Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αποθήκη / Logistics

Επαγγέλματα Υγείας

Εστίαση

Άλλο

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Βιομηχανική Παραγωγή

Γραμματειακή Υποστήριξη

Μεταφορές

Εκπαίδευση

Εταιρικές Πωλήσεις

Νομικές Υπηρεσίες

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Ναυτιλία

Προσωπικό Ασφαλείας

Αερομεταφορές

Αισθητική / Κομμωτήριο

ΜΜΕ / Social Media

Marketing

Τέχνες / Πολιτισμός

Αθλητισμός / Fitness

Εργάτες

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Φροντίδα Ζώων

Τηλεπικοινωνίες

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Αγαπάς την οργάνωση και την επικοινωνία;Σου αρέσει να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες;Θέλουμε να σε γνωρίσουμε!Αναζητάμε&nbsp;Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου&nbsp;για το κέντρο διανομής της εταιρίας μας στο&nbsp;Κορωπί. Η καθημερινότητα σου θα περιλαμβάνει τη λήψη παραγγελιών, την τηλεφωνική προώθηση προϊόντων και την καταγραφή και επίλυση αιτημάτων των πελατών.&nbsp;Ως μέρος της ομάδας μας, θα είσαι υπεύθυνος/η για την καθημερινή τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. What you need to be successful <ul><li>Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ</li><li>Βασική γνώση εφαρμογών MS Word Office και Excel</li><li>Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Ικανότητα διαχείρισης εργασιών σε δυναμικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Διαχείριση των αιτημάτων με ευελιξία και προσανατολισμό στην επίλυση</li><li>Προσήλωση στο αποτέλεσμα και πελατοκεντρική προσέγγιση</li><li>Απολυτήριο Λυκείου (επιθυμητό)</li><li>Βασική γνώση Αγγλικών</li></ul>

Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου (Κορωπί)

Τα καταστήματά μας βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που επιλέγουν το efood για τα καθημερινά τους ψώνια.Σε αυτόν το ρόλο, ο βασικός σου στόχος θα είναι να επικοινωνείς προφορικά και γραπτώς για να επιταχύνεις τις παραδόσεις στους πελάτες μας. Θα παρακολουθείς τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν άψογα. Θα παίρνεις αποφάσεις σε ένα γρήγορο περιβάλλον για να εξαλείψεις οποιοδήποτε εμπόδιο στο δρόμο των riders μας προς την ΤΕΛΕΙΑ παράδοση!&nbsp;Ως HUB Dispatcher καθημερινά:<ul><li>Παρακολουθείς και αντιμετωπίζεις ζητήματα από τη watchlist</li><li>Διαχειρίζεσαι εξερχόμενες κλήσεις με πελάτες και riders&nbsp;</li><li>Διασφαλίζεις ότι οι χρόνοι παραδόσεων των παραγγελιών του καταστήματος είναι εντός στόχων και προβαίνεις σε διορθωτικές ενέργειες προληπτικά και όποτε χρειάζεται</li><li>Συνεννοείσαι με τους riders μας για την ομαλή αποστολή των παραγγελιών</li><li>Επικοινωνείς με την ομάδα του καταστήματος για όσα θέματα αφορούν τις παραγγελίες μας</li><li>Διαχωρίζεις και αναθέτεις τις παραγγελίες σε riders &amp; van</li><li>Χειρίζεσαι περιπτώσεις επαναποστολής παραγγελιών (re-deliveries)</li><li>Ενημερώνεις και παρέχεις ανατροφοδότηση στους πελάτες για την κατάσταση της παραγγελίας τους εφόσον χρειάζεται</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Έχεις 1 χρόνο εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ή σε ρόλο dispatcher</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς, με κριτική σκέψη και θέτοντας προτεραιότητες</li><li>Ξέρεις πως να βρίσκεις την ιδανική λύση σε κάθε πρόβλημα</li><li>Δίνεις προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Επικοινωνείς αποτελεσματικά και με ευγένεια είτε γραπτώς είτε προφορικά</li><li>Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και των διανομέων εστιάζοντας στην ποιοτική υποστήριξή τους</li><li>Γίνεσαι ένα με την ομάδα</li><li>Επικοινωνείς άπταιστα στα Ελληνικά και πολύ καλά στα Αγγλικά, τόσο στο γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο</li><li>Έχεις διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση, 5 ημέρες την εβδομάδα, με κυλιόμενο εβδομαδιαίο πρόγραμμα βαρδιών, από Δευτέρα έως Σάββατο</li><li>Έχεις ενεργό πιστοποιητικό υγείας - απαραίτητα</li></ul>

HUB Dispatcher - Λυκόβρυση

We are looking for someone who is customer oriented to deliver happiness to our customers in&nbsp;Greece &amp; Cyprus (shifts: including evening &amp; night)! Are you enthusiastic? Energetic? Do you enjoy helping people and providing solutions? We are here to end world hunger and generate awesome brand love, thus we need someone with your skills to join our -great- cause!Join our dynamic team as a Customer Care Agent for the&nbsp;Greek and Cypriot market! Take charge of communication with both our end users and partners, ensuring an unparalleled customer experience. Showcase your exceptional verbal and written communication skills across all channels –&nbsp;live chat, incoming calls, and email.Apply if:<ul><li>You understand the difference between hungry and HANGRY</li><li>You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background</li><li>You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to</li><li>The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.</li><li>"Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you</li></ul> What you need to be successful <ul><li>You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.</li><li>You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.</li><li>Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.</li><li>Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.</li><li>Fluency in Greek and English is a must.</li><li>Computer skills and ability to use office equipment are required.</li><li>Prior experience in customer service will be considered as a plus.</li><li>Bachelor's degree will be considered a plus.</li><li>Part-Time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.</li></ul>

Customer Care Agent - Part Time

We are looking for someone who is customer oriented to deliver happiness to our customers in&nbsp;Cyprus&nbsp;(shifts: including evening &amp; night)! Are you enthusiastic? Energetic? Do you enjoy helping people and providing solutions? We are here to end world hunger and generate awesome brand love, thus we need someone with your skills to join our -great- cause!Join our dynamic team as a Customer Care Agent for the Cypriot market! Take charge of communication with both our end users and partners, ensuring an unparalleled customer experience. Showcase your exceptional verbal and written communication skills across all channels – live chat, incoming calls, and email.Apply if:<ul><li>You understand the difference between hungry and HANGRY</li><li>You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background</li><li>You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to</li><li>The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.</li><li>"Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you</li></ul> What you need to be successful <ul><li>You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.</li><li>You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.</li><li>Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.</li><li>Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.</li><li>Fluency in Greek and English&nbsp;is a must.</li><li>Computer skills and ability to use office equipment are required.</li><li>Prior experience in customer service will be considered as a plus.</li><li>Bachelor's degree will be considered a plus.</li><li>Full-time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches. 🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world! 🌎</li></ul>Life@efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Customer Care Agent (Cyprus market)

Our Dispatching team is growing and we are looking for our new superstar Dispatchers to organize deliveries accurately and efficiently, and take our operations to the next level!In this role your main goal will be to use verbal and written communications to expedite deliveries to our customers. You will monitor "delivered by efood" orders in real-time, making sure that everything works flawlessly. You will use your good judgment to make decisions in a fast-paced environment in order to lift any blockers on our riders' way to the PERFECT delivery!What you’ll do:&nbsp;<ul><li>Monitor orders and handle issues from the watchlist</li><li>Manage multiple incoming interactions simultaneously and effortlessly determine which take priority</li><li>Ensure that delivery zone performance and delays are on track and make corrective actions proactively and whenever needed</li><li>Handle contact from partners, riders &amp; customers through chat &amp; calls</li><li>Monitor order routing and make adjustments</li><li>Inform and provide feedback on customers for their order status if and when needed,&nbsp;and contact the partners when required</li></ul> What you need to be successful <ul><li>1-2 years of previous experience in a customer facing role within call center environment</li><li>Previous experience as dispatcher will be considered a plus</li><li>Problem-solving mindset, with the ability to find the best solution to every customer related issue</li><li>Multitasking and critical thinking</li><li>Attention to detail</li><li>Great communication skills</li><li>Excellent computer and typing skills</li><li>BSc degree will be considered a plus</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches. 🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world! 🌎</li></ul>Life@efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Dispatcher (Customer Care)

​Η&nbsp;Plegmanet, διανύοντας 25 χρόνια πορείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά για λογαριασμό της&nbsp;Nova, ενός από τους ηγέτες των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα,&nbsp;Συμβούλους Retention / Ανανέωσης Συμβολαίων, για να στελεχώσουν την ομάδα του σχετικού τμήματος, που συνεχώς εξελίσσεται και μεγαλώνει!Στην Plegmanet η ηλικία και η οικογενειακή κατάσταση δεν αποτελούν τροχοπέδη για την επαγγελματική πορεία του ανθρώπινου δυναμικού μας.Προσόντα:<ul><li>Απολυτήριο Λυκείου</li><li>Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ</li><li>Σχετική εμπειρία (επιθυμητά)</li><li>Πάθος για τις πωλήσεις &amp; ταλέντο στην επικοινωνία</li><li>Διαπραγματευτικές ικανότητες &amp; πελατοκεντρική σκέψη</li></ul>&nbsp;Η θέση του Συμβούλου Ανανέωσης Συμβολαίων:<ul><li>Εξερχόμενες κλήσεις με σκοπό την ανανέωση συνδρομών υφιστάμενου πελατολογίου</li><li>Κάλυψη επιπλέον αναγκών του συνδρομητή με νέα προϊόντα βάσει των διαθέσιμων υπηρεσιών του παρόχου</li></ul>Παροχές:<ul><li>Πενθήμερη εργασία (Δευ – Παρ) με σταθερά πρωινό 8ωρο ή 6ωρο ωράριο&nbsp;(χωρίς βάρδιες!)</li><li>Σταθερές&nbsp;μηνιαίες απολαβές με&nbsp;αναγνώριση τριετιών</li><li>Επιπρόσθετο κλιμακούμενο μηνιαίο bonus&nbsp;παραγωγικότητας χωρίς όριο</li><li>Σύμβαση&nbsp;αορίστου χρόνου&nbsp;από την 1η ημέρα&nbsp;εκπαίδευσης</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση</li><li>Προοπτικές&nbsp;επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Δυνατότητα&nbsp;υβριδικής&nbsp;εργασίας μετά τους πρώτους 2 μήνες κατόπιν αποτελεσματικής ενσωμάτωσης στο εταιρικό πλαίσιο</li><li>Δυνατότητα παροχής υπαλληλικού προγράμματος κινητής και σταθερής σύνδεσης</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία με όλα τα ΜΜΜ</li></ul>Εάν θεωρείτε ότι το προφίλ σας αντιστοιχεί στα παραπάνω, στείλτε μας τώρα το βιογραφικό σας!

Υπάλληλοι Γραφείου για Διαχείριση Υφιστάμενου Πελατολογίου για Nova (Retention)

Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Call Center Manager για να ενταχθεί στην ομάδα του Operation Τμήματος και του Τηλεφωνικού Κέντρου, στα κεντρικά μας γραφεία στο Ελληνικό!<ul><li>Οργάνωση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου.</li><li>Καθοδήγηση, υποστήριξη και αξιολόγηση της ομάδας call center agents.</li><li>Ανάλυση KPIs (π.χ. χρόνος αναμονής, ποσοστά εξυπηρέτησης, ικανοποίηση πελατών).</li><li>Διαχείριση παραπόνων και ανάπτυξη στρατηγικών για την ενίσχυση της εμπειρίας των ασθενών.</li><li>Εκπαίδευση και ανάπτυξη των μελών της ομάδας, σε συνεργασία με τα τμήματα HR και Operations.</li><li>Επικοινωνία με άλλα τμήματα για τη βελτίωση της ροής εργασιών και των διαδικασιών.</li><li>Συμμετοχή στον σχεδιασμό νέων υπηρεσιών ή διαδικασιών εξυπηρέτησης.</li></ul>Job requirements<ul><li>Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση ευθύνης, ιδανικά στον χώρο της υγείας ή υπηρεσιών.</li></ul><ul><li>Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης (προτιμητέο: Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ, Οργάνωση Μονάδων Υγείας).</li></ul><ul><li>Άριστες επικοινωνιακές και ηγετικές δεξιότητες.</li><li>Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων με βάση δείκτες απόδοσης.</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και χρήσης CRM ή συστημάτων ERP.</li><li>Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.</li></ul>What we Offer:<ul><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</li><li>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</li><li>Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού</li></ul>

Call Center Manager

Εργαστείτε μαζί μας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Pizza Fan!Βρισκόμαστε στο Χαλάνδρι Αττικής και προσφέρουμε part time εργασία και ασφάλιση με την αξιοπιστία της μεγαλύτερης αλυσίδας πίτσας στην Ελλάδα. Το ωράριο εργασίας είναι αρκετά ευέλικτο και προσφέρεται η δυνατότητα να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας. Υπάρχει πρόγραμμα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης των εργαζομένων, καθώς επίσης και προοπτικές εξέλιξης καριέρας.&nbsp;Απαραίτητα προσόντα:-Απολυτήριο Λυκείου-Γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών-Γνώση Αγγλικών-Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών-Επικοινωνιακές δεξιότητες-Φιλοδοξία για εξέλιξη-Ομαδικό πνεύμα

Call Center

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας&nbsp;(SOC–Security Incidents Administrator)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Περιοχή: Μεταμόρφωση, ΑττικήςΗ θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο&nbsp;Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας.Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας.Αρμοδιότητες Θέσης:<ul><li>Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας</li><li>Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού.</li><li>Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου.</li><li>Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών</li><li>Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας</li></ul>Απαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών.</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων).</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο.</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία)</li><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing</li><li>Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου</li><li>Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια</li><li>Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας</li><li>Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης</li></ul>Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!Job requirementsΑπαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) -&nbsp;Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της!</li><li>Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας)</li><li>Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li><li>γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.)</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας)</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης</li><li>Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας</li></ul>Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Διαχειριστής Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)

We are looking for a&nbsp;Contact Center Agent&nbsp;to join our Eurolife FFH team.Role ResponsibilitiesAs a&nbsp;Contact Center Agent,&nbsp;you will be responsible for:<ul><li>Answer inbound and outbound calls in a timely and friendly manner</li><li>Manage the incoming chat</li><li>Identify customers needs, clarify information, provide solutions and manage complaints</li><li>Manage and process customers’ requests in collaboration with other departments</li><li>Collect lead for prospective/existing customers</li><li>Manage the emails and check of supporting documents</li></ul>Knowledge, Skills &amp; Experience<ul><li>Lyceum, IEK, BSc degree</li><li>Previous experience in insurance industry/ customer support role/customer service or equivalent</li><li>Computer use competency (MS Office/ CRM system)</li><li>Excellent knowledge of English language</li><li>Certification (level A) for the provision of insurance advisory services will be considered a plus</li><li>Strong communication, negotiation and interpersonal skills</li><li>Customer focus and adaptability to different personality types</li><li>Flexibility and adaptability in performing additional tasks where needed</li></ul>What we offerOur goal is to attract the best of the best and to ensure that our people enjoy their work environment. Thus, we offer our employees a variety of benefits:<ul><li>The opportunity to work in a leading multinational insurance company with prominent positioning in the local market</li><li>Continuous training and development opportunities</li></ul>

Contact Center Agent

Job Ads Αττική

υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου (κορωπί)

efood

hub dispatcher - λυκόβρυση

efood

customer care agent - part time

efood

customer care agent (cyprus market)

efood

dispatcher (customer care)

efood

υπάλληλοι γραφείου για διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου για nova (retention)

Plegma Net

call center manager

Affidea

call center

Pizza Fan Greece

διαχειριστής συμβάντων ασφαλείας (soc–security incidents administrator)

G4S

contact center agent

Eurolife FFH