rooms division manager - domes of corfu
22 Σεπ 2026 · Domes Resorts
Τι θα κάνεις
- Εποπτεύεις τις καθημερινές λειτουργίες του front office, καθαριότητας, υπηρεσιών πελατών και κρατήσεων για ομαλή απόδοση τμήματος δωματίων
- Παρακολουθείς τη διαθεσιμότητα δωματίων, την πληρότητα και τις τιμές και εφαρμόζεις στρατηγικές yield management για μέγιστα έσοδα
- Διατηρείς υψηλή ικανοποίηση πελατών παρακολουθώντας την ποιότητα υπηρεσιών και επιλύοντας ζητήματα αποτελεσματικά
- Υποστηρίζεις την πώληση αναβαθμίσεων δωματίων και επιπλέον υπηρεσιών για αύξηση εσόδων
- Προσλαμβάνεις, εκπαιδεύεις και αναπτύσσεις τις ομάδες front office και καθαριότητας και διενεργείς αξιολογήσεις απόδοσης
- Διασφαλίζεις τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγιεινής και ασφάλειας και εφαρμόζεις διαδικασίες διαχείρισης κρίσεων
- Επιβλέπεις τη σωστή χρήση λογισμικών ξενοδοχείου και συστημάτων κρατήσεων και διασφαλίζεις την κατάλληλη εκπαίδευση του προσωπικού
- Παρασκευάζεις και παρουσιάζεις αναφορές για την πληρότητα, τα έσοδα, το προσωπικό και την ικανοποίηση πελατών στο ανώτερο διοικητικό προσωπικό
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Ηγεσία και διαχείριση ομάδας
- Εξοικείωση με Property management systems (PMS), προτιμώμενο Opera PMS και λογισμικά ξενοδοχείου
- Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Γνώση κανονισμών υγιεινής και ασφάλειας
- Δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Επίλυση προβλημάτων και διαδικασίες διαχείρισης κρίσεων
- Στρατηγικές διαχείρισης εσόδων (yield management)
- Πρόσληψη, εκπαίδευση και αξιολόγηση αποδοτικότητας
- Παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών
- Hospitality Management / Business Administration / Related Fieldκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευκαιρίες συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης, φιλικό εργασιακό περιβάλλον
Περιγραφή Θέσης
The Rooms Division Manager at Domes Resorts is responsible for overseeing all aspects of the front office, housekeeping, reservations, guest services, and related departments to ensure efficient, smooth operations that align with the property’s standards of service and guest satisfaction. The role…
Περιγραφή Εταιρείας
Domes Resorts is one of the most awarded and leading lifestyle hospitality brands in Greece, and one of the fastest up-and-coming in Europe.
With presence in Crete, Ionian Islands, Chalkidiki, Cyclades, Rhodes, Athens and Portugal, all our destinations have been handpicked with a culture to share and inspire by creating curated concepts and signature experiences through our 4 innovative brands and our affiliation with the biggest hospitality brands like Marriott & Hilton.
Our people constitute a key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that close to 2000 employees, each year, trust their future with us.
Περιγραφή Εταιρείας
Domes Resorts is one of the most awarded and leading lifestyle hospitality brands in Greece, and one of the fastest up-and-coming in Europe.
With presence in Crete, Ionian Islands, Chalkidiki, Cyclades, Rhodes, Athens and Portugal, all our destinations have been handpicked with a culture to share and inspire by creating curated concepts and signature experiences through our 4 innovative brands and our affiliation with the biggest hospitality brands like Marriott & Hilton.
Our people constitute a key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that close to 2000 employees, each year, trust their future with us.