Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Άλλο

ΜΜΕ / Social Media

Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

Join our dynamic team as a Customer Care Agent for the&nbsp;Greek and Cypriot market! Take charge of communication with both our end users and partners, ensuring an unparalleled customer experience. Showcase your exceptional verbal and written communication skills across all channels –&nbsp;live chat, incoming calls, and email.Apply if:<ul><li>You understand the difference between hungry and HANGRY</li><li>You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background</li><li>You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to</li><li>The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.</li><li>"Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you</li></ul> What you need to be successful <ul><li>You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.</li><li>You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.</li><li>Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.</li><li>Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.</li><li>Fluency in Greek and English is a must.</li><li>Computer skills and ability to use office equipment are required.</li><li>Prior experience in customer service will be considered as a plus.</li><li>Bachelor's degree will be considered a plus.</li><li>Full-time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.</li></ul> Who we are efood is the #1 delivery service in Greece, working with more than 21.000 stores in 100 cities. We offer our users the opportunity to order anything they desire, wherever they are, giving them the option to pay by cash or card.efood is much more than a great place to work: it is an entire working experience that has its own set of core values: We care, We deliver solutions, We always aim higher. These values shape a single culture across the organization, guiding the behavior of every efooder and contributing to the successful implementation of the company’s mission. efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s leading local delivery platform operating in 70+ countries worldwide What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches.&nbsp;🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world!&nbsp;🌎</li></ul>Life @efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Customer Care Agent

Are you fluent in Portuguese or&nbsp;Spanish or Polish or German or Norwegian or Italian or French or Dutch or Bulgarian and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Portuguese or Spanish or Polish or German or Norwegian or Italian or French&nbsp; - Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our&nbsp;Portuguese&nbsp; or&nbsp; Spanish or Polish or German or Norwegian or Italian or French&nbsp;- speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively</li><li>Investigate and end-to-end completion of assigned cases</li><li>Participation in the improvement of procedures followed in daily work</li></ul>&nbsp;&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in Portuguese&nbsp; or&nbsp; Spanish or Polish or German or Norwegian or Italian or French or Dutch or Bulgarian&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>&nbsp;Benefits:<ul><li>Competitive salary</li><li>Benefits and discounts (phone plans, meal tickets etc).</li><li>Career development opportunities</li><li>Continuous training</li><li>Contract of indefinite duration through our partners</li><li>The opportunity to become the next star Of Grand Cosmotel</li></ul>

Multilingual Customer Service

Join Binance's Customer Service team and be a part of a client-facing business function where exceptional support is our priority. We aim to create a platform where users receive top-quality assistance with fast response times and accurate information. Our support is provided via ticketing systems and live chat, handling customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class cryptocurrency exchange platform. We seek empathetic, communicative, and problem-solving individuals who can advocate for our customers and gather valuable feedback. Join us and help ensure exceptional service standards and high customer satisfaction.Responsibilities<ul><li>Handle high amounts of live chat and phone calls</li><li>Identify and evaluate customers’ needs to deliver satisfaction</li><li>Provide accurate, valid and comprehensive information&nbsp;</li><li>Manage complaints, provide proper solutions and options within the time limits; follow up to secure resolution</li><li>Follow communication procedures, guidelines, and policies</li><li>Go the extra mile to engage customers</li></ul>Requirements<ul><li>1+ years experience of proven customer facing experience or experience as a customer service representative</li><li>Fluency in English and German is required to be able to coordinate with overseas partners and stakeholders</li><li>Willing to work weekends and irregular hours which will include night shifts</li><li>Strong ability in using IT for professional use and can handle somewhat technical queries from customers</li><li>Exceptional written communication skill and a good listener</li><li>Ability to multi-task, prioritize, and control time effectively</li><li>Knowledge of the cryptocurrency/blockchain field is a big plus</li><li>Multi-lingual capability is a big plus</li></ul>Why Binance• Shape the future with the world’s leading blockchain ecosystem• Collaborate with world-class talent in a user-centric global organization with a flat structure• Tackle unique, fast-paced projects with autonomy in an innovative environment• Thrive in a results-driven workplace with opportunities for career growth and continuous learning• Competitive salary and company benefits• Work-from-home arrangement (the arrangement may vary depending on the work nature of the business team)

Customer Service Representative (German)

Epsilon Net,&nbsp;the largest Group of Business Software in Greece with a full portfolio of specialized services and software solutions,&nbsp;offers you:Career Growth&nbsp;– Join a team where you can develop, learn, and evolve.Supportive Culture&nbsp;– Thrive in an environment that fosters teamwork, knowledge-sharing, and excellence.Top Clients &amp; Technology –&nbsp;Work with the best professionals in the development sector and cutting-edge toolsAs an Oracle Developer - Apex:📌Your mission:• Design, develop, and maintain Oracle APEX applications• Optimize SQL Queries, implement PL/SQL stored procedures and functions• Collaborate with analysis and consulting teams to understand functional requirements• Develop functional, user-friendly interfaces• Ensure performance, security and scalability of applications• Debugging, testing and documentation📚What You Need:• 3+ years of experience in developing business applications using APEX (Oracle Application Express)• Very good knowledge and experience in Oracle tools and technologies, SQL, PL/SQL, Oracle RDBMS.• Experience in HTML, CSS, JavaScript and RESTful services• Desirable programming experience in Oracle Forms, Reports.• Bachelor's degree from a college or university in Computer Science, Computer Science or related field• Very good knowledge of English language• Knowledge and/or experience in developing human resource management, payroll or time and attendance applications will be taken seriously🌟Bonus points if you have:• Knowledge and/or experience in developing human resource management, payroll or time and attendance applicationsWhat We Offer:💰 Competitive salary &amp; benefits package.📚 Ongoing training &amp; career development (Epsilon Training &amp; Epsilon College).🩺 Private medical insurance &amp; psychological support services.💻 Fully remote working model.🏆 Multi-awarded workplace (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, Best Workplace in Technology, Best Workplaces for Women).

Oracle Developer- ΑPEX Athens 

As a Manager with HSE, Process Safety Management and/or Asset Integrity experience in a consulting environment, your role is managing operational risk management focussed projects and advising decision-makers on how to improve their operational risk management:<ul><li>You’ll save lives, drive performance and improve the working lives of all your clients’ employees.</li><li>You will manage a team of experienced consultants and subject matter experts to identify the root causes of client safety challenges by analysing a range of metrics and observations, and create, communicate and implement solutions for a broad range of industrial clients</li><li>You will be trusted to work directly with the client identifying pain points and developing and implementing effective solutions to meet their needs</li><li>You will develop your own and your team’s work plans, mobilizing the team to deliver effectively</li><li>You will work with members of your team to build their capabilities and deliver better value to the client</li><li>You will manage project delivery and cultivate client relationships.</li></ul>Job requirementsWho are you today?Beyond that, be yourself. At dss+, we embrace and celebrate diversity. Above all, we are an inclusive culture in which everyone contributes and has the chance to develop their talents further.You will bring scientific rigor seeking to translate results into concrete and economically viable implementation:<ul><li>You hold a Master’s degree or equivalent in Engineering / HSE</li><li>You have 6-10 years of experience in consulting with previous exposure to HSE, process safety management and/or asset integrity projects</li><li>You have the ability to manage diverse and remote teams of consultants and guide them to achieve business and client objectives</li><li>You are able to manage complex projects from end to end for small or large engagements</li><li>You demonstrate deep knowledge in relevant industries or subject matters, and are able to leverage it externally (guiding clients, creating points of view, etc.)</li><li>You are bilingual or native in Greek and English (a third European language is a significant advantage)</li><li>You have excellent communication skills and an entrepreneurial mindset. Like us.</li></ul>Your skills<ul><li>Thrive in complexity, a natural problem-solver, a critical thinker with intellectual curiosity and easily able to adapt to situations.</li><li>Manage complex projects, coordinate the analysis, absorption, and synthesis of large amounts of information, confidently draw conclusions from the team’s research, and put them into clear recommendations and points for the client.</li><li>Not afraid to ask questions when you need clarity and willing to challenge your own and your team’s perspectives.</li><li>Detail oriented, well-organized, autonomous and a great team player.</li><li>Strong/effective verbal and written communication skills to be able to interact at different levels of the organization, from executive to technicians and operators.</li><li>Exceptional interpersonal skills and team-working attitude to be able to work in multi-cultural and multi-disciplinary teams.</li><li>Work independently, be a good listener, and connect easily with others, making you a great team player.</li><li>If required, able to effectively work in a remote setting across time zones.</li><li>Fluent in Greek and proficient in English.</li></ul>

Manager - Safety & Operations

As a Customer Support Coordinator you will have to manage and guide a team of customer service employees and ensure that the team complies with the policies and procedures of the organization. You will also be responsible for maintaining a positive image, brand, and reputation of the organization.How you will contribute to our success:<ul><li>Manage our team of the Backoffice and Field Customer Service Representatives, motivating the team to perform at their best;</li><li>Ensure clients’ appointments with House/Field Surveyors and Technicians of the company are held and hence that the daily targets (number of outbound calls, number of visits at subscribers’ premises) are met;</li><li>Manage customer support tickets through coordination with the relevant departments;</li><li>Ensure that the clients’ as well as internal databases are always up to date;</li><li>Ensure that team members always adhere to the company guidelines and policies;</li><li>Guide and help the team to identify and resolve any customer service queries;</li><li>Report to the Project Manager on progress and outstanding issues.</li></ul>To be a fit you will need:<ul><li>Customer Service Certification;</li><li>2 years of experience as a Customer Support Coordinator or a similar role in the Customer Service department;</li><li>Very good command of the German Knowledge (current level: B2);</li><li>Excellent knowledge of English language;</li><li>Awareness of reporting tools;</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities;</li><li>Outstanding management and leadership skills;</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li></ul>Ideally, you ’ll also have:Previous working experience in the telecommunications industry.What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package;</li><li>Private Health Insurance;</li><li>Flexible remote working;</li><li>Active participation in exciting and challenging projects that shape the infrastructure of the future;</li><li>Opportunities to develop new skills and progress your career through theoretical and on the job training;</li><li>Other corporate benefits.</li></ul>

Customer Support Coordinator

Η MACOhair, μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που ειδικεύεται σε προϊόντα και υπηρεσίες μαλλιών, αναζητά Υπεύθυνο Συμμόρφωσης &amp; Διαχείρισης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση νομικών ζητημάτων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με εταιρικά πρότυπα, αυτή η θέση είναι για σένα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών, αξιολόγηση και επίλυση θεμάτων με στόχο την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης</li><li>Επίβλεψη της συμμόρφωσης με νομικές και εταιρικές πολιτικές σχετικά με πελάτες, προμηθευτές και προσωπικό</li><li>Συνεργασία με προμηθευτές και διαχείριση πιθανών θεμάτων</li><li>Παρακολούθηση της συμμόρφωσης του προσωπικού με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της εταιρείας</li><li>Ανάπτυξη πολιτικών για την εταιρική διακυβέρνηση, τις σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές</li><li>Συνεργασία με εξωτερικούς νομικούς συμβούλους για επίλυση νομικών ζητημάτων</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προϋπηρεσία 2+ ετών σε θέση σχετική με compliance, νομικά θέματα ή εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης διαφορών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και διαχείριση κρίσεων</li><li>Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Γνώση βασικών νομικών πλαισίων που σχετίζονται με καταναλωτές και εργαζομένους</li><li>Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών</li><li>Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως με υπευθυνότητα και αυτονομία</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Ευέλικτο ωράριο εργασίας</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία</li><li>Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον</li><li>Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων</li></ul>

Compliance & Customer Relations Manager (Remote)

Η MACOhair αναζητά έναν Performance Marketing Specialist με εξειδίκευση στις διαφημιστικές καμπάνιες Google Ads, Meta Ads και TikTok Ads. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία, διαχείριση και ανάλυση των διαφημιστικών ενεργειών, με στόχο τη βελτίωση της απόδοσης και τη μείωση του διαφημιστικού κόστους.Αρμοδιότητες:<ul><li>Δημιουργία, διαχείριση και βελτιστοποίηση καμπανιών σε Google Ads, Meta Ads και TikTok Ads.</li><li>Ανάλυση απόδοσης των διαφημίσεων και προσαρμογή στρατηγικών για καλύτερα αποτελέσματα.</li><li>Συνεργασία με τον Marketing Manager για τη χάραξη στρατηγικής και την επίλυση προκλήσεων.</li><li>Παρουσίαση προτάσεων για τη βελτίωση της διαφημιστικής απόδοσης.</li><li>Δημιουργία αναλυτικών reports και παρουσίαση KPIs.</li><li>Δοκιμές A/B testing για τη βελτίωση των διαφημίσεων.</li><li>Έρευνα αγοράς και ανάλυση του ανταγωνισμού.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση Google Ads, Meta Ads και TikTok Ads</li><li>Κατανόηση των performance marketing KPIs (ROAS, CPC, CTR, CPA, Conversion Rate κ.λπ.)</li><li>Δυνατότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων βάσει performance metrics</li><li>Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών</li><li>Εξοικείωση με Google Analytics, Meta Business Manager και TikTok Business Center</li><li>Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα και να παρουσιάζει reports</li></ul>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή εργασία σε μια&nbsp;μικρή, εξειδικευμένη ομάδα</li><li>Συνεργασία με επαγγελματίες στο digital marketing</li><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li></ul>

Digital Ads Specialist (Remote) Καλλιθέα

Η&nbsp;MACOhair, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία στον χώρο των συστημάτων μαλλιών και αόρατων περουκών, αναζητά έναν&nbsp;Οικονομικό Βοηθό&nbsp;για την καθημερινή διαχείριση των οικονομικών μας. Αν είσαι οργανωτικός, έχεις προσοχή στη λεπτομέρεια και σου αρέσουν οι αριθμοί, έλα στην ομάδα μας!Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση τραπεζικών λογαριασμών &amp; ταμείου.</li><li>Εξασφάλιση ότι όλες οι πληρωμές (μισθοί, προμηθευτές, ενοίκια) πραγματοποιούνται έγκαιρα.</li><li>Παρακολούθηση και είσπραξη καθυστερημένων οφειλών από πελάτες.</li><li>Έλεγχος των ταμειακών ροών και διατήρηση της ρευστότητας.</li><li>Διαχείριση της επικοινωνίας με τον εξωτερικό λογιστή.</li><li>Διασφάλιση συμμόρφωσης με τη φορολογική νομοθεσία και έγκαιρη υποβολή δηλώσεων.</li><li>Διαχείριση ΦΠΑ, ασφαλιστικών εισφορών και λοιπών υποχρεώσεων.</li><li>Ανάλυση δαπανών και βελτιστοποίηση κόστους.</li><li>Ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση της κερδοφορίας της MACOhair.</li><li>Έλεγχος και έγκριση παραγγελιών και εξόδων.</li><li>Παρακολούθηση της κοστολόγησης των προϊόντων και των υπηρεσιών.</li><li>Προετοιμασία εβδομαδιαίων οικονομικών reports προς τη διοίκηση.</li></ul>Τι ζητάμεΠτυχίο στα Οικονομικά, Λογιστική, Χρηματοοικονομικά ή συναφές πεδίο.Εμπειρία 2+ ετών σε οικονομική διαχείριση ή λογιστήριο.Ικανότητα χρήσης ERP συστημάτων ή Excel για οικονομική διαχείριση.Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και επίλυσης προβλημάτων.Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθό 900-1.200€ + bonus απόδοσης.</li><li>Remote εργασία με ευέλικτο ωράριο.</li><li>Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.</li><li>Ευκαιρίες ανάπτυξης σε έναν αναπτυσσόμενο οργανισμό.</li></ul>

Οικονομικός Βοηθός | Finance Assistant (Remote)

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στα συστήματα μαλλιών, τις αόρατες περούκες και τα hair extensions, αναζητά έναν Υπεύθυνο Προμηθειών και Εισαγωγών για να διαχειρίζεται τις αγορές, τις εισαγωγές και τις σχέσεις με τους προμηθευτές παγκοσμίως.Ο υποψήφιος θα αναλάβει τη διαχείριση προμηθειών, τη διαπραγμάτευση τιμών, την επίβλεψη των παραγγελιών και των εισαγωγών, εξασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα φτάνουν έγκαιρα και στην καλύτερη δυνατή ποιότητα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Εύρεση και αξιολόγηση προμηθευτών παγκοσμίως</li><li>Διαπραγμάτευση τιμών και όρων συνεργασίας για τις καλύτερες συμφωνίες</li><li>Διαχείριση παραγγελιών και αποστολών από την παραγγελία μέχρι την παράδοση</li><li>Συντονισμός με εκτελωνιστές και μεταφορικές εταιρείες για την έγκαιρη εισαγωγή των προϊόντων</li><li>Έλεγχος ποιότητας προϊόντων και αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων με προμηθευτές</li><li>Έρευνα αγοράς για νέες τάσεις και προμηθευτές</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Εμπειρία δύο ετών και άνω σε προμήθειες, αγορές ή εισαγωγές</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών για επικοινωνία με προμηθευτές</li><li>Ικανότητα διαπραγματεύσεων και κατανόηση κόστους και ποιότητας</li><li>Γνώση τελωνειακών διαδικασιών ή διάθεση να μάθει</li><li>Άνεση στη χρήση υπολογιστή και προγραμμάτων όπως το Excel και ERP συστήματα</li><li>Δυνατότητα ταξιδιών στο εξωτερικό για επισκέψεις σε εργοστάσια και εκθέσεις</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.100 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης δεξιοτήτων</li><li>Ευκαιρία επαφής με διεθνείς αγορές και προμηθευτές</li><li>Σταθερό περιβάλλον σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία</li></ul>

Job Ads Αττική

customer care agent

efood

multilingual customer service

Cosmote e-Value

customer service representative (german)

Binance

oracle developer- αpex athens

Epsilon Net

manager - safety & operations

dss+

customer support coordinator

Phoenix Engineering

compliance & customer relations manager (remote)

MACOhair

digital ads specialist (remote) καλλιθέα

MACOhair

οικονομικός βοηθός | finance assistant (remote)

MACOhair

υπεύθυνος προμηθειών & εισαγωγών (remote)

MACOhair

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company