Upgrade Consulting & Training

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE για λογαριασμό πελάτη της, μίας από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο των λύσεων πεπιεσμένου αέρα και αυτοματισμού&nbsp;αναζητά (1) ένα άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:&nbsp;&nbsp;Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Φυσικό Κατάστημα (Θεσσαλονίκη)&nbsp;Κωδικός Θέσης:&nbsp;CS1225&nbsp;&nbsp; Αρμοδιότητες:<ul><li>Εξυπηρέτηση πελατών φυσικού καταστήματος</li><li>Επαγγελματική πώληση και προώθηση προϊόντων με στρατηγική προσέγγιση και προσαρμογή στις ανάγκες του πελάτη</li><li>Διερεύνηση των αναγκών και συμβουλευτική υποστήριξη των πελατών</li><li>Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών</li><li>Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και την υποστήριξη του τμήματος για την επίτευξη στόχων</li></ul>&nbsp;Απαιτούμενα προσόντα:<ul><li>Πτυχίο σε σχετικό τομέα&nbsp;</li><li>Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε θέση εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων σε συναφές αντικείμενο</li><li>Γνώση λογισμικών ERP (Softone, Epsilonet κ.α.)</li><li>Γνώση εφαρμογών Windows και Office365</li><li>Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δυνατότητες</li><li>Εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης και κατανόησης των αναγκών των πελατών</li><li>Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης δύσκολων ή απαιτητικών πελατών με ηρεμία και επαγγελματισμό</li><li>Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Θετική και ευχάριστη προσωπικότητα με υπευθυνότητα και συνέπεια</li></ul>&nbsp;Παροχές:<ul><li>&nbsp;Διαρκής εκπαίδευση και καθοδήγηση, σύμφωνα με τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς</li><li>Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον</li></ul>

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Φυσικό Κατάστημα (Θεσσαλονίκη)

Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE, για λογαριασμό πελάτη της εταιρείας στον χώρο της αρτοποιίας και ζαχαροπλαστικής, με δίκτυο καταστημάτων και έδρα τη Θεσσαλονίκη, αναζητά (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:&nbsp;Supervisor με HR skills Κωδικός Θέσης: SHR-1225&nbsp;Αρμοδιότητες<ul><li>Βρίσκεται καθημερινά στα καταστήματα, συντονίζει την ομάδα και την ομαλή λειτουργία της βάρδιας στον χώρο πώλησης και παρεμβαίνει άμεσα όπου χρειάζεται</li><li>Παρακολουθεί την παρουσία, τις άδειες και τις βάρδιες του προσωπικού, μεριμνά για την τήρηση των ωραρίων και καταρτίζει το πρόγραμμα έτσι ώστε κάθε βάρδια να είναι επαρκώς στελεχωμένη.</li><li>Συμμετέχει στη διαδικασία επιλογής προσωπικού για το κατάστημα σε συνεργασία με τον εργοδότη</li><li>Οργανώνει την υποδοχή και ένταξη νέων εργαζομένων στο κατάστημα και φροντίζει να εκπαιδεύονται σωστά σε διαδικασίες, προϊόντα και πρότυπα εξυπηρέτησης</li><li>Παρακολουθεί την απόδοση της ομάδας στον χώρο πώλησης, δίνει συγκεκριμένη ανατροφοδότηση και προτείνει τρόπους βελτίωσης</li><li>Διαχειρίζεται καθημερινά θέματα προσωπικού στο κατάστημα (ομαδική συνεργασία, παράπονα, πειθαρχικά ζητήματα) με στόχο ήρεμο, συνεργατικό και επαγγελματικό κλίμα</li><li>Ελέγχει την ποιότητα των προϊόντων, τη σωστή τοποθέτηση, την καθαριότητα και την ελκυστική παρουσίαση σε βιτρίνα, ράφια και πάγκους</li><li>Παρακολουθεί τα αποθέματα σε βιτρίνες, ψυγεία και ράφια και σε συνεργασία και με τον εργοδότη μεριμνά για την έγκαιρη αναπλήρωση, ώστε να αποφεύγονται ελλείψεις σε βασικά προϊόντα</li><li>Φροντίζει να τηρούνται οι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων και οι πολιτικές της εταιρείας μέσα στο κατάστημα</li><li>Ενημερώνει την διοίκηση για θέματα λειτουργίας, στελέχωσης και κλίματος και προτείνει πρακτικές λύσεις βελτίωσης</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Πτυχίο ΤΕΙ ή ΑΕΙ σε Διοίκηση Επιχειρήσεων ή άλλο συναφές αντικείμενο</li><li>Προϋπηρεσία 2–3 ετών σε αντίστοιχο ρόλο με ευθύνη για τον συντονισμό ομάδας και την οργάνωση της καθημερινής λειτουργίας.</li><li>&nbsp;Πολύ καλή γνώση εφαρμογών Windows και Office και εξοικείωση με μηχανογραφικά συστήματα πώλησης (ταμειακή, POS).</li><li>Γνώσεις διαδικασιών Ανθρώπινου Δυναμικού, όπως επιλογή προσωπικού, ένταξη νέων εργαζομένων και εφαρμογή της εργατικής νομοθεσίας.</li><li>Πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα να διαχειρίζεται αποτελεσματικά πολλές παράλληλες εργασίες.</li><li>Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ικανότητα να δίνει πρακτικές οδηγίες στην ομάδα</li><li>Ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών ή δύσκολων καταστάσεων με ηρεμία και επαγγελματισμό</li><li>Θετική και υποστηρικτική στάση προς την ομάδα, με υπευθυνότητα και συνέπεια</li></ul>&nbsp;Παροχές:<ul><li>Συγκεκριμένο μισθολογικό επίπεδο που αντανακλά την ευθύνη και τις απαιτήσεις της θέσης.</li><li>Σταθερή συνεργασία σε οργανωμένο περιβάλλον με προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας.</li><li>Ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.</li></ul>&nbsp;&nbsp;

Upgrade Consulting & Training

σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών φυσικό κατάστημα (θεσσαλονίκη)

Upgrade Consulting & Training

supervisor με hr skills

Upgrade Consulting & Training

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company