Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενα τηλεφωνικά αιτήματα με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Καταχωρείς και ενημερώνεις πληροφορίες στα συστήματα της εταιρείας.
- Παρέχεις έγκυρη ενημέρωση και υποστήριξη στους πελάτες.
- Διατηρείς υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και θετική εμπειρία επικοινωνίας.
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και Εξυπηρέτηση πελατών
- Καταχώρηση και ενημέρωση δεδομένων σε Εφαρμογές διαχείρισης
- Χρήση Η/Υ
- Ελληνική γλώσσα και Αγγλική γλώσσα
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και Παροχή έγκυρης πληροφόρησης
- Διαχείριση απαιτητικών περιστατικών
Παροχές
- Σταθερός μισθός 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση, συν υπερωρίες, επιδόματα, ασφάλιση και σύμβαση αορίστου χρόνου.
- Περιλαμβάνονται αμειβόμενη εκπαίδευση, bonus παραγωγικότητας έως 400€ μηνιαίως, υγειονομικές παροχές, δωρεάν πρόγραμμα υγείας, δυνατότητα τηλεργασίας και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Περιγραφή Θέσης
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας! Ο ρόλος σου: - Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με…
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.