reservations manager
22 Σεπ 2026 · Zeus International Hotels & Resorts
Τι θα κάνεις
- Ηγείς και εκπαιδεύεις την ομάδα κρατήσεων για εξαιρετική εξυπηρέτηση και επίτευξη στόχων
- Επιβλέπεις τις καθημερινές λειτουργίες κρατήσεων διασφαλίζοντας ακρίβεια, αποδοτικότητα και συμμόρφωση
- Παρακολουθείς το διαθέσιμο απόθεμα δωματίων και ρυθμίσεις συνεργαζόμενος με τη Διαχείριση Εσόδων
- Βελτιστοποιείς τα έσοδα δωματίων μέσω ελέγχου αποθέματος, upselling και τιμολογιακής πολιτικής
- Συντονίζεις τη συνεργασία με Τμήμα Πωλήσεων, Υποδοχής, Διαχείρισης Εσόδων και Λειτουργιών Ξενοδοχείου
- Διαχειρίζεσαι κρατήσεις ομάδων, διαθεσιμότητες και ειδικά αιτήματα
- Παρακολουθείς συστήματα κρατήσεων και κανάλια διανομής για ακρίβεια δεδομένων
- Αναλύεις τάσεις κρατήσεων και προετοιμάζεις αναφορές βελτίωσης απόδοσης
- Διαχειρίζεσαι πολύπλοκα αιτήματα πελατών και eskalation επαγγελματικά
- Διασφαλίζεις τη συμμόρφωση με πολιτικές εταιρείας και κανονισμούς προστασίας δεδομένων
Βασικές προϋποθέσεις
- Ηγεσία και εκπαίδευση ομάδας
- Συστήματα Διαχείρισης Ακινήτων (PMS), Channel Managers και Κεντρικό Σύστημα Κρατήσεων (CRS)
- MS Office και Αναλυτικές Δεξιότητες
- Αρχές Διαχείρισης Εσόδων και Εμπορική Ενημέρωση
- Επικοινωνιακές και Διαπροσωπικές Ικανότητες
- Οργανωτικές Δεξιότητες και Διαχείριση Εskalation
- Γνώση Συμμόρφωσης
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου, συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης, εκπτώσεις σε διαμονή και υπηρεσίες για τους εργαζόμενους.
Περιγραφή Θέσης
As a Reservations Manager, you will lead the Reservations team, ensuring every guest interaction begins with seamless, professional, and personalized booking experience. Combining leadership, commercial awareness, and operational excellence, you will oversee reservation processes, optimize…
Περιγραφή Εταιρείας
Καλώς ήλθατε στην σελίδα σταδιοδρομίας του Ομίλου μας, όπου σας περιμένουν ευκαιρίες για ανάπτυξη, καινοτομία και επιτυχία. Στην ZEUS International Hotels & Resorts, πιστεύουμε στη δύναμη των ονείρων, τη δύναμη της φιλοδοξίας και τη μαγεία της ομαδικής εργασίας σε ένα ποικιλόμορφο εργασιακό περιβάλλον. Αυτή δεν είναι απλώς μια σελίδα σταδιοδρομίας, αλλά μια πύλη εισόδου προς έναν κόσμο ατελείωτων δυνατοτήτων.
Είτε είστε επαγγελματίας που αναζητά την επόμενη μεγάλη πρόκληση είτε νέο ταλέντο που επιθυμεί να κάνει το πρώτο του βήμα, είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε στο νέο σας ταξίδι.
… Καλώς ήρθατε στην ομάδα του Ομίλου ZEUS International Hotels & Resorts.
Περιγραφή Εταιρείας
Καλώς ήλθατε στην σελίδα σταδιοδρομίας του Ομίλου μας, όπου σας περιμένουν ευκαιρίες για ανάπτυξη, καινοτομία και επιτυχία. Στην ZEUS International Hotels & Resorts, πιστεύουμε στη δύναμη των ονείρων, τη δύναμη της φιλοδοξίας και τη μαγεία της ομαδικής εργασίας σε ένα ποικιλόμορφο εργασιακό περιβάλλον. Αυτή δεν είναι απλώς μια σελίδα σταδιοδρομίας, αλλά μια πύλη εισόδου προς έναν κόσμο ατελείωτων δυνατοτήτων.
Είτε είστε επαγγελματίας που αναζητά την επόμενη μεγάλη πρόκληση είτε νέο ταλέντο που επιθυμεί να κάνει το πρώτο του βήμα, είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε στο νέο σας ταξίδι.
… Καλώς ήρθατε στην ομάδα του Ομίλου ZEUS International Hotels & Resorts.