guest relations agent - innside elounda
1 Οκτ 2026 · INNSiDE by Melia Elounda
Τι θα κάνεις
- Ελέγχεις τη λίστα αφίξεων για την υποδοχή των επισκεπτών
- Υποδέχεσαι και εξυπηρετείς επισκέπτες με επαγγελματισμό, διακριτικότητα και υψηλού επιπέδου φιλοξενία
- Διαχειρίζεσαι VIP check-in/check-out με εξατομικευμένη εξυπηρέτηση
- Παρέχεις πληροφορίες για τις υπηρεσίες και τους χώρους του ξενοδοχείου
- Προωθείς υπηρεσίες και εμπειρίες εντός και εκτός ξενοδοχείου
- Ανταποκρίνεσαι στις προσδοκίες των επισκεπτών προβλέποντας τις ανάγκες τους και προτείνοντας επιλογές
- Χειρίζεσαι άμεσα και αποτελεσματικά προβλήματα με στόχο την ικανοποίηση των επισκεπτών
- Εξυπηρετείς επισκέπτες για κρατήσεις, ειδικά αιτήματα και υπηρεσίες concierge
- Συνεργάζεσαι με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών
- Τηρείς ακριβή αρχεία επισκεπτών για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση σε μελλοντικές επισκέψεις
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Guest relations, Customer service και Hospitality
- English language proficiency και Second language proficiency
- Organization και Time management
- Customer relationship management και Complaint handling
- Guest satisfaction και Problem solving
- VIP check-in and check-out, Concierge services, Guest records management και Hotel services knowledge
Παροχές
- Προσφέρεται ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών, επαγγελματικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον και συνεχής εκπαίδευση.
Περιγραφή Θέσης
Για το ξενοδοχείο μας INNSiDE ELOUNDA 5* by Meliá αναζητούμε: GUEST RELATIONS AGENT Απαιτούμενα προσόντα και δεξιότητες: - Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση - Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας - Πολύ καλή γνώση 2ης γλώσσας - Ευχάριστη, εξωστρεφής προσωπικότητα - Εξαιρετικές…
Περιγραφή Εταιρείας
Μια συλλογή από αστικά και παραλιακά ξενοδοχεία για περίεργα μυαλά που σας προσκαλεί να γίνετε μια νέα εκδοχή του εαυτού σας όπου κι αν πάτε. Για να απολαύσετε την πόλη σαν ντόπιος, ανακαλύψτε πώς να προφέρετε το όνομά σας σε κάθε γλώσσα και απαθανατίστε μοναδικές στιγμές που ξεπερνούν τις μέσες φωτογραφίες του ταξιδιού σας.
Περιγραφή Εταιρείας
Μια συλλογή από αστικά και παραλιακά ξενοδοχεία για περίεργα μυαλά που σας προσκαλεί να γίνετε μια νέα εκδοχή του εαυτού σας όπου κι αν πάτε. Για να απολαύσετε την πόλη σαν ντόπιος, ανακαλύψτε πώς να προφέρετε το όνομά σας σε κάθε γλώσσα και απαθανατίστε μοναδικές στιγμές που ξεπερνούν τις μέσες φωτογραφίες του ταξιδιού σας.