captain - n'u piraeus port
Aug 3, 2026 · Mitsis Group
What you'll do
- Organize and coordinate daily restaurant operations according to company standards
- Train and guide the team to operate following company values and standards
- Monitor cleanliness and proper use of equipment
- Manage service flow by directing and coordinating the team for better guest service
- Know the restaurant menu to provide clarifications or suggestions
- Serve guests and handle any issues related to guests, post, and team according to company standards
- Monitor customer satisfaction with emphasis on improving services
- Supervise compliance with ISO standards and ensure proper hygiene and safety in food service departments
Key requirements
- 3+ years' experience
- Tourism education diploma or degree
- 3+ years experience in a similar department, preferably in hotel environment
- Excellent English proficiency and knowledge of a second foreign language
- Knowledge of MS Office applications, ERP systems, and ordering systems
- Professionalism, reliability, responsibility, and communication skills
- Team training and guidance, customer service and issue management, customer satisfaction monitoring
- Supervision of ISO standards compliance, organization and coordination of restaurant operations
- Attention to detail, quality focus, team spirit, adaptability, and result orientation
- Tourismpreferred
Benefits
- Competitive salary package & performance bonus.
- Work within a group with a human-centered approach and respect for the environment, which invests practically and supports local communities.
- Continuous training according to the company’s standards and dynamic development.
About the job
Ως Captain (A la carte /Κεντρικό) θα στελεχώσετε την ομάδα του τμήματος F&B με στόχο την ομαλή λειτουργία και την άριστη εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων, σύμφωνα με τα πρότυπα του Mitsis Group, στα σύγχρονα εστιατόρια με έμφαση στην μεσογειακή κουζίνα σε μοναδικό περιβάλλον.
Απαιτήσεις
Αρμοδιότητες
Οργανώνει και συντονίζει την καθημερινή λειτουργία του εστιατορίου (Mice En Place) σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας.
Εκπαιδεύει και καθοδηγεί την ομάδα του ώστε να λειτουργεί σύμφωνα με τις αξίες και τα πρότυπα του Mitsis
Παρακολουθεί την καθαριότητα και την ορθή λειτουργία και χρήση του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται.
Ελέγχει τη ροή του Service, καθοδηγώντας και συντονίζοντας την ομάδα του με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων.
Γνωρίζει το μενού του εστιατορίου με σκοπό την παροχή διευκρινήσεων ή προτάσεων.
Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται οποιοδήποτε θέμα προκύψει σε σχέση με τους φιλοξενούμενους, το πόστο και την ομάδα του σύμφωνα με τα πρότυπα του Mitsis
Παρακολουθεί την ικανοποίηση των πελατών, δίνοντας έμφαση στη βελτίωση και ανάπτυξη των υπηρεσιών.
Επιβλέπει την τήρηση των προτύπων και διαδικασιών ISO και διασφαλίζει την ορθή εφαρμογή των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας στα επισιτιστικά τμήματα.
Απαραίτητα Προσόντα
Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Εμπειρία σε 3+ έτη σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.
Άριστη γνώση αγγλικών (η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν).
Επιθυμητή εμπειρία στον Όμιλο Mitsis Hotels.
Γνώση των εφαρμογών MS Office, καλή γνώση ERP, σύστημα παραγγελιοληψίας.
Δεξιότητες
Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα
Επικοινωνία, αντίληψη & διορατικότητα
Προσοχή στη λεπτομέρεια & την ποιότητα
Ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα
Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και την επίτευξη στόχων
Παροχές
Τι προσφέρουμε
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus επίτευξης στόχων
Εργασία σε ένα όμιλο με ανθρωποκεντρική αντίληψη και σεβασμό στο περιβάλλον, που επενδύει έμπρακτα και ενισχύει τις τοπικές κοινωνίες.
Διαρκή εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα και τη δυναμική εξέλιξη της εταιρίας
Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο
Διατροφή
Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία
About the company
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.
About the company
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.