customer service team leader
Sep 16, 2026 · JYSK Greece
What you'll do
- Lead and motivate the customer service team daily
- Assign tasks and set priorities for team members
- Train, encourage, give feedback, and develop team members
- Schedule regular meetings to keep the team informed
- Act as shift leader ensuring department readiness in manager absence
- Monitor KPIs and guide the team to achieve goals
- Participate actively in recruiting new team members
- Provide excellent customer service through various communication channels
- Communicate and collaborate effectively with stores and other departments
- Ensure compliance with internal procedures and propose improvements
Key requirements
- 1+ years' experience
- Customer service and team leadership skills
- Strong communication skills in English, both oral and written
- Decision making and problem solving abilities
- Proficiency in multichannel communication
- Ability to monitor and achieve KPIs
Benefits
- Competitive salary and annual bonus that can reach the amount of two gross monthly salaries.
- Private insurance program.
- 20% discount on JYSK products.
About the job
Είσαι έτοιμος/η να ηγηθείς μιας ομάδας και να παρακινήσεις τα μέλη αυτής; Είσαι ανταγωνιστικός/η, θέλεις να έχεις την ομάδα με τα καλύτερα αποτελέσματα και το καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης; Τότε μπορεί να είσαι ο/η Customer Service Team Leader που αναζητούμε! 🙋 ΤΙ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ Θα έχεις την…
About the company
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.
About the company
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.