Τι θα κάνεις
- Βρίσκεις προοπτικές για να κατανοήσεις τις επιχειρηματικές τους ανάγκες και παρέχεις εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων
- Διεξάγεις έρευνα για συμβόλαια πελατών και ιστορικό για την ανεύρεση ευκαιριών upselling και cross-selling
- Παρουσιάζεις προϊόντα και δημιουργείς ειδικές περιπτώσεις χρήσης για να αναδείξεις την αξία των λύσεων
- Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά το pipeline και παρέχεις ακριβείς ενημερώσεις στη διοίκηση για την πρόοδο και τις προβλέψεις
- Συνεργάζεσαι με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση θεμάτων πελατών και την προώθηση της αποδοχής των προϊόντων
- Καλλιεργείς και διατηρείς μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες κατανοώντας τους επιχειρηματικούς στόχους και παρέχοντας συμβουλές
Βασικές προϋποθέσεις
- Επικοινωνία στα Ισπανικά και στα Αγγλικά
- Outbound sales με έμφαση σε prospecting, lead qualification, negotiation, objection handling, upselling και cross selling
- Κατανόηση λύσεων cloud και συνδρομητικών μοντέλων
- Διαχείριση pipeline και επίτευξη στόχων πωλήσεων
- Ανάλυση δεδομένων πελατών και τάσεων αγοράς για εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης
- Presentation skills και διαχείριση σχέσεων με πελάτες με στόχο την παροχή συμβουλών σε ανώτατα στελέχη
Παροχές
- Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή χωρίς βάρδιες τα Σαββατοκύριακα.
- Υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης και προώθησης καριέρας, συμπεριληπτική κουλτούρα, πληρωμένες άδειες, παροχές ευεξίας και υγειονομικής περίθαλψης συμπεριλαμβανομένης ιδιωτικής ασφάλισης, ιατρικής και οδοντιατρικής.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και μπόνους απόδοσης.
- Πρόσβαση σε εκατοντάδες δωρεάν μαθήματα για την προώθηση της καριέρας.
Περιγραφή Θέσης
Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Spanish-English Customer Success Account Manager working onsite in Athens, Greece you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose…
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.