Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι την ηλεκτρονική αλληλογραφία και επικοινωνείς με ιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλισμένους.
- Προγραμματίζεις και διαχειρίζεσαι ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις.
- Υποστηρίζεις το εμπορικό τμήμα σε έκτακτες ανάγκες.
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Εξυπηρέτηση πελατών και ομαδική συνεργασία
- Γνώση διαδικασιών ασφαλιστικών εταιρειών και διαχείριση ασφαλιστικών εταιρειών
- Πολύ καλή γνώση Microsoft 365 και άριστη γνώση Αγγλικών
- Εργασία σε τηλεφωνικό κέντρο
- Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα, διαχείριση χρόνου και ιεράρχηση προτεραιοτήτων
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ασφάλεια υγείας και ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea.
- Παρέχονται σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού.
Περιγραφή Θέσης
Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Customer Service Agents για να ενταχθούν στην ομάδα μας! Εάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν…
Περιγραφή Εταιρείας
Σχετικά με Εμάς
Η υγεία πάνω από όλα
Η υγεία είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Οι άνθρωποι χρειάζονται επαγγελματίες υγείας που είναι γνώστες και, το πιο σημαντικό, που νοιάζονται βαθιά για τη δουλειά τους. Οι εξεταζόμενοι εμπιστεύονται και βασίζονται στους γιατρούς τους. Οι γιατροί, με τη σειρά τους, εμπιστεύονται και βασίζονται σε εμάς. Ποτέ δεν πρέπει να προδώσουμε αυτή την αρχή. Ποτέ.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Σήμερα, η τεχνολογία είναι πιο κρίσιμη από ποτέ για την υγεία. Αύριο, θα προσφέρει ακόμα περισσότερα. Προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη τεχνολογία, τώρα και στο μέλλον.
Δέσμευση στην αριστεία
Αναζητούμε τους καλύτερους επαγγελματίες στον ιατρικό τομέα. Υποστηρίζουμε την ανάπτυξή τους και υιοθετούμε τα υψηλότερα πρότυπα και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ασφαλή, ουσιαστική και αποτελεσματική χρήση της τεχνολογίας. Εφαρμόζουμε και μοιραζόμαστε τις βέλτιστες πρακτικές σε όλα τα ιατρικά μας κέντρα και το εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυό μας. Στόχος μας είναι να είμαστε οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουμε. Πάντα.
Φροντίδα με κέντρο τον εξεταζόμενο
Νοιαζόμαστε για το πώς αισθάνονται οι εξεταζόμενοί μας. Γι' αυτό κάνουμε κάθε επίσκεψη όσο πιο άνετη γίνεται. Οι εξεταζόμενοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν τι κάνουμε, πώς το κάνουμε και, το πιο σημαντικό, γιατί το κάνουμε. Μοιραζόμαστε τη γνώση μας γιατί η υγεία είναι το πάθος μας. Στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους γιατί η υγεία είναι πάνω από όλα.
Οι Αξίες μας
Οι αξίες μας στην Affidea είναι ενταγμένες στην καθημερινή μας λειτουργία. Το όνομα Affidea προκύπτει από την δημιουργική σύνδεση των αξιών αυτών:
Affinity - Στενή Σχέση: Κινητήρια δύναμη είναι η προσήλωσή μας στην κατανόηση των αναγκών σας και η ανταπόκρισή μας σε αυτές.
Fidelity - Εμπιστοσύνη & πιστότητα: Βασίζουμε την λειτουργία μας σε μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, ακεραιότητας και αμοιβαίου σεβασμού.
Idea – Ιδέα: Βασικό μας κίνητρο η αδιάλειπτη πρόοδος μέσω νέων ιδεών και καινοτομίας, αναζητώντας πάντοτε τους καλύτερους τρόπους εξυπηρέτησης.
Νοιαζόμαστε για την υγεία. Πάντα.
Περιγραφή Εταιρείας
Σχετικά με Εμάς
Η υγεία πάνω από όλα
Η υγεία είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Οι άνθρωποι χρειάζονται επαγγελματίες υγείας που είναι γνώστες και, το πιο σημαντικό, που νοιάζονται βαθιά για τη δουλειά τους. Οι εξεταζόμενοι εμπιστεύονται και βασίζονται στους γιατρούς τους. Οι γιατροί, με τη σειρά τους, εμπιστεύονται και βασίζονται σε εμάς. Ποτέ δεν πρέπει να προδώσουμε αυτή την αρχή. Ποτέ.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Σήμερα, η τεχνολογία είναι πιο κρίσιμη από ποτέ για την υγεία. Αύριο, θα προσφέρει ακόμα περισσότερα. Προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη τεχνολογία, τώρα και στο μέλλον.
Δέσμευση στην αριστεία
Αναζητούμε τους καλύτερους επαγγελματίες στον ιατρικό τομέα. Υποστηρίζουμε την ανάπτυξή τους και υιοθετούμε τα υψηλότερα πρότυπα και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ασφαλή, ουσιαστική και αποτελεσματική χρήση της τεχνολογίας. Εφαρμόζουμε και μοιραζόμαστε τις βέλτιστες πρακτικές σε όλα τα ιατρικά μας κέντρα και το εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυό μας. Στόχος μας είναι να είμαστε οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουμε. Πάντα.
Φροντίδα με κέντρο τον εξεταζόμενο
Νοιαζόμαστε για το πώς αισθάνονται οι εξεταζόμενοί μας. Γι' αυτό κάνουμε κάθε επίσκεψη όσο πιο άνετη γίνεται. Οι εξεταζόμενοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν τι κάνουμε, πώς το κάνουμε και, το πιο σημαντικό, γιατί το κάνουμε. Μοιραζόμαστε τη γνώση μας γιατί η υγεία είναι το πάθος μας. Στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους γιατί η υγεία είναι πάνω από όλα.
Οι Αξίες μας
Οι αξίες μας στην Affidea είναι ενταγμένες στην καθημερινή μας λειτουργία. Το όνομα Affidea προκύπτει από την δημιουργική σύνδεση των αξιών αυτών:
Affinity - Στενή Σχέση: Κινητήρια δύναμη είναι η προσήλωσή μας στην κατανόηση των αναγκών σας και η ανταπόκρισή μας σε αυτές.
Fidelity - Εμπιστοσύνη & πιστότητα: Βασίζουμε την λειτουργία μας σε μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, ακεραιότητας και αμοιβαίου σεβασμού.
Idea – Ιδέα: Βασικό μας κίνητρο η αδιάλειπτη πρόοδος μέσω νέων ιδεών και καινοτομίας, αναζητώντας πάντοτε τους καλύτερους τρόπους εξυπηρέτησης.
Νοιαζόμαστε για την υγεία. Πάντα.