Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις με επαγγελματισμό και ευγένεια
- Καταχωρείς και ενημερώνεις πληροφορίες στα συστήματα της εταιρείας
- Παρέχεις έγκυρη ενημέρωση και υποστήριξη στους πελάτες
- Τηρείς υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και θετική εμπειρία επικοινωνίας
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών διαχείρισης
- Προϋπηρεσία σε Customer Service ή Call Center
- Ικανότητες επικοινωνίας, υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ομαδικό πνεύμα και διαχείριση απαιτητικών περιστατικών
Παροχές
- Υψηλός σταθερός μισθός από 920€ έως 1200€, συν υπερωρίες, επιδόματα, ασφάλιση, και αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψης.
- Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 400€ μηνιαίως.
- Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με ευκαιρίες ανέλιξης και συνεχής εκπαίδευση.
- Δωρεάν πρόγραμμα υγείας και δυνατότητα τηλεργασίας.
Περιγραφή Θέσης
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας! Ο ρόλος σου: - Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με…
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.