Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Αποθήκη / Logistics

Βιομηχανική Παραγωγή

Εμπόριο Λιανικής

Χρηματοοικονομικά

Μεταφορές

Εστίαση

Πληροφορική

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Εταιρικές Πωλήσεις

Άλλο

Γραμματειακή Υποστήριξη

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Εργάτες

Επαγγέλματα Υγείας

Αισθητική / Κομμωτήριο

Προσωπικό Ασφαλείας

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Τηλεπικοινωνίες

Εκπαίδευση

Νομικές Υπηρεσίες

Αθλητισμός / Fitness

ΜΜΕ / Social Media

Τέχνες / Πολιτισμός

Αερομεταφορές

Marketing

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας&nbsp;(SOC–Security Incidents Administrator)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Περιοχή: Μεταμόρφωση, ΑττικήςΗ θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο&nbsp;Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας.Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας.Αρμοδιότητες Θέσης:<ul><li>Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας</li><li>Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού.</li><li>Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου.</li><li>Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών</li><li>Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας</li></ul>Απαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών.</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων).</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο.</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία)</li><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing</li><li>Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου</li><li>Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια</li><li>Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας</li><li>Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης</li></ul>Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!Job requirementsΑπαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) -&nbsp;Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της!</li><li>Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας)</li><li>Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li><li>γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.)</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας)</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης</li><li>Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας</li></ul>Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Διαχειριστής Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)

Αναζητούμε Εκπρόσωπο στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, με έδρα τον Περισσό.<h2>Κύριες Αρμοδιότητες Ρόλου</h2><ul><li>Εξυπηρετεί πελάτες B2B και Β2C τόσο της Coral όσο και θυγατρικών τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή chat</li><li>Καταχωρεί και πραγματοποιεί αλλαγές παραγγελιών</li><li>Καταγράφει και επιλύει παράπονα και ερωτήματα των πελατών</li><li>Δημιουργεί αναφορές και αποστολή παραπόνων σε συνεργαζόμενα τμήματα</li><li>Πραγματοποιεί τιμολογήσεις πελατών λιανικής και βιομηχανίας</li><li>Συμμετέχει σε projects σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, λογιστηρίου, δρομολόγησης</li><li>Τηρεί KPIs, πολιτικές και controls</li></ul><h2>Κύρια Προσόντα</h2><ul><li>Πτυχίο Χημικού / Μηχανολόγου Μηχανικού/ Διοίκηση Επιχειρήσεων/ Οικονομικά</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο</li><li>Γνώση CRM κρίνεται απαραίτητη</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και του Microsoft Office</li><li>Εξοικείωση με ERP συστήματα κατά προτίμηση SAP</li><li>Καλή χρήση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)</li><li>Ευελιξία απασχόλησης σε βάρδιες</li></ul><h2>Επιπλέον Χαρακτηριστικά</h2><ul><li>Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων</li><li>Ικανότητα διαχείρισης χρόνου</li><li>Ικανότητα εργασίας ως μέλος της ομάδας αλλά και αυτόνομα</li></ul>

Customer Support Associate (M10)

Η MACO, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών και των Περούκων, αναζητά νέους συνεργάτες για την ενίσχυση του τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση προσφέρεται με δια ζώσης μοντέλο εργασίας: Η εργασία πραγματοποιείται από τα γραφεία της εταιρείας στην Καλλιθέα.Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Παροχή τηλεφωνικής ενημέρωσης σε νέους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας (εισερχόμενες κλήσεις).</li><li>Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου, με στόχο την κατανόηση, διαχείριση και καταγραφή αιτημάτων, παραπόνων και προβλημάτων.</li><li>Διατήρηση και ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τους πελάτες.</li><li>Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείων.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή.</li><li>Απολυτήριο Λυκείου.</li><li>Γνώση της Αγγλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση και άριστες δεξιότητες επικοινωνίας.</li><li>Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.</li></ul>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Πλήρη απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.</li><li>Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους επαγγελματίες του κλάδου.</li><li>Σύστημα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης με μηνιαίο μπόνους.</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία.</li></ul>

Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου (ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ)

Η Epsilon Net, o μεγαλύτερος Όμιλος Business Software στην Ελλάδα αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Πωλήσεων, Sales Back Office Executive!Αρμοδιότητες:<ul><li>Ανάπτυξη πελατολογίου μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών σε επιχειρήσεις του κλάδου hospitality (ξενοδοχεία, τουριστικά καταλύματα, εστιατόρια κ.λπ.)</li><li>Ενημέρωση και παρουσίαση των προϊόντων/υπηρεσιών της εταιρείας</li><li>Καταγραφή και διαχείριση leads σε CRM</li><li>Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων σε θέματα back office (προσφορές, παραγγελίες, κ.ά.)</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις</li><li>Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και οργανωτική ικανότητα</li><li>Καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με CRM ή άλλα συστήματα διαχείρισης</li><li>Καλή γνώση αγγλικών</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Επιθυμητή εμπειρία με τον χώρο της φιλοξενίας (hospitality)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολυβραβευμένο εργασιακό περιβάλλον (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης</li><li>Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση</li><li>Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης</li><li>Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής</li><li>Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College</li></ul>&nbsp;

Sales Back Office Executive

Θέσεις Εργασίας Διατραπεζικα Συστηματα (διας) Α.ε Ελλάδα, Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

διαχειριστής συμβάντων ασφαλείας (soc–security incidents administrator)

G4S

customer support associate (m10)

Motor Oil

υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου (δια ζωσης)

MACOhair

sales back office executive

Epsilon Net