Πληροφορική

Εμπόριο Λιανικής

Χρηματοοικονομικά

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Αποθήκη / Logistics

Επαγγέλματα Υγείας

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Άλλο

Εκπαίδευση

Νομικές Υπηρεσίες

Εστίαση

Βιομηχανική Παραγωγή

Γραμματειακή Υποστήριξη

Μεταφορές

Ναυτιλία

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Εταιρικές Πωλήσεις

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Προσωπικό Ασφαλείας

ΜΜΕ / Social Media

Αισθητική / Κομμωτήριο

Τηλεπικοινωνίες

Marketing

Εργάτες

Αερομεταφορές

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Ζώων

Αθλητισμός / Fitness

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Αναζητάτε μια δυναμική καριέρα σε έναν τομέα που συνδυάζει την τεχνολογία και την ασφάλεια; Θέλετε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προωθεί την επαγγελματική εξέλιξη και την καινοτομία; Τότε η θέση στο 24/7 Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας της εταιρείας μας είναι για εσάς! Ως 24/7 Call Center Operator, θα είστε στην καρδιά των επιχειρησιακών μας διαδικασιών, προσφέροντας κρίσιμες υπηρεσίες σε πελάτες μας σε όλη την Ευρώπη Βασικές ευθύνες και αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση Συναγερμών/Σημάτων:&nbsp;Επαλήθευση εισερχόμενων συναγερμών/σημάτων και γρήγορη ανταπόκριση χρησιμοποιώντας προηγμένη ψηφιακή υποδομή.</li><li>Συνεργασία με Αρχές:&nbsp;Στενή συνεργασία με την αστυνομία και άλλες υπηρεσίες ασφάλειας και άμεσης ανταπόκρισης.</li><li>Συνεργασία με το διεθνές δίκτυο Επιχειρησιακών Κέντρων Ασφαλείας.&nbsp;Ενεργοποίηση του δικτύου συνεργατών για την παροχή υπηρεσιών σε όλη την Ευρώπη.</li><li>Επαγγελματική Επικοινωνία:&nbsp;Παροχή άμεσων και συγκεκριμένων πληροφοριών στους πελάτες μας (εσωτερικού και εξωτερικού) και τις υπηρεσίες άμεσης ανταπόκρισης.</li><li>Καταγραφή Δεδομένων:&nbsp;Σαφής και ακριβής καταγραφή όλων των γεγονότων και ενεργειών.</li><li>Συμμόρφωση με Διαδικασίες:&nbsp;Τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών για την αποτελεσματική ανταπόκριση σε συναγερμούς.</li><li>Διασφάλιση Ακεραιότητας:&nbsp;Προστασία της εμπιστευτικότητας και ακρίβειας των πληροφοριών που αποκτούνται κατά τη διάρκεια της εργασίας.</li></ul>Job requirements Επιθυμητά Προσόντα<ul><li>Εμπειρία σε Επιχειρησιακά Κέντρα Αφαλείας ή Call Center είναι επιθυμητή.</li><li>Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας. Επιπλέον ευρωπαϊκές γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν.</li><li>Δεξιότητες Η/Υ.</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (24/7/365).</li><li>Προσοχή στη λεπτομέρεια και κατανόηση της τεχνολογίας.</li><li>Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)</li><li>Οι πιθανοί υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν προσωπικό μέσο μεταφοράς για τη μετάβαση στον χώρο εργασίας.</li></ul>Προσφέρουμε<ul><li>Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών:&nbsp;Ελκυστικός μισθός, μηνιαίο μπόνους παραγωγικότητας και ιδιωτική ασφάλιση υγείας.</li><li>Ευκαιρίες Καριέρας:&nbsp;Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν αναπτυσσόμενο τομέα.</li><li>Συνεχής Εκπαίδευση:&nbsp;Πρόσβαση σε εκπαιδευτικά προγράμματα και νέες τεχνολογίες, με στόχο την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σας.</li><li>Εξαιρετικό Περιβάλλον Εργασίας:&nbsp;Ένα υποστηρικτικό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία και την καινοτομία.</li></ul>Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος μιας εταιρείας που εκτιμά την αφοσίωση και την καινοτομία, στείλτε το βιογραφικό σας!

24/7 Call Center Operator

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας&nbsp;(SOC–Security Incidents Administrator)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Περιοχή: Μεταμόρφωση, ΑττικήςΗ θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο&nbsp;Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας.Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας.Αρμοδιότητες Θέσης:<ul><li>Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας</li><li>Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού.</li><li>Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου.</li><li>Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών</li><li>Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας</li></ul>Απαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών.</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων).</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο.</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία)</li><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing</li><li>Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου</li><li>Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια</li><li>Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας</li><li>Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης</li></ul>Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!Job requirementsΑπαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) -&nbsp;Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της!</li><li>Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας)</li><li>Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li><li>γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.)</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας)</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης</li><li>Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας</li></ul>Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Διαχειριστής Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)

Η&nbsp;Epsilon&nbsp;CSA,&nbsp;μέλος της&nbsp;Epsilon Net Α.Ε.,&nbsp;του μεγαλύτερου ομίλου&nbsp;Business Software στην Ελλάδα&nbsp;και&nbsp;Νο.1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης Φαρμακείων,&nbsp;Σύμβουλο Μηχανογραφικής Υποστήριξης Φαρμακείου.Η Epsilon CSA δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη λογισμικού για μικρές και μεγάλες εμπορικές επιχειρήσεις, επενδύοντας σε τεχνολογίες αιχμής και σε ανθρώπινο δυναμικό ώστε οι εφαρμογές της να προσφέρουν υψηλό επίπεδο ευχρηστίας και διαλειτουργικότητας. Η εταιρεία διαθέτει ολοκληρωμένες εφαρμογές και λύσεις για φαρμακεία και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της εμπορίας και διακίνησης του φαρμάκου στην Ελλάδα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Τηλεφωνική υποστήριξη του προγράμματος φαρμακείου «Farmakon».</li><li>Εκπαίδευση νέων πελατών στο πρόγραμμα.</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Γνώση Εμπορικής – Οικονομικής διαχείρισης εταιρειών.</li><li>Γνώση περιβάλλοντος Windows.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα.</li><li>Οργανωτικές ικανότητες.</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Εργασιακή εμπειρία σε φαρμακείο.</li><li>Εμπειρία με προγράμματα συνταγογράφησης (από φαρμακείο ή ιατρείο).</li><li>Γνώση του προγράμματος Farmakon.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολυβραβευμένο εργασιακό περιβάλλον&nbsp;(Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.</li><li>Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.</li><li>Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης.</li><li>Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής.</li><li>Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College.</li></ul>

Σύμβουλος Μηχανογραφικής Υποστήριξης Φαρμακείου_Epsilon CSA

<h2>Job Description</h2>Ever wondered what it feels like to be an&nbsp;IT Service Desk Agent (German Speaking) in Netcompany-Intrasoft?Joining us as an&nbsp;&nbsp;IT Service Desk Agent, you will be a part of a vibrant team who support of mission-critical applications.&nbsp;As an&nbsp;IT Service Desk Agent you will:<ul><li>Manage the full lifecycle of an incident received from customer in Issue tracking software (JIRA)</li><li>Investigate, analyse and resolve an incident or service request&nbsp;</li><li>Hand over the incident to internal teams&nbsp;</li><li>Prepare documentation when needed&nbsp;</li><li>Maintain standard system configurations&nbsp;&nbsp;</li><li>Collaborate with internal and external stakeholders&nbsp;</li></ul><h2>Qualifications</h2>What would make you a fit for the role:<ul><li>Computer Science, Software Engineering or relevant IT field&nbsp;</li><li>Understanding of markup languages (xml,xsd)&nbsp;</li><li>Strong communication verbal &amp; written skills. To be able to communicate with IT and Business teams (internal &amp; external)&nbsp;</li><li>Ability to multitask and prioritise&nbsp;</li><li>Fluency in English, German&nbsp;</li></ul><h2>Company Description</h2>We are Netcompany-Intrasoft, a member of Netcompany Group A/S, and a leading European IT Solutions and Services company with strong international presence and expertise, dedicated to responsible digitalisation. We offer innovative and added-value solutions of the highest quality to a wide range of public and private organizations, while being a key-player in the EU Institutions for the past 30 years. We hold an outstanding record of 500+ organizations in 70+ countries, that have chosen our solutions and services, to fulfil their business needs. Our team of 3500+ professionals is our driving force and our most valuable asset.<h2>Additional Information</h2>Being a part of the Netcompany-Ιntrasoft team, you will be provided with:&nbsp;<ul><li>The opportunity to work in a modern environment &amp; in a hybrid working model</li><li>A seamless onboarding experience and a buddy to support you on your first steps</li><li>A competitive compensation &amp; benefits package</li><li>Health and life insurance program</li><li>Meal and commuting allowance</li><li>Well-being activities (on premises)</li><li>Continuous learning opportunities using the most modern methods (unlimited access to Udemy for Business, ad-hoc trainings)</li><li>A personalized development plan for targeted career growth</li></ul>If you are looking forward to be part of a diverse environment, and have the opportunity to work alongside well-experienced professionals, on challenging, large-scale projects that directly impact millions of citizens around the globe, then this is the place to be!By joining Netcompany-Intrasoft Athens, you will be part of a vivid team of 2000+ tech enthusiasts. When at the office you will have the chance to work at our brand-new, state-of-the-art, sustainable offices, located in 3 different spots in Athens!Our cultureOur people&nbsp;are the most important element of our success. Our work life is well defined by our set of fundamental Values:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://netcompany.com/careers/greece/our-values/">https://netcompany.com/careers/greece/our-values/</a>&nbsp;#BePartOfSomethingGreat!Please submit your CV in English. All applications will be treated as strictly confidential.We ensure equal opportunities, treatment, and consideration to all candidates. Discrimination based on sex, racial or ethnic origin, religion or belief, disability, age, sexual orientation or marital status, physical or mental disability, or any other factor protected by applicable laws and regulations is prohibited. As part of the Netcompany-Intrasoft culture, we respect human rights and focus on creating a positive workplace, where all employees are valued, and where diversity and inclusion are a vital part of our our everyday working experience.

IT Service Desk Agent (German Speaking)

<h2></h2>Στην&nbsp;Κωτσόβολος&nbsp;πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις!&nbsp;Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMORE&nbsp;&nbsp;📈&nbsp;Τα νούμερά μας&nbsp;3.000+ άνθρωποι | 90+ καταστήματα | 3 logistics centers | 1 τηλεφωνικό κέντρο | 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα | 6 ακαδημίες | 53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο&nbsp;&nbsp;🎯Ο στόχος μας&nbsp;&nbsp;Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.&nbsp;&nbsp;💼&nbsp;Πως θα είναι η καθημερινότητά σου &nbsp;Προσφέρεις καθημερινά την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διαχειρίζεσαι τις ανάγκες των πελατών που προκύπτουν από όλα τα κανάλια πωλήσεων, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις και υπηρεσίες. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την έγκαιρη και αποτελεσματική καθοδήγηση των πελατών, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων του τηλεφωνικού κέντρου.&nbsp;&nbsp;🚀&nbsp;Έλα στην ομάδα μας, εάν έχεις&nbsp;&nbsp;<ul><li>Ταλέντο στην επικοινωνία &nbsp;</li><li>Πάθος για την τεχνολογία&nbsp;</li><li>Διάθεση για συνεργασία&nbsp;</li><li>Ευχέρεια στην αγγλική γλώσσα &nbsp;</li><li>Άνεση στη χρήση Η/Υ&nbsp;</li><li>Ευελιξία εργασίας σε βάρδιες&nbsp;</li></ul>&nbsp;&nbsp;💎Εδώ θα βρεις&nbsp;<ul><li>Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες&nbsp;</li><li>Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης&nbsp;</li><li>Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων &nbsp;</li><li>Ομαδική ασφάλιση &nbsp;</li><li>Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας&nbsp;</li><li>Δράσεις wellbeing&nbsp;</li></ul>&nbsp;⭐ Join&nbsp;#teamKotsovolos&nbsp;και βρες ένα περιβάλλον που προωθεί τις νέες τεχνολογίες, αγαπά να εξελίσσεται, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και βρίσκεται δίπλα στην κοινωνία!&nbsp;

Customer Care Representative

<h2></h2>Είσαι έτοιμος/η για το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;&nbsp;Είμαστε κι εμείς μαζί σου και σε περιμένουμε #beMORE!&nbsp;&nbsp;&nbsp;📈&nbsp;Τα νούμερα μας για το 202436 εσωτερικές μεταθέσεις στα κεντρικά γραφεία | 6 προαγωγές στο τηλεφωνικό κέντρο | 76 προαγωγές στα καταστήματα&nbsp;&nbsp;💼 Πως θα είναι η καθημερινότητά σου &nbsp;Προσφέρεις καθημερινά να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις, διερευνάς τις ανάγκες του πελάτη και να τον καθοδηγείς. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την πώληση ολοκληρωμένων λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων του τηλεφωνικού κέντρου.&nbsp;&nbsp;🚀 Έλα στην ομάδα μας, εάν έχεις &nbsp;<ul><li>Ταλέντο στην επικοινωνία &nbsp;</li><li>Πάθος για την τεχνολογία&nbsp;</li><li>Διάθεση για συνεργασία&nbsp;</li><li>Ικανότητα επικοινωνίας με πελατολόγιο από την Κύπρο</li><li>Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας</li><li>Ευχέρεια στην αγγλική γλώσσα &nbsp;</li><li>Άνεση στη χρήση Η/Υ&nbsp;</li><li>Ευελιξία εργασίας σε βάρδιες&nbsp;</li></ul>

Inbound Sales Αdvisor

<h2></h2>Στην&nbsp;Κωτσόβολος&nbsp;πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις!&nbsp;Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMORE&nbsp;&nbsp;📈&nbsp;Τα νούμερά μας&nbsp;3.000+ άνθρωποι | 90+ καταστήματα | 3 logistics centers | 1 τηλεφωνικό κέντρο | 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα | 6 ακαδημίες | 53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο&nbsp;&nbsp;🎯Ο στόχος μας &nbsp;Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.&nbsp;&nbsp;💼&nbsp;Πως θα είναι η καθημερινότητά σου&nbsp;&nbsp;Προσφέρεις καθημερινά να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διεξάγεις εξερχόμενες κλήσεις με σκοπό την προώθηση υπηρεσίων αποκλειστικά στους πελάτες της εταιρίας. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρίας και την πρόταση εξατομικευμένων λύσεων σε&nbsp;προϊόντα και υπηρεσίες.&nbsp;🚀&nbsp;Έλα στην ομάδα μας, εάν έχεις &nbsp;<ul><li>Ταλέντο στην επικοινωνία &nbsp;</li><li>Πάθος για την τεχνολογία&nbsp;</li><li>Διάθεση για συνεργασία&nbsp;</li><li>Ευχέρεια στην αγγλική γλώσσα &nbsp;</li><li>Άνεση στη χρήση Η/Υ&nbsp;</li><li>Ευελιξία εργασίας σε βάρδιες&nbsp;</li></ul>&nbsp;💎Εδώ θα βρεις&nbsp;&nbsp;<ul><li>Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες&nbsp;</li><li>Σταθερό ωράριο εργασίας</li><li>Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης&nbsp;</li><li>Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων &nbsp;</li><li>Ομαδική ασφάλιση &nbsp;</li><li>Δράσεις wellbeing&nbsp;</li></ul>&nbsp;⭐ Join&nbsp;#teamKotsovolos&nbsp;και βρες ένα περιβάλλον που προωθεί τις νέες τεχνολογίες, αγαπά να εξελίσσεται, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και βρίσκεται δίπλα στην κοινωνία!&nbsp;

Outbound Sales Advisor

Are you a team player with great communication skills? Do you enjoy working in a dynamic environment?&nbsp;If your answer is yes - then read further!&nbsp; We're currently looking for&nbsp;full-time&nbsp;Support Associates to join our team in Athens! In our Support team there is no typical day, and to be successful in Support Associate role you will need to be self-motivated, creative and have excellent interpersonal and relationship-building skills to be able to support our customers, restaurants and courier partners. Our operation is running seven days a week so this role also requires you to be able to work on weekends.&nbsp;Please note that this is an on-site position for candidates based in Athens. :)&nbsp;If the points below sound exciting, we look forward to hearing from you! Customer Obsessed: At Wolt, our Support team knows that customer interactions serve a larger purpose than simply fixing problems; our mission is to provide customers with an out of this world and memorable experience, every time. Team Oriented: Work with a diverse team of fellow Support Associates and liaise with our other Operations and Product team members to communicate any problems, bugs or other issues that may arise.&nbsp; Communication: Fluidly and fluently communicate with our courier partners, customers, and merchants and adjust your tone to your audience. Personal Touch: We’re not afraid to play up the playfulness in our interactions, so creativity is a must!&nbsp; Attitude: Take ownership beyond the obvious.What you'll be doing<ul><li>Handling our 24/7 customer, venue partner and courier partner support together with the team.</li><li>Communicating with customers via the chat or over the phone using a Wolt tone of voice and adapting to the customers tone.</li><li>Simply and clearly responding to questions and queries from our customers, venue partners and courier partners, finding solutions to exceed their expectations.</li><li>Developing our customer, venue partner and courier partner support together with the team.</li></ul>Our humble expectations<ul><li>It's a shift-based role, so you are able to work during mornings, nights and weekends (40 hours per week)&nbsp;- we are open 7 days a week.</li><li>You already have experience in a customer-facing role or logistics role and you're excited to join our award winning Support&nbsp;team.</li><li>You are a fast learner and attentive to both small details and the bigger picture.</li><li>Multitasking is your strong suit and you’re prepared to manage multiple incoming interactions simultaneously and effortlessly determine which take priority.</li><li>You're an expert when it comes to Athens' food scene, traffic patterns, and the different areas of your city.</li><li>You have a can-do attitude and are ready to roll up your sleeves and get to work in a fast-paced startup environment.</li><li>Fluency&nbsp;in Greek and ability&nbsp;to work in English is required.</li></ul>

Support Associate

Αν λοιπόν θέλεις να ανήκεις στην πιο ενεργή ομάδα στο χώρο των αθλητικών ειδών, τότε θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σου&nbsp;για τον ρόλο:&nbsp;Call Center Agent&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητές του ρόλου:<ul><li>Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail, chat</li><li>Λήψη και καταγραφή παραγγελιών</li><li>Διαχείριση αιτημάτων μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων</li><li>Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών</li><li>Διαχείριση παραπόνων</li><li>Διαχείριση και εκτέλεση των παραγγελιών</li><li>Τιμολόγηση</li><li>Επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες για την σωστή διεκπεραίωση&nbsp;των αιτημάτων</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απολυτήριο λυκείου (πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα)</li><li>Άριστη γνώση και γενική ευχέρεια στην χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, συγκεκριμένα σε Microsoft Office (Word, Excel) &amp; Microsoft Outlook</li><li>Άτομο εξωστρεφές, δημιουργικό, οργανωτικό, φιλόδοξο, ομαδικό, θετικό, προσαρμοστικό και ευέλικτο</li><li>Ικανότητα εργασίας σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς και διαχείριση πολλαπλών θεμάτων</li><li>Επικοινωνιακή ικανότητα &amp; ευγένεια για τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li></ul>

Call Center Agent

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Customer Experience & Relations Specialist Καλλιθέα

Job Ads Αττική - Page 4

24/7 call center operator

G4S

διαχειριστής συμβάντων ασφαλείας (soc–security incidents administrator)

G4S

σύμβουλος μηχανογραφικής υποστήριξης φαρμακείου_epsilon csa

Epsilon Net

it service desk agent (german speaking)

Netcompany

customer care representative

Kotsovolos

inbound sales αdvisor

Kotsovolos

outbound sales advisor

Kotsovolos

support associate

Wolt Greece

call center agent

INTERSPORT Greece

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair