technical support agent 1st level (business clients)
24 Σεπ 2026 · OPTIMAL - Human Reinforced
Τι θα κάνεις
- Επικοινωνείς με πελάτες μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παρέχεις εξειδικευμένες λύσεις
- Παρέχεις συμβουλευτική υποστήριξη σε επιχειρήσεις για εμπορικά και τεχνικά θέματα
- Ανανεώνεις συμβόλαια
- Ενεργοποιείς υπηρεσίες
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση συστημάτων CRM
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ, MS Office και Internet browsers
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων
- Συμβουλευτική υποστήριξη επιχειρήσεων και τεχνική υποστήριξη
- Ανανεώσεις συμβολαίων, ενεργοποίηση υπηρεσιών και διαπραγματευτικές ικανότητες
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων και διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων.
- Παρέχεται φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
Περιγραφή Θέσης
Η Optimal για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί εκπροσώπους εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών. Η εργασία αφορά πενθήμερη, πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες. Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου: - Επικοινωνία με πελάτες της…
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement