LastWeek

LastThreeDays

Today

Seasonal

Aoristou

FullTime

OnSite

Job Position: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Reservations AgentRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; HH/RALocation: &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Lardos, South RhodesCompany: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONAbout us:At H Hotels Collection we operate with innovation and determination, supporting our people, local communities and the environment. Our passion is to evolve, shape standards and surpass ourselves, creating unique experiences and relationships. We establish relationships of safety and reliability with everyone, promote authenticity, operate with honesty and establish relationships of trust on which we build our future and growth.Job description:We are looking for an experienced and dynamic Reservations Agent. The successful candidate will support the reservation team in the daily operation, for the continuous reception and registration of hotels reservations in the Property Management System.Key responsibilities:<ul><li>Processing reservations by e-mail, telephone or web platforms.</li><li>Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options.</li><li>Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances.</li><li>Checking the availability of accommodation on the customers’ desired travel dates.</li><li>Processing payments and sending confirmation details to customers.</li><li>Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations.</li><li>Selling and promoting reservation services.</li><li>Answering any questions customers might have about the reservation process.</li><li>Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages such as upgraded accommodations.</li><li>Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation.</li><li>Archive and filing of all the reservations related records</li><li>Updating PMS with reservations received by the internet or via tour operator.</li><li>Close cooperation with the Sales Department for revenue and availability related issues.</li><li>Other reservations department related activity as per the company’s requirements</li></ul>&nbsp;Qualifications<ul><li>Higher Education Degree</li><li>Experience working in reservations or public relations, preferably in the hospitality or travel industries.</li><li>Proficient in Microsoft office suite.</li><li>Full knowledge of English and German language (knowledge of additional language will be appreciated).</li></ul>Skills and experience:<ul><li>Customer-service experience.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Multi-tasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks.</li><li>Data entry experience.</li></ul>In the context of the above position, the company offers:<ul><li>Competitive compensation package</li><li>Professional development opportunities in an ever-growing Group.</li><li>Continuous training in line with the company’s standards &amp; dynamic development</li><li>Positive and supportive working environment in an organization that respects its people, the environment and local communities.</li></ul>For all applications and information submitted, absolute confidentiality will be maintained.&nbsp;

Reservations Agent

<ul><li>Patrol all areas of the property; assist guests with room access.</li><li>Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system.</li><li>Lock property entrances when required.</li><li>Conduct daily physical hazard inspections.</li><li>Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required.</li><li>Assist guests/employees during emergency situations.</li><li>Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents.</li><li>Defuse guest/employee disturbances.</li><li>Call for outside assistance if necessary.</li><li>Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents.</li><li>Handle all interruptions and complaints.</li><li>Resolve safety hazard situations.</li><li>Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation.</li><li>Report to scenes of vehicle accidents/thefts.</li><li>Call for assistance using proper code responses.</li><li>Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report.</li><li>Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals.</li><li>Conduct investigations and gather evidence.</li><li>Conduct interviews with relevant parties.</li><li>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.</li><li>Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.</li><li>Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely.</li><li>Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals.</li><li>Comply with quality assurance expectations and standards.</li><li>Stand, sit, or walk for an extended period of time.</li><li>In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position.</li><li>Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print).</li><li>Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects).</li><li>Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.</li><li>Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog).</li><li>Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.</li><li>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance.</li><li>Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination.</li><li>Move through narrow, confined, or elevated spaces.</li><li>Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps.</li><li>Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li><li>Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONS </li><li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: No related work experience.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: None</li></ul>

Communications and Reservations Agent

Reservation Processing: Handle reservations across various channels, maintaining accurate records in the Opera Property Management SystemRate and Package Knowledge: Possess thorough understanding of room types, rates, and packages to support the commercial strategy set by revenue managementCommunication and CRM Management: Manage daily communications, maintain files, and create quotations and confirmations using CRM systemsFront Desk Liaison: Coordinate with front desk staff to relay reservation details and manage cancellations or modificationsRate Monitoring and Forecasting: Conduct daily rate checks, monitor room availability, and assist in forecasting room revenue and occupancyCustomer Service Excellence: Provide exceptional customer service, including local recommendations and guidance, while adhering to operational standardsWhat will you bring?Previous experience in reservations or front office, ideally within the Tourism/Hospitality or Luxury industryFluency in German&nbsp;and EnglishA degree or diploma in Tourism or Hospitality is beneficialFamiliarity with Hospitality Software (Opera, Fidelio, Protel, Ermis, etc.) is advantageousExcellent verbal and written communication abilities, particularly in customer-facing scenariosFlexible and adaptableWhat we offerTeamBecoming a member of an organization that cares about its people, the environment, and the local communities.Grow&nbsp;Have room to grow and develop via numerous opportunities for learning, professional development, and career advancement.CareCompetitive remuneration package.Private health insuranceFlexible working model

Rooms Reservation Agent - German Speaker

As a Sales &amp; Reservations Associate, you will be part of the first guest’s experience with F ZEEN RETREATS. The main goal is to ensure that the guests book the room that is most suitable to them following their requests and to reflect the F ZEEN philosophy well within this communication via email, telephone and other.&nbsp;About us&nbsp;F ZEEN RETREATS is a fast-growing group, active in the luxurious 5* hospitality and construction industry. Recently based in Athens, F ZEEN RETEATS owns projects in Kefalonia and is one of the largest hospitality groups on the island. Projects in development include an exclusive boutique hotel in Athens and 5* retreats in other Greek Islands. F ZEEN RETREATS started as a family business before evolving to its nowadays potential, and as such it honors the family values and principles.&nbsp;&nbsp;The driving force behind the success of F ZEEN RETREATS is our people who, with their collective expertise, push us forward. Our culture is built on the principles of autonomy and trust, fostering a supportive working environment. We believe in the importance of personal growth and we believe strongly that this can be achieved via teamwork within an environment where everyone is encouraged to strive for excellence.&nbsp;If you believe that a company should invest in your continued professional development as we do, and if you are looking for your next challenge, we would like to hear from you.&nbsp;What you’ll do&nbsp;<ul><li>Follow up on e-mail and phone requests regarding accommodation&nbsp;</li><li>Process, confirm or modify room reservations and send relevant confirmation to guests&nbsp;</li><li>Assign rooms to each guest and update this in the system&nbsp;</li><li>Keep the front office department updated at all times for any changes in the systems during the operation of the hotels&nbsp;</li><li>Process payments, credits, and charges in a secure and efficient way and keep all records updated&nbsp;</li><li>Monitor price parity and availability across all channels&nbsp;</li><li>Monitor the direct pricing and rate plans and develop strategies aiming to maximize reservations performance&nbsp;</li><li>Keep the reservations reports up to date&nbsp;</li><li>Participate in the Set up of the monthly targets and in the monthly budget reconciliation&nbsp;</li></ul>What we are looking for&nbsp;<ul><li>Proven work experience as a Reservations Agent, ideally in a 5* hotel environment&nbsp;</li><li>Excellent command of the English language&nbsp;</li><li>Knowledge of any additional language will be considered an asset&nbsp;</li><li>Experience in Hotel Program (PMS)&nbsp;</li><li>Computer literacy (Outlook, Excel, Word, etc)&nbsp;</li><li>Possess excellent interpersonal and communication skills&nbsp;</li><li>Solid written and verbal communication skills&nbsp;</li><li>Teamwork spirit and customer service attitude&nbsp;</li></ul>What we offer&nbsp;<ul><li>Positive working environment&nbsp;</li><li>Competitive remuneration package&nbsp;</li><li>Be part of an ever-evolving organization focused on transformation and innovation&nbsp;</li><li>A support system where you have a safe place to voice your opinion, share feedback, and be your true authentic self&nbsp;</li><li>Be part of a winning team who embrace diversity, inclusion, and our differences&nbsp;</li><li>Excellent opportunities for career progression&nbsp;</li><li>Health Insurance package&nbsp;</li></ul>Culture &amp; values&nbsp;We believe that motivated, happy, and driven workplace employees, contribute to the maximum in the achievement of our common goal and our guest’s satisfaction. We consider our employees’ needs; we listen to their ideas and we encourage their development. The exceptional high-standard services we provide to our guests would not stand out without our people.&nbsp;Join Our Team&nbsp;<ul><li>A team that is built on respect and excellent service over collaboration.&nbsp;</li><li>A team of like-minded individuals that are motivated to work as a unit to offer our guests unique vacations and unforgettable experiences.&nbsp;</li><li>A team of happy employees, that are driven within their working environment to contribute to a common goal&nbsp;</li><li>A team that celebrates achievements made individually and encourages a positive attitude and integrity&nbsp;</li><li>A healthy environment where nature is the focal point, that encourages collaboration and teamwork, allowing space to breath&nbsp;</li><li>A mindful and considerate, people-oriented workplace&nbsp;</li><li>A family-run company with exceptionally high standards both for the guests and the employees alike&nbsp;</li></ul>Should you wish to join F ZEEN team, please send us your CV!

Sales & Reservations Associate

έση εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Υπάλληλος ΥποδοχήςRef: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; HH/ HOTEL/FOΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Νότια ΡόδοςΕταιρεία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONΣχετικά με εμάς:Στην&nbsp;H&nbsp;Hotels&nbsp;Collection&nbsp;λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Αναζητούμε έναν/μία ενθουσιώδη και φιλικό/ή Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα του ξενοδοχείου μας. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας, παρέχοντας άριστη εξυπηρέτηση και διασφαλίζοντας μια αξέχαστη εμπειρία διαμονής.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>Καλωσόρισμα επισκεπτών ,διεκπεραίωση check-in/check-out και παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης.</li><li>Διαχείριση&nbsp;κρατήσεων, ακυρώσεων και ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητα και υπηρεσίες.</li><li>Διαχείριση ταμείων και συναλλαγών.</li><li>Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τοπικά αξιοθέατα και δραστηριότητες.</li><li>Διαχείριση αιτημάτων, επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων &nbsp;πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό.</li><li>Συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή λειτουργία και διατήρηση οργανωμένου χώρου υποδοχής.</li><li>Ενημέρωση και τήρηση των αρχείων και συστημάτων υποδοχής.</li></ul>Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο ή δίπλωμα στον τομέα Τουρισμού ή σχετική ειδικότητα (προαιρετικό).</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών (επιθυμητή η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας).</li><li>Γνώση λογισμικών διαχείρισης κρατήσεων.</li><li>Καλή χρήση Η/Υ (π.χ. MS Office).</li><li>Ευελιξία στο ωράριο.</li></ul>Δεξιότητες και εμπειρία:<ul><li>Ελάχιστη εμπειρία 2 ετών σε παρόμοια θέση υποδοχές ή εξυπηρέτησης πελάτων κατά προτίμηση σε ξενοδοχεία.</li><li>Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.</li><li>Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης παραπόνων.</li><li>Ικανότητα εργασίας σε ομάδα και ομαλή συνεργασία με άλλα τμήματα.</li><li>Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Υπάλληλος Υποδοχής

Η Epsilon Net Α.Ε.,&nbsp;o μεγαλύτερος Όμιλος Business Software στην Ελλάδα, αναζητά για μεγάλο συνεργάτη της στην Αθήνα και στην Θεσσαλονίκη:Βοηθό ΜισθοδοσίαςΑρμοδιότητες:<ul><li>Εισαγωγή δεδομένων μισθοδοσίας στα ψηφιακά συστήματα της εταιρείας.</li><li>Καταγραφή των ωρών εργασίας όλων των υπαλλήλων.</li><li>Δημιουργία χρονοδιαγραμμάτων εργασίας για όλο το προσωπικό.</li><li>Επίλυση τυχόν ερωτημάτων των υπαλλήλων σχετικά με τη μισθοδοσία.</li><li>Έγκαιρη αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων που προκύπτουν με αποκλίσεις στις πληρωμές των υπαλλήλων.</li><li>Εκτέλεση όλων των απαραίτητων εργασιών έτσι ώστε να διασφαλίζεται η έγκαιρη πληρωμή του προσωπικού.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης Λογιστικής ή Οικονομικής Κατεύθυνσης.</li><li>Μικρή εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (από 6 μήνες έως 1 χρόνο).</li><li>Εξοικείωση με το λογισμικό μισθοδοσίας.</li><li>Γνώσεις καταχώρισης δεδομένων.</li><li>Επιθυμητή γνώση της εργατικής νομοθεσίας και όλων των διαδικασιών που αφορούν τις κρατήσεις μισθών.</li><li>Πολύ καλή γνώση αγγλικών και Η/Υ.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Ευκαιρίες ανάπτυξης και επαγγελματικής εξέλιξης.</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας.</li></ul>

Payroll Assistant

H Hotels Collection&nbsp;is seeking an experienced&nbsp;Regional Reservation Manager&nbsp;to oversee reservations operations across all H Hotel Collection properties in Rhodes. You will lead a team of agents, ensure the smooth handling of bookings from multiple channels, monitor occupancies, manage cancellations, and issue stop sales or extra allotments when needed. Working closely with sales and auditing teams, this role requires strong leadership, attention to detail, and proven multi-property reservation management experience.What You’ll Do:<ul><li>Lead and manage the reservations function across, ensuring smooth operations, compliance with company policies, accurate booking management, and maximizing occupancy and revenue while delivering excellent guest service.</li><li>Oversee the entire reservations process and ensure compliance with policies.</li><li>&nbsp;Manage daily reservations, cancellations, no-shows, and occupancy control.</li><li>Liaise with tour operators, partners, and internal departments to optimize contracts and revenue.</li><li>Responsible for the development of Reservations Department.</li><li>Ensure accurate data entry and handling of reservations.</li></ul> &nbsp;What We’re Looking For:<ul><li>Bachelor’s Degree preferably in Hospitality Management.</li><li>Minimum 3 years of experience in similar position.</li><li>Proficient knowledge of hotel systems (Opera, Opera Cloud, Protel) and Microsoft Office.</li><li>Strong customer focus with experience in delivering exceptional customer service.</li><li>Excellent written and verbal communication skills</li><li>Organizational skills, result-oriented approach.</li><li>Advanced Spoken &amp; Written English and German, additional languages are a plus.</li></ul>Why Join Us:<ul><li>Competitive compensation package.</li><li>Professional development opportunities in an ever-growing Group.</li><li>Continuous training in line with the company’s standards &amp; dynamic development.</li><li>Positive and supportive working environment in an organization that respects its people, the environment and local communities.</li></ul>For all applications and information submitted, absolute confidentiality will be maintained.

Regional Reservations Manager

Θέση εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Υπάλληλος Υποδοχής Χώρου ΕστίασηςRef: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; HH/ HOTEL/HSΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Νότια ΡόδοςΕταιρεία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONΣχετικά με εμάς:Στην&nbsp;H&nbsp;Hotels&nbsp;Collection&nbsp;λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Αναζητούμε έναν/μία δυναμικό/ή και επικοινωνιακό/ή Υπάλληλος Υποδοχής Χώρου Εστίασης με στόχο να διασφαλίσει μια εξαιρετική εμπειρία φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>Υποδοχή επισκεπτών με φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά.</li><li>Διαχείριση κρατήσεων και καθοδήγηση των πελατών στα τραπέζια τους.</li><li>Ενημέρωση επισκεπτών για τις επιλογές του μενού και των προσφερόμενων&nbsp;υπηρεσιών.</li><li>Εξασφάλιση της καθαριότητας και της σωστής παρουσίασης του χώρου υποδοχής.</li><li>Συντονισμός με το προσωπικό για την ομαλή λειτουργία του εστιατορίου.</li><li>Παρακολούθηση της ροής των πελατών για τη σωστή διαχείριση τραπεζιών.</li><li>Στενή συνεργασία με το προσωπικό του εστιατορίου και του ξενοδοχείου.</li><li>Αντιμετώπιση παραπόνων με διακριτικότητα και επαγγελματισμό</li></ul>Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο Τουριστικής Σχολής (θα θεωρηθεί προσόν)</li><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία ή εστιατόρια.</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών (γνώση πρόσθετων γλωσσών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα).</li></ul>Δεξιότητες και εμπειρία:<ul><li>Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.</li><li>Ευχάριστη και φιλική παρουσία με έμφαση στη λεπτομέρεια.</li><li>Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.</li><li>Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.</li><li>Δυνατότητα κατανόησης και ανταπόκρισης στις ανάγκες των πελατών, εξασφαλίζοντας υψηλά επίπεδα ικανοποίησης.</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Υπάλληλος Υποδοχής Χώρου Εστίασης

Job Position: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sales AgentRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;HH/SALocation: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lardos, South RhodesCompany: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONAbout us:At H Hotels Collection we operate with innovation and determination, supporting our people, local communities and the environment. Our passion is to evolve, shape standards and surpass ourselves, creating unique experiences and relationships. We establish relationships of safety and reliability with everyone, promote authenticity, operate with honesty and establish relationships of trust on which we build our future and growth.Job description:We are looking for an experienced and dynamic Sales Agent. The successful candidate will play a critical role in driving corporate sales opportunities, helping the company meet its revenue and market share targets.Key responsibilities:<ul><li>Perform detailed occupancy and revenue analysis, including both regular and ad-hoc reporting.</li><li>Oversee the administration of yield management actions for tour operators.</li><li>Maintain proactive communication with reservations and hotel teams to stay informed of key developments.</li><li>Conduct thorough market and competitor research, including price analysis and reporting.</li><li>Assist with a range of e-commerce initiatives.</li><li>Provide administrative support to the Sales Director and Deputy Director during the contracting process.</li><li>Manage group business inquiries, including preparing offers, conducting follow-ups, and coordinating with hotels.</li><li>Support the Sales Department by handling correspondence, responding to inquiries, and managing group quotation processes.</li><li>Participate in and assist with hotel educational visits.</li><li>Attend trade exhibitions, conferences, and business meetings, representing the company.</li><li>Ensure proper archiving and filing of all sales-related documents.</li><li>Undertake additional sales-related duties as required by the company.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Higher Education Degree.</li><li>Full knowledge of English and German language (knowledge of additional language will be appreciated).</li><li>Excellent knowledge of MS Office .</li><li>Previous experience as sales agent or relevant role.</li></ul>Skills and experience:<ul><li>Organizational Skills.</li><li>Commercial awareness.</li><li>IT skills.</li><li>Numerical skills.</li><li>Confidentiality.</li></ul>In the context of the above position, the company offers:<ul><li>Competitive compensation package</li><li>Professional development opportunities in an ever-growing Group.</li><li>Continuous training in line with the company’s standards &amp; dynamic development</li><li>Positive and supportive working environment in an organization that respects its people, the environment and local communities.</li></ul>For all applications and information submitted, absolute confidentiality will be maintained.

Sales Agent - Rhodes

Θέση εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CaptainRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;HH/ HOTEL/CPTΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Νότια ΡόδοςΕταιρεία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTEL COLLECTIONSΣχετικά με εμάς:Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Η H Hotels Collection αναζητεί έναν δυναμικό και έμπειρο Captain (Υπεύθυνο Σερβιρίσματος) για να ηγηθεί της ομάδας εξυπηρέτησης και να διασφαλίσει την άριστη λειτουργία της επιχείρησης. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α&nbsp;θα είναι υπεύθυνος/η για την ομαλή λειτουργία του τμήματος σέρβις, την εκπαίδευση της ομάδας και την επίλυση προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες απολαμβάνουν άψογη εξυπηρέτηση σε όλα τα στάδια της εμπειρίας τους.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>&nbsp;Ηγεσία και καθοδήγηση της ομάδας, κατανοώντας και διασφαλίζοντας την απόδοσή της.</li><li>&nbsp;Εξασφάλιση άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης, με στόχο τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών.</li><li>&nbsp;Εκπαίδευση των νέων υπαλλήλων σέρβις και υποστήριξη της συνεχιζόμενης ανάπτυξής τους.</li><li>&nbsp;Διαχείριση παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό και ταχύτητα, επιλύοντας καταστάσεις που ενδέχεται να προκύψουν.</li><li>&nbsp;Εγγύηση ότι όλες οι διαδικασίες σέρβις τηρούνται σύμφωνα με τα πρότυπα της επιχείρησης.</li><li>&nbsp;Ομαλή επικοινωνία και συντονισμός με την κουζίνα για την ταχεία και ακριβή εκτέλεση των παραγγελιών.</li><li>&nbsp;Οργάνωση των κρατήσεων και διαχείριση του χώρου για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών.</li></ul>Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο Τουριστικής Σχολής (θα θεωρηθεί προσόν)</li><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία ή εστιατόρια.</li><li>Καλή γνώση αγγλικών (η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν).</li><li>Εμπειρία στη διαχείριση και καθοδήγηση ομάδας.</li><li>Πολύ καλή γνώση των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών</li><li>Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.</li><li>Βασικές γνώσεις στην εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης ISO 9001, 14001 &amp; 22000</li></ul>Δεξιότητες και εμπειρία:<ul><li>Ικανότητα ηγεσίας και καθοδήγησης ομάδας με σκοπό την επίτευξη υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης.</li><li>Ικανότητα να εργάζεστε υπό πίεση και σε γρήγορους ρυθμούς, διασφαλίζοντας την ποιότητα και την αποδοτικότητα.</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας με διάφορα τμήματα της επιχείρησης (κουζίνα, προσωπικό σέρβις κ.λπ.).</li><li>Εμπειρία στην οργάνωση και διαχείριση των κρατήσεων και του χώρου για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.</li><li>Δεξιότητες στην επίλυση προβλημάτων, με έμφαση στην άμεση ανταπόκριση και ικανοποίηση των πελατών.</li><li>Άριστη οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.&nbsp;

Captain

A Sales Executive is responsible for maximizing hotel sales through direct bookings, corporate accounts and tour operator partnerships. Prepares revenue reports and sales plans, monitors occupancy trends and identifies opportunities to increase room nights and average rates. Deals with stakeholders requirements and needs in professional sales-oriented manner following the company standards and procedures.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Manages and improves selling, by promoting offers and by informing customers of additional services or special packages.</li><li>Creates competitive proposals and communicates with collaborators, tour operators and travel agents.</li><li>Monitors and responses to customers queries and demands for room booking and the reservation process over emails and calls.</li><li>Processing payments and sending confirmation details to customers.</li><li>Coordinates with the Operations teams to ensure smooth implementation of sales strategies and maximize occupancy.</li><li>Participates in industry events, exhibitions and B2B meetings to strengthen the hotel group’s presence and attract new partners.</li><li>Analyzes market data and competitors’ actions to propose targeted promotional activities and identify new business opportunities.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Sales &amp; Marketing, Digital Marketing or relevant field.</li><li>Master’s degree or equivalent in Digital marketing, Hospitality, Business/Tourism Administration or relevant field would be considered as extra asset.</li><li>Minimum 2 years’ related experience in similar role.</li><li>Fluency in English; knowledge of other languages is a plus (preferably German).</li></ul>Applicant’s main capabilities &amp; values:<ul><li>Integrity and confidentiality.</li><li>Excellent organizational skills (to prioritize important tasks) and time management skills with great attention to detail.</li><li>Ability to generate ideas and effective problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and collaboration skills and influence ability.</li><li>Excellent customer service skills.</li></ul>Company information and benefits:The company offers a competitive remuneration package in a dynamic and highly professional working environment. Accommodation, meals and recreational facilities are also provided. Furthermore, educational lectures and personalized training plans are conducted in order to meet employee needs. Finally, a merit-based performance appraisal system is implemented, and a cash bonus is provided per month based on employee performance.

Job Ads Reservations Agent Greece

reservations agent

H Hotels Collection

communications and reservations agent

Marriott Bonvoy

rooms reservation agent - german speaker

Sani / Ikos Group

sales & reservations associate

F Zeen Retreats

υπάλληλος υποδοχής

H Hotels Collection

payroll assistant

Epsilon Net

payroll assistant

Epsilon Net

regional reservations manager

H Hotels Collection

υπάλληλος υποδοχής χώρου εστίασης

H Hotels Collection

sales agent - rhodes

H Hotels Collection

captain

H Hotels Collection

sales executive

Atrium Hotels & Resorts

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company