Τι θα κάνεις
- Διεξάγεις εξερχόμενες κλήσεις και αποστέλλεις email για υποστήριξη πελατών κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης και μετάβασης
- Εμπλέκεις πελάτες με συμβουλευτική προσέγγιση για την κατανόηση των αναγκών τους και την παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης
- Αξιολογείς το προφίλ αποστολών κάθε πελάτη για επιτυχημένη ενεργοποίηση και διαχείριση ερωτημάτων ή προβλημάτων
- Πλοηγείσαι στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων των πελατών για ομαλή ενεργοποίηση λογαριασμών και διευθέτηση ζητημάτων μετάβασης
- Υποστηρίζεις την ενεργοποίηση και μετάβαση πελατών σε νέα συστήματα, οικοδομώντας εμπιστοσύνη και διασφαλίζοντας επιτυχία στη διαδικασία
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση Γερμανικής Γλώσσας και Αγγλικών σε επίπεδο συνομιλίας
- Εμπλοκή Πελατών με συμβουλευτική προσέγγιση και Υποστήριξη Πελατών
- Εξερχόμενες Πωλήσεις και Υποστήριξη Ενεργοποίησης Λογαριασμών
- Δεξιότητες Επικοινωνίας και Διαπροσωπικές Δεξιότητες
- Αυτοπαρακίνηση και Ανθεκτικότητα
- Γνώση Microsoft Office και CRM Λογισμικό
- Ενσυναίσθηση και Προσανατολισμός σε Στόχους
Παροχές
- Εξαιρετική εκπαίδευση σε πωλήσεις, προϊόντα και συστήματα με συνεχής καθοδήγηση.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών που περιλαμβάνει μηνιαίο μπόνους και 25 ημέρες αμειβόμενης άδειας.
- Ιδιωτική ιατρική και ασφάλεια ζωής, καθώς και επίδομα εκπαίδευσης.
Περιγραφή Θέσης
Your potential has a place here with TTEC’s award-winning employment experience. As a German-speaking Sales Representative working from home in Greece, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing…
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.