spa receptionist - 91 athens riviera
22 Σεπ 2026 · Domes Resorts
Τι θα κάνεις
- Υποδέχεσαι θερμά τους επισκέπτες και δημιουργείς θετική πρώτη και τελευταία εντύπωση.
- Παρέχεις πληροφορίες για υπηρεσίες, θεραπείες και τιμές του spa.
- Καθοδηγείς τους επισκέπτες στις διαδικασίες check-in και check-out.
- Τηρείς την εμπιστευτικότητα και την ιδιωτικότητα των επισκεπτών.
- Προγραμματίζεις ραντεβού μέσω του συστήματος κρατήσεων.
- Επιβεβαιώνεις κρατήσεις, ενημερώνεις για την πολιτική ακυρώσεων και διαχειρίζεσαι αλλαγές τελευταίας στιγμής.
- Συντονίζεσαι με θεραπευτές και μέλη της ομάδας για την έγκαιρη εξυπηρέτηση των κρατήσεων.
- Καλλιεργείς θετικές σχέσεις με τους επισκέπτες και θυμάσαι, όπου είναι δυνατόν, τις προτιμήσεις των επαναλαμβανόμενων πελατών.
- Διαχειρίζεσαι επαγγελματικά παράπονα και ανησυχίες, κλιμακώνοντας ζητήματα στον/στη Spa Manager όταν χρειάζεται.
- Ενθαρρύνεις τους επισκέπτες να παρέχουν σχόλια και υποστηρίζεις τις απαιτούμενες ενέργειες παρακολούθησης.
- Προωθείς πακέτα spa, εποχικές προσφορές και προϊόντα λιανικής.
- Αξιοποιείς τη γνώση προϊόντων για την ενθάρρυνση πωλήσεων προϊόντων spa.
Βασικές προϋποθέσεις
- Εξυπηρέτηση επισκεπτών και σχέσεις με πελάτες
- Προγραμματισμός ραντεβού και συστήματα κρατήσεων
- Διαδικασίες check-in και check-out
- Διαχείριση παραπόνων και πωλήσεις και προωθητικές ενέργειες
- Γνώση προϊόντων και συστήματα point-of-sale
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών, αγγλική γλώσσα, οργανωτικές δεξιότητες και διαχείριση χρόνου
- Κανονισμοί υγείας και ασφάλειας και εμπιστευτικότητα και ιδιωτικότητα επισκεπτών
- Γενική Εκπαίδευση / Διαχείριση Φιλοξενίας
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευκαιρίες συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης, πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
Περιγραφή Θέσης
The Spa Receptionist at Domes Resorts provides an exceptional experience to all spa guests by managing appointments, answering inquiries, and ensuring a seamless arrival and departure experience. This position plays a vital role in maintaining the spa’s image and creating a welcoming atmosphere.…
Περιγραφή Εταιρείας
Domes Resorts is one of the most awarded and leading lifestyle hospitality brands in Greece, and one of the fastest up-and-coming in Europe.
With presence in Crete, Ionian Islands, Chalkidiki, Cyclades, Rhodes, Athens and Portugal, all our destinations have been handpicked with a culture to share and inspire by creating curated concepts and signature experiences through our 4 innovative brands and our affiliation with the biggest hospitality brands like Marriott & Hilton.
Our people constitute a key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that close to 2000 employees, each year, trust their future with us.
Περιγραφή Εταιρείας
Domes Resorts is one of the most awarded and leading lifestyle hospitality brands in Greece, and one of the fastest up-and-coming in Europe.
With presence in Crete, Ionian Islands, Chalkidiki, Cyclades, Rhodes, Athens and Portugal, all our destinations have been handpicked with a culture to share and inspire by creating curated concepts and signature experiences through our 4 innovative brands and our affiliation with the biggest hospitality brands like Marriott & Hilton.
Our people constitute a key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that close to 2000 employees, each year, trust their future with us.