customer service team leader
29 Οκτ 2026 · JYSK Greece
Τι θα κάνεις
- Καθοδηγείς καθημερινά την ομάδα, αναθέτεις εργασίες και θέτεις προτεραιότητες
- Εκπαιδεύεις, παρακινείς, παρέχεις ανατροφοδότηση και αναπτύσσεις τα μέλη της ομάδας
- Προγραμματίζεις τακτικές συναντήσεις για την ενημέρωση της ομάδας
- Αναλαμβάνεις την ευθύνη της βάρδιας και διασφαλίζεις την ετοιμότητα του τμήματος
- Παρακολουθείς τακτικά τα KPIs και καθοδηγείς την ομάδα για την επίτευξή τους
- Συμμετέχεις ενεργά στην πρόσληψη νέων μελών της ομάδας
- Παρέχεις εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail, social media και chat όταν χρειάζεται
- Επικοινωνείς και συνεργάζεσαι αποτελεσματικά με καταστήματα και άλλα τμήματα
- Διασφαλίζεις την τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών και προτείνεις βελτιώσεις
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Ηγεσία ομάδας, παρακίνηση ομάδας και ανάθεση εργασιών
- Εξυπηρέτηση πελατών με πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη
- Παρακολούθηση KPI και ιεράρχηση προτεραιοτήτων
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη, προσλήψεις και λήψη αποφάσεων
- Τήρηση και βελτίωση διαδικασιών, αγγλική γλώσσα
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός και ετήσιο bonus έως δύο μικτούς μηνιαίους μισθούς.
- Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης και έκπτωση 20% στα προϊόντα JYSK.
- Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας και διασκεδαστικές δραστηριότητες, όπως το ετήσιο εταιρικό πάρτι.
Περιγραφή Θέσης
Είσαι έτοιμος/η να ηγηθείς μιας ομάδας και να παρακινήσεις τα μέλη αυτής; Είσαι ανταγωνιστικός/η, θέλεις να έχεις την ομάδα με τα καλύτερα αποτελέσματα και το καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης; Τότε μπορεί να είσαι ο/η Customer Service Team Leader που αναζητούμε! 🙋 ΤΙ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ Θα έχεις την…
Περιγραφή Εταιρείας
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.
Περιγραφή Εταιρείας
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.