Enorme Hotels
front office agent malia
30 Οκτ 2026 · Enorme Hotels
Μάλλια·30 Οκτ 2026
ΜάλλιαΦυσική παρουσίαΤουρισμός / ΞενοδοχείαΣεζόνΠλήρης
JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Υποδέχεσαι τους επισκέπτες και διευκολύνεις τη διαδικασία check-in και check-out
- Διατηρείς θετική στάση και φιλικό παρουσιαστικό
- Απαντάς σε ερωτήσεις και αιτήματα πελατών
- Διαχειρίζεσαι ταξιδιωτικές διευθετήσεις
- Αντιμετωπίζεις ερωτήματα και παράπονα μέσω τηλεφώνου, email και γενικής αλληλογραφίας
- Απαντάς και προωθείς τηλεφωνικές κλήσεις
- Διατηρείς τον χώρο εργασίας καθαρό και τακτοποιημένο
- Βοηθάς σε διοικητικές εργασίες όπως λήψη, διαλογή, διανομή κι αποστολή ταχυδρομείου
- Διαχειρίζεσαι εργασίες αντιγραφής, εκτύπωσης και πληκτρολόγησης
- Διασφαλίζεις πρότυπα ασφαλείας και υγιεινής στη ρεσεψιόν
- Εξυπηρετείς περαστικούς πελάτες και πραγματοποιείς κρατήσεις της τελευταίας στιγμής
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Άριστη γνώση Αγγλικών και πολυγλωσσία σε γερμανικά ή γαλλικά
- Ικανότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Φιλικότητα στην εξυπηρέτηση πελατών με θετική στάση υπό πίεση
- Γνώση PMS και Microsoft Office
- Δεξιότητες διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων και επίλυσης παραπόνων
- Διοικητικές εργασίες και διαχείριση ταξιδιωτικών διευθετήσεων
- Επαγγελματική εμφάνιση
- Tourism Services
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών.
- Επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον.
- Συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση.
Περιγραφή Θέσης
The ideal candidate should be friendly, welcoming, patient, helpful, and knowledgeable. Their duties include greeting guests, managing the check-in and check-out process, answering questions and requests, and helping with administrative tasks at the front desk. Responsibilities - Greet all guests…
Enorme Hotels
Εταιρικό ΠροφίλΠεριγραφή Εταιρείας
Χώρος Εργασίας
Φυσική παρουσία
Τομέας
Τουρισμός / Ξενοδοχεία
Τύπος Σύμβασης
Σεζόν
Σύμβαση Χρόνου
Πλήρης
Enorme Hotels
Εταιρικό Προφίλ