Πληροφορική

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Εστίαση

Χρηματοοικονομικά

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Αποθήκη / Logistics

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Άλλο

Βιομηχανική Παραγωγή

Επαγγέλματα Υγείας

Αισθητική / Κομμωτήριο

Μεταφορές

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Ναυτιλία

Νομικές Υπηρεσίες

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Εκπαίδευση

Γραμματειακή Υποστήριξη

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Τέχνες / Πολιτισμός

Προσωπικό Ασφαλείας

Εργάτες

Αερομεταφορές

Αθλητισμός / Fitness

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Τηλεπικοινωνίες

Αγροτική Παραγωγή

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

Internship

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Being a&nbsp;Customer Care Executive&nbsp;is a role combining front office and back office duties for both drivers and passengers using FREENOW. You face users and turn them into the most passionate FREENOW lovers, looking for unique and exciting ways to solve problems. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues are resolved promptly and efficiently. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues occurring are resolved promptly and efficiently as part of our top-performing Customer Experience team. Your goal will be to ensure high-quality service to our clients and that our Real-Time Team runs smoothly and profitably. Shifts: 8h per day, Monday to Sunday (incl. Bank Holidays), with 2 days off per week YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE:<ul><li>Deliver high-quality support via our emails, chats and calls support platform</li><li>Be a passionate advocate and show empathy to our passengers and drivers while solving problems and addressing unsatisfactory experiences</li><li>Triage issues and escalate them to PDC Specialists team, Customer Excellence, Operations, B2B &amp; Product&nbsp;</li><li>Cooperate with other departments to assist inside projects (ex. Macros review, On-Car-Advertising project, Document Validation support)</li></ul>Our Tools: Google Suite | Microsoft Office | Zendesk TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE:<ul><li>Initial experience in customer support is required</li><li>The ability to speak, read and write&nbsp;English and Italian,&nbsp;any other language is a plus&nbsp;-&nbsp;Please submit your application in English</li><li>Good problem solving and active listening skills</li><li>Ability to multitask and perform effectively under pressure</li><li>Detail-oriented, proactive in process improvements</li></ul>BENEFITS&nbsp;&amp;&nbsp;PERKS&nbsp;IN A NUTSHELL:<ul><li>Sabbatical &amp; special leave policies</li><li>LinkedIn Learning</li><li>Mobility Credit</li><li>WeRoad partnership</li><li>Employee assistance program</li><li>Short term EU work policy</li><li>Health Insurance</li></ul>&nbsp;Plus more local benefits depending on your work location!

Customer Care Executive with Italian

Αν λοιπόν θέλεις να ανήκεις στην πιο ενεργή ομάδα στο χώρο των αθλητικών ειδών, τότε θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σου&nbsp;για τον ρόλο:&nbsp;Call Center Agent&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητές του ρόλου:<ul><li>Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail, chat</li><li>Λήψη και καταγραφή παραγγελιών</li><li>Διαχείριση αιτημάτων μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων</li><li>Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών</li><li>Διαχείριση παραπόνων</li><li>Διαχείριση και εκτέλεση των παραγγελιών</li><li>Τιμολόγηση</li><li>Επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες για την σωστή διεκπεραίωση&nbsp;των αιτημάτων</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απολυτήριο λυκείου (πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα)</li><li>Άριστη γνώση και γενική ευχέρεια στην χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, συγκεκριμένα σε Microsoft Office (Word, Excel) &amp; Microsoft Outlook</li><li>Άτομο εξωστρεφές, δημιουργικό, οργανωτικό, φιλόδοξο, ομαδικό, θετικό, προσαρμοστικό και ευέλικτο</li><li>Ικανότητα εργασίας σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς και διαχείριση πολλαπλών θεμάτων</li><li>Επικοινωνιακή ικανότητα &amp; ευγένεια για τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li></ul>

Call Center Agent

Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>﻿Φιλοδοξία για εξέλιξη και ομαδικό πνεύμα</li><li>Απολυτήριο Λυκείου</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας</li><li>Γνώσεις χειρισμού Ηλεκτρονικών Υπολογιστών</li><li>Eπικοινωνιακές Δεξιότητες</li></ul>

Εκπρόσωποι τηλεφωνικού κέντρου

Αναζητάς νέες προκλήσεις;Έχεις εμπειρία after sales τεχνικής εξυπηρέτησης καιεπιθυμείς να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;Εάν ναι, στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα στην ομάδα μας!!Αναζητούμε After Sales Support Specialist να ενταχθεί στην ομάδα μας,με έδρα τις κεντρικές μας εγκαταστάσεις στη Λητή Θεσσαλονίκης Αρμοδιότητες:• Εξυπηρέτηση πελατών λιανικής και χονδρικής μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας• Ανακατεύθυνση κλήσεων στους τεχνικούς της εταιρείας σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα για ζητήματα,για τα οποία απαιτούνται ιδιαίτερες τεχνικές γνώσεις• Διαχείριση αιτημάτων των πελατών αναφορικά με δυσλειτουργίες προϊόντων, claims πελατών γιααντικατάσταση προϊόντων λόγω μη δυνατότητας επισκευής η μη ύπαρξης ανταλλακτικών• Καταγραφή βλαβών σε σύστημα CRMΑπαραίτητα Προσόντα:• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Ι.Ε.Κ.• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες• Άριστη γνώση MS Office• Άριστη γνώση Αγγλικών• Γνώση συστημάτων ERP, CRMΠαροχές:• Μεταφορά προσωπικού με εταιρικό λεωφορείο• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών• Δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με ευκαιρίες εξέλιξης• Ασφάλεια ζωής στειλετε το βιογραφικό σας στο Email:hrcv@pyramis.gr

 After Sales Support Specialist

As a&nbsp;Customer Service Officer&nbsp;you will play a vital role in delivering exceptional service to our Bank's Wholesale Banking Customers, ensuring seamless and efficient operations at our new Corporate Service Centers in the Attica region.&nbsp;What you will be doing:<ul><li>Take the lead in delivering exceptional service to Wholesale Banking Customers during daily transactions, ensuring an outstanding Customer Experience.</li><li>Participate in the execution of daily transactions and Branch Activities to our Wholesale Banking Customers</li><li>Ensure compliance with internal policies, procedures, and the applicable regulatory framework.</li><li>Create reports on the overall Customer satisfaction and submit them to the Corporate Service Center management.</li><li>Support document management and filing needs.</li><li>Deal with various administration and control tasks.</li></ul>&nbsp;What you need to have:<ul><li>A Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Economics, Engineering, or related field</li><li>A minimum of two (2) years of experience in a Customer Service role especially for Businesses or Wholesale Banking Segments (Transactions and Branch Activities)</li><li>Certificate of Professional Knowledge of Insurance-based Investment Products (Bancassurance BA)</li><li>Results and Quality Orientation</li><li>Customer Service orientation</li><li>Business Savviness</li></ul>What we offer:&nbsp;It’s all about our people. At Alpha Bank, you will enjoy:<ul><li>A friendly and collaborative work environment that supports taking initiative and action.</li><li>A culture that centers around learning and continuous development and encourages everyone to bring their best self to work.</li><li>The opportunity to challenge your thinking through your participation in complex tasks and transformation projects.</li><li>Being part of a large Organization with a leading role in the Greek economy and a strong presence in the community.</li></ul>&nbsp;All applications will be acknowledged and treated in utmost confidence. Apply now&nbsp;

Systems Engineer

Σύντομη ΠεριγραφήΤηλεφωνικά Site Surveys, Επικοινωνία με πελάτες και συνεργεία πεδίου, Εισαγωγή στοιχείων σε κεντρική βάση δεδομένων, Επεξεργασία δεδομένων και reporting.Απαραίτητα Προσόντα&nbsp;:<ul><li>Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ στον κλάδο Πληροφορικής/Τηλεπικοινωνιών</li><li>Άριστη γνώση MS&nbsp;Office&nbsp;ειδικά MS&nbsp;Excel&nbsp;.</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά &amp; γραπτά)</li></ul>&nbsp;Προσωπικά χαρακτηριστικά:<ul><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ανεπτυγμένη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών</li><li>Ικανότητα διάγνωσης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων</li><li>Οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Μεθοδικότητα και συνέπεια</li><li>Ομαδικότητα και συνεργασία</li></ul>&nbsp;Η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Άριστο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Προοπτικές εξέλιξης</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης</li></ul>

Back office Agent 

We are looking for a motivated and customer-oriented individual to join our sales team as a Sales Associate. In this role, you will be responsible for supporting our existing clients, training new clients, assisting with business development, and handling the day-to-day needs of the sales department. Key Responsibilities<ul><li>Provide excellent customer service to existing clients, including answering questions, resolving issues, and upselling products and services.</li><li>Train new clients on our products and services, and help them get the most out of them.</li><li>Assist the Account Manager with business development, including prospecting new clients, qualifying leads, and closing deals.</li><li>Handle the day-to-day needs of the sales department, including managing the CRM system, generating reports, and preparing presentations.</li></ul>Requirements<ul><li>Minimum 1-2 years of experience in a sales or customer service role.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Solid presentation skills.</li><li>Proactive with a strong drive to succeed.</li><li>Fluency in both Greek and English.</li></ul>Benefits<ul><li>A relaxed and modern workplace environment.</li><li>The opportunity to be part of a growing and leading digital team in Greece.</li><li>Private Health Care insurance plan.</li></ul>

Sales Associate

Αναλυτική περιγραφή καθηκόντων:&nbsp;§&nbsp;&nbsp;Λήψη και διαχείριση αιτημάτων πελατών, μέσω&nbsp;ticketing&nbsp;system§&nbsp;&nbsp;Ανάθεση και συντονισμός εργασιών σε τεχνικούς και συνεργάτες§&nbsp;&nbsp;Παρακολούθηση εργασιών μέχρι την ολοκλήρωση τους και έλεγχος βάσει συμβολαίων πελατών§&nbsp;&nbsp;Διασφάλιση απαιτήσεων&nbsp;SLAs&nbsp;&nbsp;§&nbsp;&nbsp;Εξ’ αποστάσεως διερεύνηση αιτημάτων, αποκατάσταση βλαβών για συγκεκριμένες υπηρεσίες και πελάτες§&nbsp;&nbsp;Παρακολούθηση και διαχείριση συστημάτων πελατών με χρήση εργαλείων managed services§&nbsp;&nbsp;Τήρηση διαδικασιών για τη σωστή κλιμάκωση μη εξυπηρετούμενων αιτημάτων στις αρμόδιες ομάδες (Level&nbsp;2,&nbsp;Level&nbsp;3)§&nbsp;&nbsp;Reporting&nbsp;&nbsp;&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:&nbsp;<ul><li>Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ (ή ανάλογο του εξωτερικού) στο κλάδο Πληροφορικής / Τηλεπικοινωνιών</li><li>Διαπιστωμένη εμπειρία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση</li><li>Πολύ καλή γνώση περιβάλλοντος Windows</li><li>Πολύ&nbsp;καλή&nbsp;γνώση&nbsp;MS Office (excel, word)</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά &amp; γραπτά)</li></ul>&nbsp;&nbsp;Επιθυμητά Προσόντα:&nbsp;<ul><li>Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες 24*7</li></ul>&nbsp;Προσωπικά χαρακτηριστικά:&nbsp;<ul><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ανεπτυγμένη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών</li><li>Διάθεση για απόκτηση και μετάδοση γνώσεων</li><li>Ικανότητα διάγνωσης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων</li><li>Μεθοδικότητα και συνέπεια</li><li>Ομαδικότητα και συνεργασία</li><li>Δυνατότητα λήψης αποφάσεων</li></ul>&nbsp;Η εταιρία προσφέρει:&nbsp;<ul><li>Άριστο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Προοπτικές εξέλιξης</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης</li></ul>

Technical Support Engineer

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Customer Experience & Relations Specialist Γαλάτσι

Customer Experience & Relations Specialist Καλλιθέα

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Ελλάδα

customer care executive with italian

FREE NOW GR

call center agent

INTERSPORT Greece

εκπρόσωποι τηλεφωνικού κέντρου

Domino's Pizza Greece

after sales support specialist

Pyramis Group

systems engineer

Alpha Bank

back office agent

SPACE HELLAS AE

sales associate

BestPrice.gr

technical support engineer

SPACE HELLAS AE

customer experience & relations specialist γαλάτσι

MACOhair

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair