customer care consultant

24 Σεπ 2026 · OPTIMAL - Human Reinforced

Νομός Θεσσαλονίκης·24 Σεπ 2026

Νομός ΘεσσαλονίκηςΥβριδικήΚέντρο Εξυπηρέτησης / Call CenterΑορίστουΠλήρης

JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ

Τι θα κάνεις

Επικοινωνείς με πελάτες καρτοκινητής μέσω εισερχόμενων κλήσεων
Παρέχεις εξειδικευμένες λύσεις και πληροφορίες
Ενεργοποιείς υπηρεσίες
Διαχειρίζεσαι παράπονα με επαγγελματισμό και συνέπεια

Βασικές προϋποθέσεις

Εξυπηρέτηση πελατών, παροχή πληροφοριών και διαχείριση παραπόνων
Γνώση συστημάτων CRM
Πολύ καλή γνώση Η/Υ, MS Office και Internet browsers
Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Ενεργή ακρόαση και ενεργοποίηση υπηρεσιών

Παροχές

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων, διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων και παροχή εξοπλισμού εργασίας.

Περιγραφή Θέσης

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας-πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Customer Care Consultant. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, σε κυλιόμενες βάρδιες. Ως Customer Care Consultant, στόχος είναι η παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης στους πελάτες…

OPTIMAL - Human Reinforced

Εταιρικό Προφίλ

Περιγραφή Εταιρείας

Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.

Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.

We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:

Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement