groom/ γκρουμ
12 Αυγ 2026 · Esperia Group
Τι θα κάνεις
- Υποδέχεσαι τους πελάτες κατά την άφιξή τους και αναχώρησή τους
- Μεταφέρεις αποσκευές από και προς τα δωμάτια των πελατών
- Συνοδεύεις πελάτες στα δωμάτιά τους και παρέχεις βασικές πληροφορίες για τη διαμονή τους
- Απαντάς άμεσα σε ερωτήσεις ή μεταφέρεις αιτήματα στη ρεσεψιόν
- Διεκπεραιώνεις μικρές εργασίες όπως παράδοση μηνυμάτων ή αντικειμένων εντός του ξενοδοχείου
Βασικές προϋποθέσεις
- Ευγενική και φιλική συμπεριφορά με πελατοκεντρική νοοτροπία
- Βασική γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Τακτοποιημένη εμφάνιση και επαγγελματική συμπεριφορά
Περιγραφή Θέσης
Duties and Responsibilities:
- Welcome guests upon arrival and departure.
- Transport luggage to and from guest rooms.
- Escort guests to their rooms and provide basic information about their stay.
- Ensure prompt customer service by answering inquiries or relaying requests to the reception.
- Perform small tasks such as delivering messages or items within the hotel.
Required Qualifications:
- Polite and friendly demeanor with a customer-oriented mindset.
- Basic knowledge of English (additional foreign languages are a plus).
- Neat appearance and professional behavior.
________________________________
Καθήκοντα και Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή των πελατών κατά την άφιξη και αναχώρησή τους.
- Μεταφορά αποσκευών από και προς τα δωμάτια.
- Συνοδεία πελατών στα δωμάτιά τους και παροχή βασικών πληροφοριών για τη διαμονή τους.
- Διασφάλιση της άμεσης εξυπηρέτησης των πελατών, απαντώντας σε ερωτήσεις ή μεταφέροντας αιτήματα στη ρεσεψιόν.
- Διεκπεραίωση μικρών εργασιών όπως η μεταφορά μηνυμάτων ή αντικειμένων μέσα στο ξενοδοχείο.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Ευγενική και φιλική συμπεριφορά με πελατοκεντρική νοοτροπία.
- Βασική γνώση Αγγλικών (γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών είναι επιθυμητή).
- Προσεγμένη εμφάνιση και επαγγελματική συμπεριφορά.
Περιγραφή Εταιρείας
Ο Όμιλος Esperia έχει καθιερωθεί στη τουριστική βιομηχανία από το 1969, με το Esperia Hotel στο κέντρο της Ρόδου. Σήμερα, ο Όμιλος Esperia διαθέτει δέκα ξενοδοχεία στη Ρόδο, εκ των οποίων τα έξι βρίσκονται στην ανατολική ακτή του νησιού στην Καλλιθέα και τα τέσσερα στην πόλη της Ρόδου.
Με αφοσίωση και ευελιξία στις μεταβαλλόμενες εποχές και τις ανάγκες και απαιτήσεις του τουρισμού, ο ΌΜΙΛΟΣ ΕΣΠΕΡΙΑ αναπτύσσεται σε ένα σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον με μια σειρά από ξενοδοχεία, το καθένα με διαφορετικό χαρακτήρα και ταυτότητα, που εξυπηρετούν όλους τους επισκέπτες της Ρόδου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
ΣΥΝΤΟΜΟ ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ
Οι εγκαταστάσεις των ΕΣΠΕΡΙΑ HOTELS ανανεώνονται συνεχώς, οι υπηρεσίες αναβαθμίζονται διαρκώς και το προσωπικό ξεχωρίζει για την ευγένεια και την αφοσίωση στη φιλοξενία των επισκεπτών μας.
Η φιλοσοφία της εταιρείας από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα περιλαμβάνει:
- τις πρωτοποριακές επενδύσεις
- την ευελιξία και προσαρμογή στις απαιτήσεις κάθε τουριστικής αγοράς
- την προώθηση και ενίσχυση των τοπικών στοιχείων και προϊόντων
- το σεβασμό στους ανθρώπους
- την επένδυση σε τοπικό ανθρώπινο δυναμικό
- την έμφαση στη διαφοροποίηση και την ταυτότητα κάθε ξενοδοχειακής μονάδας
- την πολιτική τιμολόγησης (value for money)
Ο μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων πελατών, οι εξαιρετικές σχέσεις με μεγάλους Ευρωπαίους τουριστικούς πράκτορες, τα βραβεία και οι διακρίσεις υπογραμμίζουν την αναγνώριση της φιλοσοφίας του Ομίλου Esperia από τους πελάτες και συνεργάτες μας.
Περιγραφή Εταιρείας
Ο Όμιλος Esperia έχει καθιερωθεί στη τουριστική βιομηχανία από το 1969, με το Esperia Hotel στο κέντρο της Ρόδου. Σήμερα, ο Όμιλος Esperia διαθέτει δέκα ξενοδοχεία στη Ρόδο, εκ των οποίων τα έξι βρίσκονται στην ανατολική ακτή του νησιού στην Καλλιθέα και τα τέσσερα στην πόλη της Ρόδου.
Με αφοσίωση και ευελιξία στις μεταβαλλόμενες εποχές και τις ανάγκες και απαιτήσεις του τουρισμού, ο ΌΜΙΛΟΣ ΕΣΠΕΡΙΑ αναπτύσσεται σε ένα σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον με μια σειρά από ξενοδοχεία, το καθένα με διαφορετικό χαρακτήρα και ταυτότητα, που εξυπηρετούν όλους τους επισκέπτες της Ρόδου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
ΣΥΝΤΟΜΟ ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ
Οι εγκαταστάσεις των ΕΣΠΕΡΙΑ HOTELS ανανεώνονται συνεχώς, οι υπηρεσίες αναβαθμίζονται διαρκώς και το προσωπικό ξεχωρίζει για την ευγένεια και την αφοσίωση στη φιλοξενία των επισκεπτών μας.
Η φιλοσοφία της εταιρείας από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα περιλαμβάνει:
- τις πρωτοποριακές επενδύσεις
- την ευελιξία και προσαρμογή στις απαιτήσεις κάθε τουριστικής αγοράς
- την προώθηση και ενίσχυση των τοπικών στοιχείων και προϊόντων
- το σεβασμό στους ανθρώπους
- την επένδυση σε τοπικό ανθρώπινο δυναμικό
- την έμφαση στη διαφοροποίηση και την ταυτότητα κάθε ξενοδοχειακής μονάδας
- την πολιτική τιμολόγησης (value for money)
Ο μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων πελατών, οι εξαιρετικές σχέσεις με μεγάλους Ευρωπαίους τουριστικούς πράκτορες, τα βραβεία και οι διακρίσεις υπογραμμίζουν την αναγνώριση της φιλοσοφίας του Ομίλου Esperia από τους πελάτες και συνεργάτες μας.