a member of an organization that cares about its people, the environment, and the local communities. Grow Have room to grow and develop via numerous opportunities for learning, professional development, and career advancement. Care Competitive remuneration package. Private health insurance Flexible working model
call center
Χαλάνδρι
Pizza Fan Greece
Εργαστείτε μαζί μας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Pizza Fan! Βρισκόμαστε στο Χαλάνδρι Αττικής και προσφέρουμε part time εργασία και ασφάλιση με την αξιοπιστία της μεγαλύτερης αλυσίδας πίτσας στην Ελλάδα. Το ωράριο εργασίας είναι αρκετά ευέλικτο και προσφέρεται η δυνατότητα να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας. Υπάρχει πρόγραμμα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης των εργαζομένων, καθώς επίσης και προοπτικές εξέλιξης καριέρας. Απαραίτητα προσόντα: -Απολυτήριο Λυκείου -Γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών -Γνώση Αγγλικών -Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών -Επικοινωνιακές δεξιότητες -Φιλοδοξία για εξέλιξη -Ομαδικό πνεύμα
χειριστής κέντρου λήψης σημάτων
Αθήνα
Brink’s Hellas
Τα προσόντα σου για την θέση: Άδεια Εργασίας Security Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office – Εξοικείωση με την τεχνολογία Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενο ωράριο Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα Καλή επικοινωνία σε γραπτό και προφορικό επίπεδο Δυνατότητα άμεσης και ορθής αντιμετώπισης κρίσεων Τα καθήκοντα σου: Παρακολούθηση,αξιολόγηση και διαχείριση των εισερχόμενων σημάτων ασφαλείας του Κέντρου Λήψης Σημάτων Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων,έκτακτων περιστατικών και αιτημάτων πελατών της εταιρείας Αξιολόγηση οπτικού υλικού για την πλήρη κατανόηση της κατάστασης ασφαλείας και ενεργοποίηση διαδικασιών προς αποτροπή κλοπής/ φθοράς της περιουσίας ή/ και της ζωής του πελάτη Παρακολούθηση και χειρισμός ηλεκτρονικού εξοπλισμού ασφάλειας. Η Brink's σου προσφέρει: Σταθερή απασχόληση στον ραγδαία εξελισσόμενο τομέα της παροχής υπηρεσιών ασφάλειας Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας
υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου – ιατρικό κέντρο αθηνών
Αττική
Όμιλος Ιατρικού Αθηνών
Απαιτούμενα προσόντα : Απόφοιτος Α.Ε.Ι/Τ.Ε.Ι. ή Ι.Ε.Κ. Διοικητικής Κατεύθυνσης Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας Πολύ καλή γνώση Η/Υ Άριστη επικοινωνιακή ικανότητα και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί Η Εταιρία προσφέρει : Δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα δυναμικά εξελισσόμενο Όμιλο Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα Παρακαλούμε στείλτε τα βιογραφικά σας σημειώματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] (όλα τα βιογραφικά θα αξιολογηθούν με απόλυτη εχεμύθεια)