guest relations agent sissi

30 Οκτ 2026 · Enorme Hotels

Λασίθι·30 Οκτ 2026

ΛασίθιΦυσική παρουσίαΤουρισμός / ΞενοδοχείαΣεζόνΠλήρης

JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ

Τι θα κάνεις

Χαιρετάς θερμά τους πελάτες και βοηθάς σε ομαλές διαδικασίες check-in και check-out
Διατηρείς θετική και φιλική διάθεση ανά πάσα στιγμή
Αντιδράς άμεσα σε ερωτήσεις και αιτήματα πελατών για ικανοποίηση
Διαχειρίζεσαι τα ταξιδιωτικά σχέδια και επιλύεις ερωτήματα και παράπονα πελατών μέσω τηλεφώνου, email και αλληλογραφίας
Απαντάς και προωθείς τηλεφωνικές κλήσεις με επαγγελματισμό
Διατηρείς τον χώρο υποδοχής τακτοποιημένο, οργανωμένο και φιλόξενο
Υποστηρίζεις διοικητικά καθήκοντα όπως παραλαβή, ταξινόμηση και αποστολή αλληλογραφίας
Εκτελείς εργασίες απομαγνητοφώνησης, εκτύπωσης και φωτοτυπίας
Τηρείς πρότυπα ασφάλειας και υγιεινής στον χώρο υποδοχής
Βοηθάς περαστικούς πελάτες και διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά κρατήσεις τελευταίας στιγμής

Βασικές προϋποθέσεις

2+ χρόνια εμπειρίας
Διαχείριση πελατών και εξυπηρέτηση πελατών
Προφορική και γραπτή επικοινωνία
Γνώση πολλαπλών γλωσσών με έμφαση σε Αγγλικά και επιθυμητά Γερμανικά ή Γαλλικά
Διοικητικές και οργανωτικές δεξιότητες
Προσαρμοστικότητα και υπομονή υπό πίεση
Γνώση Property Management Systems (PMS) και Microsoft Office
Επαγγελματική εμφάνιση και τηλέφωνική ευγένεια
Τήρηση προτύπων ασφάλειας και υγιεινής
Tourism Servicesκατά προτίμηση

Παροχές

Απολαύστε ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών, διαρκή εκπαίδευση και κατάρτιση, επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον και επιλογές διαμονής για απομακρυσμένες αποστολές.

Περιγραφή Θέσης

Join Enorme Hotels as a Guest Relations Agent and become the welcoming face our guests will remember! We are seeking a friendly, patient, and knowledgeable professional who thrives on making guests feel comfortable and valued. Your positive attitude and helpful nature will shine as you manage the…

Enorme Hotels

Εταιρικό Προφίλ