IKEA

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

PartTime

OnSite

Αναφερόμενος/η στην&nbsp;Υπεύθυνη Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service Team Leader), οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Παρέχεις σωστές πληροφορίες στους πελάτες και εξασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή λύση που συνδυάζει προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν στις ανάγκες των πελατών·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Κατανοείς τους κωδικούς αιτιολόγησης (reason codes) που εφαρμόζονται είτε κατά τις Επιστροφές/αλλαγές, και αναγνωρίζεις πότε είναι ανάγκη να εφαρμοστεί έκπτωση στην τιμή μίας υπηρεσίας που αγοράζει ένας πελάτης·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνωρίζεις τις προσφερόμενες υπηρεσίες IKEA (Service products), τις διαφοροποιήσεις ανά ζώνη και τις εξαιρέσεις που ισχύουν·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Βοηθάς και υποστηρίζεις τους συναδέλφους εντός ή και εκτός του τμήματος όποτε κρίνεται απαραίτητο με θετικό τρόπο, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ομαδικότητας και της συνεργασίας·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Υποστηρίζεις τη λειτουργία του τομέα, όποτε κρίνεται απαραίτητο&nbsp;Τα Προσόντα Σου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Απολυτήριο Λυκείου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Καλή Γνώση Η/Υ(MS Office / Navision / LS Retail)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εστίαση στον πελάτη·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Δυνατότητα εξυπηρέτησης μεγάλου αριθμού πελατών·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ομαδικό πνεύμα·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ικανότητα να δουλεύεις υπό πίεση&nbsp;&nbsp;Επιθυμητά &nbsp;Προσόντα·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εμπειρία στην Εξυπηρέτηση Πελατών·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εμπειρία στα ταμεία·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εμπειρία στo CRM&nbsp; &nbsp;Τι ΠροσφέρουμεΣτην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές. 🩺 Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης. 💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη. 🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά. 🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis.🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές 🚗 Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης ή κάλυψη διοδίων. 🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα.&nbsp;Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.&nbsp;Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.

Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών -IKEA PATRA (6ωρης απασχόλησης/ Ορισμένου Χρόνου )

Αναφερόμενος/η στον&nbsp;Υπεύθυνο Εστιατορίου&nbsp;(Swedish on the go Team Leader), οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εφαρμόζεις όλους τους κανόνες Υγιεινής και Ασφάλειας&nbsp; του εστιατορίου (IKEA, HACCP, ISO)·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη στην περιοχή ευθύνης σου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ&nbsp; εφαρμόζοντας τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνωρίζεις πολύ καλά τα προϊόντα του τμήματος στο οποίο ανήκεις όσον αφορά τα χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και τιμολογιακή δομή·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εφαρμόζεις όλες τις συμφωνημένες ενέργειες για τη βελτίωση των δεικτών της έρευνας ικανοποίησης πελατών&nbsp;Τα Προσόντα Σου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Απολυτήριο Λυκείου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνώση Η/Y·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία&nbsp;Επιθυμητά &nbsp;Προσόντα·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνώση Αγγλικών·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ &nbsp;Τι ΠροσφέρουμεΣτην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές. 🩺 Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης. 💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη. 🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά. 🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis.🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές 🚗 Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης ή κάλυψη διοδίων. 🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα.&nbsp;Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.&nbsp;Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.

Υπάλληλος Τμήματος Εστιατορίου ( Μερικής Απασχόλησης / 4ωρο)

IKEA

υπάλληλος τμήματος εξυπηρέτησης πελατών -ikea patra (6ωρης απασχόλησης/ ορισμένου χρόνου )

IKEA

υπάλληλος τμήματος εστιατορίου ( μερικής απασχόλησης / 4ωρο)

IKEA

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company