customer service team leader
Oct 29, 2026 · JYSK Greece
What you'll do
- Lead the team daily, delegate tasks and set priorities
- Train, motivate, provide feedback and develop team members
- Schedule regular meetings to keep the team informed
- Act as shift lead and ensure customer service readiness when the manager is absent
- Monitor KPIs and guide the team to achieve them
- Participate actively in recruiting new team members
- Provide customer service across available channels when needed
- Communicate and collaborate effectively with stores and other company departments
- Ensure adherence to internal processes and contribute to their improvement
Key requirements
- 1+ years' experience
- Team leadership, task delegation and prioritization
- Training and development, team motivation and KPI monitoring
- Customer service and customer-centric mindset
- Communication skills and stakeholder collaboration
- Recruitment, decision-making and process improvement
- English language and process adherence
Benefits
- Competitive salary and an annual bonus of up to two gross monthly salaries.
- Private insurance plan and a 20% discount on JYSK products.
- Pleasant working environment and fun activities, such as the annual company party.
About the job
Είσαι έτοιμος/η να ηγηθείς μιας ομάδας και να παρακινήσεις τα μέλη αυτής; Είσαι ανταγωνιστικός/η, θέλεις να έχεις την ομάδα με τα καλύτερα αποτελέσματα και το καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης; Τότε μπορεί να είσαι ο/η Customer Service Team Leader που αναζητούμε! 🙋 ΤΙ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ Θα έχεις την…
About the company
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.
About the company
Η JYSK ΩΣ ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Η JYSK είναι μία πολευθνική εταιρεία λιανικής με σκανδιναβικές ρίζες. H JYSK εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα στη Δανία το 1979 και από τότε επεκτάθηκε σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο. Πρόκειται για μία ανάπτυξη η οποία οφείλεται στις δυνατές μας ομάδες.
Θεωρούμε ότι οι εργαζόμενοί μας είναι το κλειδί για την επιτυχία. Αυτός είναι και ο λόγος που προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης. Όταν εξελίσσονται οι συνάδελφοί μας, εξελισσόμαστε και εμείς.
Η φιλοδοξία μας είναι να γίνουμε η πρώτη επιλογή των εργαζόμενων στη λιανική σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται η JYSK. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσπαθούμε διαρκώς να προσφέρουμε ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι οι συνάδελφοί μας απολαμβάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στη δουλειά. Επίσης, έχουμε τη χαρά να ανταμείβουμε τους συναδέλφους που προσπαθούν για το καλύτερο και δείχνουν αφοσίωση.
Έτσι όταν εργάζεσαι στη JYSK, θα συναντήσεις πολλές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης τόσο στη χώρα σου, όσο και στο εξωτερικό και θα απολαύσεις τις εξαιρετικές παροχές προς τους εργαζόμενους.
Θεωρείς ότι η JYSK σου ταιριάζει; Μάθε περισσότερα για τη JYSK ως εργοδότη.