υπάλληλος υποδοχής χώρου εστίασης

Θέση εργασίας:               Υπάλληλος Υποδοχής Χώρου Εστίασης

Ref:                                      HH/ HOTEL/HS

Τοποθεσία:                       Νότια Ρόδος

Εταιρεία:                           H HOTELS COLLECTION

Σχετικά με εμάς:

Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.

Περιγραφή εργασίας:

Αναζητούμε έναν/μία δυναμικό/ή και επικοινωνιακό/ή Υπάλληλος Υποδοχής Χώρου Εστίασης με στόχο να διασφαλίσει μια εξαιρετική εμπειρία φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Υποδοχή επισκεπτών με φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά.

• Διαχείριση κρατήσεων και καθοδήγηση των πελατών στα τραπέζια τους.

• Ενημέρωση επισκεπτών για τις επιλογές του μενού και των προσφερόμενων υπηρεσιών.

• Εξασφάλιση της καθαριότητας και της σωστής παρουσίασης του χώρου υποδοχής.

• Συντονισμός με το προσωπικό για την ομαλή λειτουργία του εστιατορίου.

• Παρακολούθηση της ροής των πελατών για τη σωστή διαχείριση τραπεζιών.

• Στενή συνεργασία με το προσωπικό του εστιατορίου και του ξενοδοχείου.

• Αντιμετώπιση παραπόνων με διακριτικότητα και επαγγελματισμό

Προσόντα:

• Πτυχίο Τουριστικής Σχολής (θα θεωρηθεί προσόν)

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία ή εστιατόρια.

• Καλή γνώση Αγγλικών (γνώση πρόσθετων γλωσσών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα).

Δεξιότητες και εμπειρία:

• Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.

• Ευχάριστη και φιλική παρουσία με έμφαση στη λεπτομέρεια.

• Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.

• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.

• Δυνατότητα κατανόησης και ανταπόκρισης στις ανάγκες των πελατών, εξασφαλίζοντας υψηλά επίπεδα ικανοποίησης.

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.

• Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).

• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.

• Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.

Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.