Zeus International Hotels & Resorts
reservations agent
22 Σεπ 2026 · Zeus International Hotels & Resorts
Ερέτρια·22 Σεπ 2026
ΕρέτριαΦυσική παρουσίαΤουρισμός / ΞενοδοχείαΣεζόνΠλήρης
JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online καναλιών
- Παρέχεις ακριβείς πληροφορίες για δωμάτια, παροχές, υπηρεσίες και πολιτικές ξενοδοχείου
- Δημιουργείς, τροποποιείς και ακυρώνεις κρατήσεις με ακρίβεια στα συστήματα κρατήσεων
- Διαχειρίζεσαι ειδικά αιτήματα και ομαδικές κρατήσεις σύμφωνα με τις διαδικασίες
- Συντονίζεσαι με το Front Office, Housekeeping και το Τμήμα Πωλήσεων για ομαλή εμπειρία επισκεπτών
- Υποστηρίζεις την προώθηση και πώληση πακέτων και προσφορών
- Αντιμετωπίζεις επαγγελματικά ερωτήματα ή προβλήματα σχετιζόμενα με τις κρατήσεις
- Διασφαλίζεις την εμπιστευτικότητα και τη συμμόρφωση με πολιτικές προστασίας δεδομένων
Βασικές προϋποθέσεις
- Εμπειρία σε συστήματα κρατήσεων και MS Office
- Ικανότητες στην πολυκαναλική επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ομαδική συνεργασία
- Επάρκεια στην αγγλική γλώσσα
- Συμμόρφωση με προστασία δεδομένων και απορρήτου
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εντός του ομίλου.
- Εκπτώσεις για εργαζόμενους σε διαμονή και υπηρεσίες.
Περιγραφή Θέσης
As a Reservations Agent, you will be at the forefront of the guest journey, turning every booking request into a smooth and professional introduction to our hospitality experience. Your role blends accuracy, communication, and service excellence — ensuring each reservation reflects the high…




