Πληροφορική

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αποθήκη / Logistics

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Βιομηχανική Παραγωγή

Εστίαση

Άλλο

Επαγγέλματα Υγείας

Μεταφορές

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Αισθητική / Κομμωτήριο

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Γραμματειακή Υποστήριξη

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Ναυτιλία

Εκπαίδευση

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Νομικές Υπηρεσίες

Προσωπικό Ασφαλείας

Εργάτες

Αερομεταφορές

Τηλεπικοινωνίες

Αθλητισμός / Fitness

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Τέχνες / Πολιτισμός

Αγροτική Παραγωγή

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

Internship

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

You will be part of a dynamic Customer Experience Team aiming to deliver quality service as part of an outstanding customer experience. You will communicate with customers and business partners via phone, email and chat in order to handle service requests and inquiries.&nbsp;Your day-to-day:<ul><li>Achieve high rate on first call resolution</li><li>Handle both incoming and outbound calls</li><li>Handle written requests and emails</li><li>Perform underwriting actions</li><li>Handle documents’ issuance</li><li>Conduct 1st&nbsp;level troubleshooting and technical support</li><li>Assist customers and partners by providing product and service information</li><li>Identify customers’ and partners’ needs to achieve satisfaction</li><li>Assist with potential customer complaints</li><li>Contribute to team effort by accomplishing related results</li><li>Ensure compliance with relative policies and processes</li></ul>What we are looking for:<ul><li>Proven working experience of at least 1 year in customer service</li><li>Bachelor’s Degree in Insurance, Business Administration or related field</li><li>Insurance CII Certification will be considered as a plus</li><li>Excellent use of Microsoft Office Suite and familiarity with internal CRM applications</li><li>Ability to work effectively independently and collaboratively&nbsp;&nbsp;</li><li>Critical and analytical thinking and ability to achieve high quality results</li><li>Excellent communication skills, writing and verbal, both in Greek and English</li></ul>What we offer:<ul><li>The opportunity to work in a fast-paced environment of a leading multinational insurance company with a strong team culture</li><li>Competitive remuneration package</li><li>Health and Pension Insurance Plan</li><li>Continuous learning and career growth opportunities</li></ul>If you are a passionate professional, seeking for new opportunities, ERGO is the employer you are looking for!

Customer Service Specialist

We are seeking experienced Call Center Sales Agents to join our dynamic team in the renewable energy sector. The successful candidates will be responsible for managing both outbound and inbound calls to promote and sell energy products and services. This role involves guiding customers through available offers, understanding their needs, and providing personalized solutions that foster long-term client relationships. Agents are expected to negotiate and close contracts effectively while maintaining high standards of customer service.Responsibilities· Manage outbound and inbound calls to promote energy products and services.· Guide customers on available offers and programs.· Identify customer needs and provide personalized solutions.· Negotiate and close new contracts.· Manage and renew client relationships.· Provide information regarding bills, contracts, and charges.· Handle complaints and deliver immediate solutions.· Enhance customer loyalty through effective communication.· Record and update customer data in the CRM system.· Collaborate with other departments for optimal customer service.· Achieve predetermined sales and contract targets.Requirements· Bachelor’s degree.· At least 3-4 years of experience in related position·&nbsp;Communication Skills: Strong command of the English language.Soft Skills· Strong organizational and project management skills.· Excellent verbal and written communication.· Proficient in database and CRM software.· Ability to work under pressure and meet targets.· Customer-oriented mindset and relationship management skills.Why Join Us?•Work with a dynamic and forward-thinking team in a rapidly evolving energy market.•Opportunity to contribute to the transformation of the renewable energy sector through innovative solutions.•Professional growth and career development in a leading renewable energy company.•Collaborative and supportive work environment with a focus on sustainability and innovation.

Call Center Sales Agents

Ο&nbsp;Όμιλος Affidea,&nbsp;ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά&nbsp;Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου&nbsp;για να ενταχθεί στην ομάδα του&nbsp;Affidea Καλαμάτας!<ul><li>Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων εγκαίρως</li><li>Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις</li><li>Χειρισμός ερωτημάτων πελατών και τηλεφωνικά και μέσω e-mail</li><li>Παροχή πληροφοριών προς τους πελάτες</li><li>Διαχείριση και καταχώρηση παραπεμπτικών &amp; ταμείου</li></ul>Job requirements<ul><li>Τουλάχιστον&nbsp;2 έτη&nbsp;εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση σε Διαγνωστικό Κέντρο</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και συνεργατικότητα</li></ul>What we Offer:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών</li><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</li><li>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</li><li>Συνεχής επιμόρφωση, ανάπτυξη και εξέλιξη</li></ul>

Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου

There is currently a job opening “Remote Call Center Agent” in the Call Center Department. We are looking for candidates currently living in Thessaloniki that are able to work from their homes and will be flexible to work in 24hrs shifts, based on company’s needs. As Remote Call Center Agent, you will be responsible for providing excellent telephone customer service and maximize profit through ticket sales.&nbsp;What you will do:<ul><li>Respond to inbound calls to support customers by providing information on flights, fares and services</li><li>Issue and reissue tickets</li><li>Manage ticket upgrades (Business Class, Miles &amp; Bonus)</li><li>Manage bookings changes, cancellations, and refunds</li></ul>You fit, if you cover the following&nbsp;requirements:<ul><li>Bachelor’s degree is preferred</li><li>Fluency in oral and written Greek and English</li><li>Good knowledge of MS Office</li><li>A quiet place to work at home with a strong internet connection</li></ul>Excellent knowledge of at least one of the following languages will be considered an asset:<ul><li>German</li><li>French</li><li>Spanish</li><li>Italian</li><li>Russian</li><li>Romanian</li></ul>And you have&nbsp;competence&nbsp;in:<ul><li>Communicating effectively and in a structured manner</li><li>Resolving issues with a customer-focused orientation</li><li>Organizing and paying attention to detail</li><li>Working collaboratively</li><li>Committing to guidelines and procedures</li></ul>If you pursue your career journey with Aegean, on top of a challenging job, we offer:<ul><li>A working environment where you feel valued and appreciated</li><li>Excellent career and development opportunities within the organization</li><li>Flight tickets</li><li>Private health insurance scheme</li></ul>&nbsp;If this looks like an interesting opportunity for you,&nbsp;send us your application now!

Remote Call Center Agent (Based in Thessaloniki)

The Vendor Service Desk Agent will support the Shared Services Center Accounts Payable department within the team, provide support to IMERYS suppliers across EMEA resolving their requests and ensure a smooth cooperation. The agent will operate across several different ERP’s as well as other tools, in order to maintain master data integrity and accuracy.&nbsp;Main Accountabilities<ul><li>First level of contact for IMERYS suppliers. Responds accurately to the supplier requests and achieves SSC VSD team-wide resolution timeframes set.</li><li>Ensures vendor master data accuracy by following the internal sensitive data validation process accordingly.</li><li>Attends and incorporates training sessions and participates in continuous improvement actions.</li><li>Occasionally assists with general accounting tasks such as remittance analysis, ledger reconciliation, invoice posting and more.</li><li>Carries out recurring Internal Audit compliance actions, as stated in IMERYS compliance protocols.</li><li>Communicates and liaises with all relevant stakeholders on an ongoing basis in order to successfully identify and implement improvement initiatives.</li></ul>Candidate Profile<ul><li>At least 2 years of hands-on experience in customer service/ accounting and/or vendor service management.</li><li>Fluency in English.</li><li>Familiarity with at least one of the following ERPs will be considered a strong plus: Sage, SAP, JDE, IFS.</li><li>Excellent communication &amp; interpersonal skills.</li><li>Strong time management &amp; organizational skills.</li><li>Customer oriented approach.</li><li>Analytical skills and root-cause analysis approach.</li><li> </li></ul>

Vendor Service Desk Agent

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας&nbsp;(SOC–Security Incidents Administrator)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Περιοχή: Μεταμόρφωση, ΑττικήςΗ θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο&nbsp;Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας.Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας.Αρμοδιότητες Θέσης:<ul><li>Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας</li><li>Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού.</li><li>Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου.</li><li>Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών</li><li>Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας</li></ul>Απαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών.</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων).</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο.</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία)</li><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing</li><li>Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου</li><li>Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια</li><li>Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας</li><li>Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης</li></ul>Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!Job requirementsΑπαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) -&nbsp;Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της!</li><li>Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας)</li><li>Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li><li>γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.)</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας)</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης</li><li>Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας</li></ul>Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Διαχειριστής Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)

Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ επιθυμητό αλλά όχι απαραίτητο</li><li>Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της υγείας</li><li>Βασική γνώση Η/Υ</li><li>Ομαδικό πνεύμα, αξιοπιστία, υπευθυνότητα</li></ul>Παρέχονται:&nbsp;συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης σε ένα υψηλού επιπέδου περιβάλλον εργασίας.

Τηλεφωνικό Κέντρο / Τμήμα Ραντεβού

Εάν θέλεις…Να δείξεις το ταλέντο σου στην επικοινωνία, να εξελιχθείς σαν επαγγελματίας και να χτίσεις το μέλλον σου, απασχολήσου ως Remote Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης.Πρόκειται για 6ωρη, 5θήμερη απομακρυσμένη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων με την COSMOTE eValue εταιριών με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση.&nbsp;Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν έχεις…<ul><li>Απολυτήριο Λύκειο</li><li>Ευχέρεια στη χρήση εφαρμογών MS Office</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li></ul>&nbsp;Είμαστε οι ιδανικοί για εσένα διότι προσφέρουμε…<ul><li>Αρχική εκπαίδευση περίπου 3 εβδομάδων με αποδοχές!</li><li>Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και πρόσβαση σε αμέτρητα e-trainings!</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφάλιση from day 1!</li><li>Ανταγωνιστικό σχήμα μηνιαίου bonus, το οποίο αναλόγως με την επίτευξή σου, πολλές φορές μπορεί να υπερβεί και το μισθό σου!</li><li>Εξοπλισμό για την απασχόλησή σου!</li><li>Δυνατότητα να είσαι το επόμενο αστέρι στο Grand Cosmotel (μία σύντομη γεύση&nbsp;εδώ)!</li></ul> Τι προσφέρουμεΟφέληΚινητό τηλέφωνο σε προνομιακό εταιρικό πρόγραμμα. Προνομιακές χρεώσεις σε υπηρεσίες Σταθερής, Internet &amp; Cosmote TV. Διατακτικές τροφίμων κάθε έτος και παιδικά δώρα Χριστουγέννων.ΑνάπτυξηΗ ανάπτυξη σου είναι σημαντική για εμάς. Για αυτό, σου προσφέρουμε απεριόριστη πρόσβαση σε ψηφιακές πλατφόρμες και εκπαιδευτικά προγράμματα, προοπτική απασχόλησης σε πιο σύνθετους ρόλους και την ευκαιρία να δείξεις το ταλέντο σου σε πανευρωπαϊκούς διαγωνισμούς.Υγεία και ΕυεξίαΈχεις τη δυνατότητα να συμμετέχεις στις αθλητικές μας ομάδες, σε ημέρες σωματικής και ψυχικής ευεξίας που διοργανώνονται και να αποκτήσεις πρόσβαση στην ψηφιακή πλατφόρμα εκγύμνασης «The Coach».

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (6ωρο) Καρδίτσα / Remote

Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (6ωρο) Τρίκαλα / Remote

Εάν θέλεις…Να δείξεις το ταλέντο σου στην επικοινωνία, να εξελιχθείς σαν επαγγελματίας και να χτίσεις το μέλλον σου, απασχολήσου ως Remote Σύμβουλος Τηλεφωνικών Πωλήσεων.Πρόκειται για 6ωρη, 5θήμερη απομακρυσμένη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων με την COSMOTE eValue εταιριών με αντικείμενο τις τηλεφωνικές πωλήσεις.&nbsp;Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν έχεις…<ul><li>Απολυτήριο Λύκειο</li><li>Ευχέρεια στη χρήση εφαρμογών MS Office</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li></ul>&nbsp;Είμαστε οι ιδανικοί για εσένα διότι προσφέρουμε…<ul><li>Αρχική εκπαίδευση περίπου 3 εβδομάδων με αποδοχές!</li><li>Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και πρόσβαση σε αμέτρητα e-trainings!</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφάλιση from day 1!</li><li>Ανταγωνιστικό σχήμα μηνιαίου bonus, το οποίο αναλόγως με την επίτευξή σου, πολλές φορές μπορεί να υπερβεί και το μισθό σου!</li><li>Εξοπλισμό για την απασχόλησή σου!</li><li>Δυνατότητα να είσαι το επόμενο αστέρι στο Grand Cosmotel (μία σύντομη γεύση&nbsp;εδώ)!</li></ul> Τι προσφέρουμεΟφέληΚινητό τηλέφωνο σε προνομιακό εταιρικό πρόγραμμα. Προνομιακές χρεώσεις σε υπηρεσίες Σταθερής, Internet &amp; Cosmote TV. Διατακτικές τροφίμων κάθε έτος και παιδικά δώρα Χριστουγέννων. Bonus ένταξης για τους πρώτους 3 μήνες!ΑνάπτυξηΗ ανάπτυξη σου είναι σημαντική για εμάς. Για αυτό, σου προσφέρουμε απεριόριστη πρόσβαση σε ψηφιακές πλατφόρμες και εκπαιδευτικά προγράμματα, προοπτική απασχόλησης σε πιο σύνθετους ρόλους και την ευκαιρία να δείξεις το ταλέντο σου σε πανευρωπαϊκούς διαγωνισμούς.Υγεία και ΕυεξίαΈχεις τη δυνατότητα να συμμετέχεις στις αθλητικές μας ομάδες, σε ημέρες σωματικής και ψυχικής ευεξίας που διοργανώνονται και να αποκτήσεις πρόσβαση στην ψηφιακή πλατφόρμα εκγύμνασης «The Coach».

Σύμβουλος Τηλεφωνικών Πωλήσεων (6ωρο) Άρτα / Remote

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Ελλάδα - Page 16

customer service specialist

ERGO

call center sales agents

Eunice Energy Group

υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου

Affidea

remote call center agent (based in thessaloniki)

Aegean Airlines

vendor service desk agent

Imerys

διαχειριστής συμβάντων ασφαλείας (soc–security incidents administrator)

G4S

τηλεφωνικό κέντρο / τμήμα ραντεβού

ΙΑΤΡΟΠΟΛΙΣ

σύμβουλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (6ωρο) καρδίτσα / remote

Cosmote e-Value

σύμβουλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (6ωρο) τρίκαλα / remote

Cosmote e-Value

σύμβουλος τηλεφωνικών πωλήσεων (6ωρο) άρτα / remote

Cosmote e-Value