LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Currently we are searching to hire a Customer Support Agent.<h2>During your day you will:</h2><ul><li>Customer queries’ response in a timely and accurate way, via phone, email or chat</li><li>Customer needs identification and specific solutions proposal</li><li>CRM logging of customer queries</li></ul><h2>What you need to stand out:</h2><ul><li>University Degree in Business Administration or other relevant field</li><li>Minimum 1-2 years of working experience on a relevant position</li><li>Prior experience on energy sector will be preferred</li><li>Proficiency in Microsoft Office</li><li>Strong verbal and written communication skills both in Greek and English</li></ul>

Customer Support Agent

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.The role will be responsible for managing a claim from the start through to settlement, making decisions on the extent and validity of a claim, and checking for any implied or hidden fraudulent activity. Is responsible to coordinate all relevant activities which may be required following both small- and large-scale accidents. Responsible as well, to manage effectively the communication with insurance companies and liaise with external experts such as loss adjusters and lawyers in order to timely investigate incidents and recovery of money from the party responsible for the loss. &nbsp;Responsibilities:<ul><li>Review and analyze information including coverage, liability, medical records and other documents as necessary in order to resolve claims</li><li>Analyze and determine value of claim to set case reserves adequately</li><li>Monitor and update allocation of claim reserves, every time you get more information on the progress</li><li>Analyze and evaluate relevant information essential in settling complex high-value liability and bodily injury claims</li><li>Accurately record any communication or activity relevant to the claim in the claim system notes</li><li>Assess with accuracy cases related to the matrix-fraud and take the necessary actions to limit fraudulent actions</li><li>Monitor the actions taken by the partners, according to their SLA.</li><li>Manage relationships, exchanges of information and documentation with the legal counterparty and Insurance Companies</li><li>Manage paper and electronic mail, and all other key documentation necessary for the claim file (police reports etc.) in and out</li><li>Provide support and guidelines to drivers involved in accidents</li><li>Maintain and keep updated all the data related to accidents (i.e. accident reports)</li><li>Adhere to company policies and guidelines and ensure that the communication style is in line with the Ayvens' General Rules and brand identity&nbsp;</li></ul>&nbsp;Qualifications and skills:<ul><li>University degree will be considered as an asset</li><li>At least 3 years of experience in claims handling</li><li>Good understanding of the insurance market</li><li>Knowledge of the insurance / automotive markets</li><li>MS Office</li><li>Very good command of English language, both verbal and written</li><li>Organizational skills</li><li>Customer oriented</li><li>Results oriented</li><li>Interpersonal and negotiation skills</li><li>Be able to work in teams</li></ul>

Claims Handler

H COSMOTE e-Value, μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών, αναζητά&nbsp;φιλόδοξους συνεργάτες&nbsp;για να στελεχώσουν την ομάδα&nbsp;της COSMOTE Payments&nbsp;στον ρόλο του&nbsp;Digital Payments Support Agent.Αν σου αρέσει ο κόσμος των ψηφιακών πληρωμών και θέλεις να κάνεις τα πρώτα σου βήματα σε ένα δυναμικό και τεχνολογικά εξελιγμένο περιβάλλον, αυτή η θέση είναι για σένα!🔍&nbsp;Τι θα κάνεις στην ομάδα μας:<ul><li>Θα προσφέρεις&nbsp;υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση&nbsp;στους πελάτες μας στον τομέα των ψηφιακών πληρωμών</li><li>Θα απαντάς σε&nbsp;γραπτά αιτήματα και τηλεφωνικές κλήσεις από εταιρικούς και οικιακούς πελάτες που χρειάζονται λειτουργική υποστήριξη</li><li>Θα&nbsp;υποστηρίζεις νέους χρήστες&nbsp;και θα τους καθοδηγείς στη χρήση του&nbsp;ψηφιακού πορτοφολιού</li><li>Θα συνεργάζεσαι αρμονικά με την υπόλοιπη ομάδα, χτίζοντας&nbsp;θετικές σχέσεις&nbsp;με πελάτες και συναδέλφους</li></ul>✅&nbsp;Τι χρειάζεται να έχεις:<ul><li>Βασική εξοικείωση με τον κόσμο των&nbsp;ψηφιακών πληρωμών&nbsp;και τις mobile εφαρμογές (Android/iOS)</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών&nbsp;(επίπεδο Β2)</li><li>Άνεση με&nbsp;υπολογιστές και τεχνολογικά προϊόντα</li><li>Ικανότητες&nbsp;επικοινωνίας, οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Ευελιξία σε βάρδιες</li><li>Ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)</li></ul>&nbsp;🎁&nbsp;Τι σου προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό&nbsp;από την πρώτη μέρα</li><li>Συνεχή εκπαίδευση&nbsp;στον χώρο του Fintech και των νέων τεχνολογιών ψηφιακών πληρωμών</li><li>Προοπτικές εξέλιξης&nbsp;σε έναν σύγχρονο και αναπτυσσόμενο τομέα</li><li>Όλο τον απαραίτητο&nbsp;εξοπλισμό εργασίας</li><li>Πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας&nbsp;&amp; ειδικές τιμές σε άλλα προϊόντα του ΟΤΕ</li><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον&nbsp;με εστιατόριο και δυνατότητα συμμετοχής σε διάφορες αθλητικές και wellbeing δραστηριότητες εντός κι εκτός χώρου εργασίας</li></ul>&nbsp;&nbsp;📩&nbsp;Έτοιμος/η να ξεκινήσεις την καριέρα σου στον κόσμο των ψηφιακών πληρωμών; Στείλε μας το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας μας!

Job Ads Maroussi, Customer Service / Call Center

customer support agent

Motor Oil

claims handler

Ayvens

digital payments support agent

Cosmote e-Value

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company