Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι κρατήσεις με ακρίβεια και及时η επεξεργασία.
- Απαντάς σε ερωτήματα επισκεπτών μέσω τηλεφώνου, email και διαδικτυακών πλατφορμών.
- Παρέχεις πληροφορίες για το θέρετρο, τα καταλύματα, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες.
- Καταχωρίζεις και ενημερώνεις κρατήσεις σε Opera PMS ή Fidelio.
- Συντονίζεσαι με Front Office, Sales και άλλα τμήματα για ομαλή εμπειρία επισκεπτών.
- Παρακολουθείς διαθεσιμότητα, τιμές και τάσεις κρατήσεων για υποστήριξη της βελτιστοποίησης εσόδων.
- Τηρείς ακριβή αρχεία και προφίλ επισκεπτών σύμφωνα με τα πρότυπα της Aman.
- Ανταποκρίνεσαι άμεσα σε αιτήματα και ειδικές απαιτήσεις επισκεπτών πριν από την άφιξη.
- Τηρείς τα πρότυπα επικοινωνίας, επαγγελματισμού και προσοχής στη λεπτομέρεια της Aman.
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Opera PMS ή Fidelio και Microsoft Office
- Ελληνική και αγγλική γλώσσα
- Διαχείριση κρατήσεων και διαδικασίες κρατήσεων
- Επικοινωνία με επισκέπτες και διατμηματικός συντονισμός
- Διαχείριση αρχείων επισκεπτών και παρακολούθηση διαθεσιμότητας και τιμών
- Οργανωτικές δεξιότητες, Multitasking, εργασία υπό πίεση και προσοχή στη λεπτομέρεια
Παροχές
- Τα ανταγωνιστικά benefits περιλαμβάνουν διεθνείς ευκαιρίες καριέρας, shared accommodation με μηνιαίο επίδομα utilities, πρόσβαση στο Learning Hub Training Platform, εκπτώσεις στα F&B outlets και στο Aman Retail, γεύματα και coffee breaks, στολή και μεταφορά προσωπικού.
- Τα benefits περιλαμβάνουν επίσης τοπικές εκπτώσεις, staff events και complimentary wellness activities, όπως μαθήματα yoga, tennis και γυμναστηρίου.
Περιγραφή Θέσης
We are seeking a motivated and detail-oriented Reservations Assistant who is eager to develop within a luxury hospitality environment to join Amanzoe, in the Peloponnese, Greece. Reporting to the Reservations Manager, this trainee position offers hands-on experience within the reservations…
Περιγραφή Εταιρείας
At Aman we are on a mission to create the world’s ultimate luxury lifestyle brand; hotels, resorts, homes, experiences and products which transform our guests’ and owners’ perspectives and daily lives. To achieve our ambitions, we capitalise on our unique combination of world-class and diverse talent, unmatched design, and access to locations, cultures and experiences few are privy to. We live by the ‘Aman way of life’ – a mindset shared by our guests and employees which creates a lifelong sense of belonging driven by our values .
About the Property
Scattered with Unesco-protected ruins, the beach-fringed Peloponnese has been at the heart of Greek culture for millennia. Resting on the east coast of the Peloponnese near Porto Heli, Amanzoe is a modern-day Acropolis from which 360-degree views encompass olive groves and the Aegean sea. Pavilions and villas all offer private pools with stunning views and fragrant gardens, whilst speedboats await at the beach to zip between nearby islands.
Περιγραφή Εταιρείας
At Aman we are on a mission to create the world’s ultimate luxury lifestyle brand; hotels, resorts, homes, experiences and products which transform our guests’ and owners’ perspectives and daily lives. To achieve our ambitions, we capitalise on our unique combination of world-class and diverse talent, unmatched design, and access to locations, cultures and experiences few are privy to. We live by the ‘Aman way of life’ – a mindset shared by our guests and employees which creates a lifelong sense of belonging driven by our values .
About the Property
Scattered with Unesco-protected ruins, the beach-fringed Peloponnese has been at the heart of Greek culture for millennia. Resting on the east coast of the Peloponnese near Porto Heli, Amanzoe is a modern-day Acropolis from which 360-degree views encompass olive groves and the Aegean sea. Pavilions and villas all offer private pools with stunning views and fragrant gardens, whilst speedboats await at the beach to zip between nearby islands.