bellboy
2 Αυγ 2026 · Conrad Athens The Ilisian
Τι θα κάνεις
- Χαιρετάς και καλωσορίζεις τους επισκέπτες κατά την άφιξή τους, παρέχοντας ευγενική βοήθεια με τις αποσκευές και απαντώντας σε αρχικές ερωτήσεις
- Συνοδεύεις τους επισκέπτες στα δωμάτια, παρέχοντας πληροφορίες για τις εγκαταστάσεις και υπηρεσίες του ξενοδοχείου
- Διαχειρίζεσαι τη μεταφορά αποσκευών και την έγκαιρη παράδοση δεμάτων με ακρίβεια και ικανοποίηση επισκεπτών
- Διατηρείς καθαριότητα και οργάνωση στην περιοχή υποδοχής αποσκευών, εξασφαλίζοντας την ασφαλή φύλαξη και συντήρηση εξοπλισμού
- Παρέχεις λεπτομερείς πληροφορίες στους επισκέπτες για τις ανέσεις του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και επιλογές φαγητού
- Ανταποκρίνεσαι άμεσα και επαγγελματικά σε αιτήματα επισκεπτών σχετικά με αποσκευές, μεταφορές και άλλες υποστηρικτικές υπηρεσίες
- Βοηθάς τον υπεύθυνο υποδοχής στην οργάνωση διαδικασιών άφιξης και αναχώρησης, συμπεριλαμβανομένων ρυθμίσεων μεταφοράς
- Επιτηρείς την ασφαλή διαχείριση, φύλαξη και καταγραφή των αποσκευών και προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών
- Συμβάλλεις σε ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον τηρώντας τα πρότυπα υπηρεσίας πολυτελείας της εταιρείας
- Συμμετέχεις ενεργά σε συναντήσεις ομάδας και εκπαιδεύσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της γνώσης λειτουργίας
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και εξυπηρέτηση πελατών
- Επικοινωνία στα Αγγλικά και Ελληνικά
- Γνώση τοπικής περιοχής και αξιοθέατων για παροχή πληροφοριών
- Φυσική αντοχή για τη μεταφορά βαριών αποσκευών και παραμονή όρθιος
- Ομαδική εργασία και συνεργασία
- Χειρισμός αποσκευών
Παροχές
- Στο Conrad Athens The Ilisian, θα είστε μέρος ενός παγκοσμίου φήμης πολυτελούς brand όπου γιορτάζονται η δημιουργικότητα, η συνεργασία και η επιδίωξη της αριστείας.
- Η εταιρεία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ιατρική ασφάλιση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο επιχειρησιακό περιβάλλον.
Περιγραφή Θέσης
As a Bellboy at Conrad Athens The Ilisian, you will be essential in providing our guests with a warm welcome and assisting them with their luggage and other needs upon arrival and departure. Your friendly demeanor and attention to detail will ensure that guests feel valued and well-cared-for from the moment they step into the hotel. This role requires a commitment to exceptional service and a passion for hospitality.
Responsibilities
Greet and welcome guests upon arrival, providing courteous assistance with luggage and responding to initial inquiries.
Escort guests to their rooms, offering an overview of hotel facilities and services while addressing any immediate needs.
Manage luggage handling and timely delivery of packages with a strong focus on accuracy and guest satisfaction.
Maintain cleanliness and organization in the bell area, ensuring all equipment is stored safely and maintained in good condition.
Offer guests detailed information about hotel amenities, local attractions, dining options, and events to enhance their overall experience.
Respond promptly and professionally to guest requests related to luggage, transportation, and other support services.
Assist the Bell Captain in coordinating arrival and departure procedures, including transportation arrangements.
Oversee the secure handling, storage, and accurate logging of guest luggage and personal items.
Contribute to a welcoming and professional environment, upholding Hilton’s standards of luxury service and hospitality.
Actively participate in team meetings and training sessions to continually enhance service skills and operational knowledge.
Requirements
Minimum of 2 years' experience in a bell or guest service role, preferably in a luxury hotel environment.
Strong interpersonal skills with a focus on delivering exceptional customer service.
Excellent communication abilities in English and Greek; knowledge of additional languages is a plus.
Ability to carry and handle heavy luggage and remain on your feet for extended periods.
Familiarity with the local area, attractions, and services to provide guests with accurate recommendations.
Team-oriented with a positive attitude and a commitment to professional appearance and grooming.
Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays as needed.
Benefits
At Conrad Athens The Ilisian, you’ll be part of a world-renowned luxury brand where creativity, collaboration, and the pursuit of excellence are celebrated. We are committed to nurturing our Team Members’ professional growth and well-being (offering a unique opportunity to contribute to the legacy of a landmark property in the vibrant city of Athens).
The Company offers a competitive remuneration package, private medical insurance, and career development opportunities in a dynamically growing business environment.
Περιγραφή Εταιρείας
