Enorme Hotels
front office agent ierapetra
30 Οκτ 2026 · Enorme Hotels
Ιεράπετρα·30 Οκτ 2026
ΙεράπετραΦυσική παρουσίαΤουρισμός / ΞενοδοχείαΣεζόνΠλήρης
JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Χαιρετάς τους επισκέπτες και βοηθάς στη διαδικασία check-in και check-out
- Διατηρείς θετική στάση και φιλική συμπεριφορά
- Ανταποκρίνεσαι σε ερωτήσεις και αιτήματα πελατών
- Διαχειρίζεσαι ταξιδιωτικές διευθετήσεις
- Διαχειρίζεσαι κλήσεις, email και γενική αλληλογραφία για ερωτήματα και παράπονα
- Απαντάς και προωθείς τηλεφωνικές κλήσεις
- Φροντίζεις για την καθαριότητα και την τάξη στον χώρο εργασίας
- Βοηθάς σε διοικητικά καθήκοντα όταν απαιτείται
- Παραλαμβάνεις, ταξινομείς, διανέμεις και αποστέλλεις καθημερινή αλληλογραφία
- Χειρίζεσαι απομαγνητοφωνήσεις, εκτυπώσεις και φωτοτυπίες
- Διατηρείς τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας στον χώρο υποδοχής
- Διαχειρίζεσαι πελάτες που προσέρχονται χωρίς ραντεβού και τελευταίας στιγμής κρατήσεις
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Επάρκεια σε PMS και Microsoft Office
- Γνώση Αγγλικών και προτιμησιακά Γερμανικών ή Γαλλικών
- Ικανοποιητική γραπτή και προφορική επικοινωνία
- Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης παραπόνων
- Ικανότητα διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων και ταξιδιωτικών διευθετήσεων
- Διοικητικά καθήκοντα και τήρηση υγιεινής και ασφάλειας στον χώρο ρεσεψιόν
- Θετική στάση και επαγγελματική εμφάνιση
- Tourism Services
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
- Συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση.
Περιγραφή Θέσης
The ideal candidate should be friendly, welcoming, patient, helpful, and knowledgeable. Their duties include greeting guests, managing the check-in and check-out process, answering questions and requests, and helping with administrative tasks at the front desk. Responsibilities - Greet all guests…
Enorme Hotels
Εταιρικό ΠροφίλΠεριγραφή Εταιρείας
Χώρος Εργασίας
Φυσική παρουσία
Τομέας
Τουρισμός / Ξενοδοχεία
Τύπος Σύμβασης
Σεζόν
Σύμβαση Χρόνου
Πλήρης
Enorme Hotels
Εταιρικό Προφίλ