customer service agent
24 Σεπ 2026 · OPTIMAL - Human Reinforced
Τι θα κάνεις
- Επικοινωνείς με οικιακούς πελάτες μέσω εισερχόμενων κλήσεων
- Παρέχεις εξειδικευμένες λύσεις για ζητήματα τηλεφωνικών υπηρεσιών
- Ενεργοποιείς υπηρεσίες
- Διαχειρίζεσαι παράπονα
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση συστημάτων CRM
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ, MS Office και Internet browsers
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Ενεργός ακρόαση, παροχή λύσεων και διαχείριση παραπόνων
- Εξυπηρέτηση πελατών, εισερχόμενες κλήσεις και ενεργοποίηση υπηρεσιών
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών και σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων.
- Παρέχεται διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων και φιλικό, ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
Περιγραφή Θέσης
Η Optimal για λογαριασμό εταιρεία πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί Customer Service Agent. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες και remote μοντέλο εργασίας μετά τους πρώτους 3 μήνες. Ως Customer Service Agent, σκοπός είναι να παρέχει…
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement