Τι θα κάνεις
- Εντοπίζεις και αναγνωρίζεις τις ανάγκες των πελατών για παροχή εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων και αύξηση εσόδων
- Πραγματοποιείς έρευνα σε συμβόλαια πελατών με εργαλεία όπως Sales Navigator και ZoomInfo για αναζήτηση ευκαιριών upselling και cross-selling
- Παρουσιάζεις προϊόντα και δημιουργείς ειδικές περιπτώσεις χρήσης για να επιδείξεις την αξία των λύσεων
- Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά το pipeline πωλήσεων παρέχοντας ακριβείς ενημερώσεις στην διοίκηση για πρόοδο και προβλέψεις
- Συνεργάζεσαι με εσωτερικές ομάδες για επίλυση προβλημάτων πελατών και διεύρυνση της υιοθέτησης των προϊόντων
- Καλλιεργείς και διατηρείς μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες κατανοώντας τους επιχειρηματικούς τους στόχους και παρέχοντας συμβουλές
Βασικές προϋποθέσεις
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην γερμανική και αγγλική γλώσσα
- Εμπειρία σε outbound πωλήσεις με έμφαση σε αναζήτηση πελατών, αξιολόγηση leads, διαπραγμάτευση και διαχείριση ενστάσεων, upselling και cross-selling
- Γνώση λύσεων cloud και συνδρομητικών μοντέλων
- Διαχείριση pipeline πωλήσεων με επίτευξη στόχων
- Έρευνα με Sales Navigator και ZoomInfo για αναγνώριση ευκαιριών
- Παρουσιαστικές δεξιότητες και διαχείριση σχέσεων με πελάτες
- Ανάλυση δεδομένων και αναγνώριση ευκαιριών ανάπτυξης
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες
Παροχές
- Εβδομάδα εργασίας Δευτέρα έως Παρασκευή (χωρίς βάρδιες Σαββατοκύριακου!).
- Υποστήριξη της επαγγελματικής σου ανάπτυξης, πρωτοβουλίες και ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη.
- Μια συμπεριληπτική κουλτούρα και οργανισμός με επίκεντρο την κοινότητα που ενθαρρύνει την κοινωνική προσφορά.
Περιγραφή Θέσης
Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a German-English Customer Success Account Manager working onsite in Athens, Greece you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose…
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.
Περιγραφή Εταιρείας
Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.
TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.