Είσαι επαγγελματίας του τουρισμού με πάθος για την τελειότητα και ηγετικές ικανότητες; Αναζητάμε για έναν από τους κορυφαίος προορισμός του Ομίλου, την/ τον νέα/ ο Captain για να ενισχύσει την εμπειρία των φιλοξενουμένων μας και να ανεβάσει τον πήχη της φιλοξενίας.  Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη και διαχείριση των λειτουργιών εξυπηρέτησης στην καθορισμένη περιοχή, εξασφαλίζοντας ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία Παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους φιλοξενούμενους, τηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα φιλοξενίας Επικοινωνία και συνεργασία με την κουζίνα και το μπαρ για την άριστη εξυπηρέτηση  Υποστήριξη, εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους Διαχείριση παραπόνων και επίλυση θεμάτων φιλοξενουμένων με επαγγελματισμό και προσοχή Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών ή τουριστική επιχείρηση Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας Προσοχή στη λεπτομέρεια και έμφαση στην ικανοποίηση του πελάτη Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες Πάθος για τη φιλοξενία και τη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών Τι Προσφέρουμε: Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών  Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Είσαι επαγγελματίας του τουρισμού με πάθος για την τελειότητα και ηγετικές ικανότητες; Αναζητάμε για έναν από τους κορυφαίος προορισμός του Ομίλου, την/ τον νέα/ ο Captain για να ενισχύσει την εμπειρία των φιλοξενουμένων μας και να ανεβάσει τον πήχη της φιλοξενίας.  Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη και διαχείριση των λειτουργιών εξυπηρέτησης στην καθορισμένη περιοχή, εξασφαλίζοντας ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία Παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους φιλοξενούμενους, τηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα φιλοξενίας Επικοινωνία και συνεργασία με την κουζίνα και το μπαρ για την άριστη εξυπηρέτηση  Υποστήριξη, εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους Διαχείριση παραπόνων και επίλυση θεμάτων φιλοξενουμένων με επαγγελματισμό και προσοχή Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών ή τουριστική επιχείρηση Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας Προσοχή στη λεπτομέρεια και έμφαση στην ικανοποίηση του πελάτη Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες Πάθος για τη φιλοξενία και τη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών Τι Προσφέρουμε: Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών  Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Είσαι επαγγελματίας του τουρισμού με πάθος για την τελειότητα και ηγετικές ικανότητες; Αναζητάμε για έναν από τους κορυφαίος προορισμός του Ομίλου, την/ τον νέα/ ο Captain για να ενισχύσει την εμπειρία των φιλοξενουμένων μας και να ανεβάσει τον πήχη της φιλοξενίας.  Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη και διαχείριση των λειτουργιών εξυπηρέτησης στην καθορισμένη περιοχή, εξασφαλίζοντας ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία Παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους φιλοξενούμενους, τηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα φιλοξενίας Επικοινωνία και συνεργασία με την κουζίνα και το μπαρ για την άριστη εξυπηρέτηση  Υποστήριξη, εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους Διαχείριση παραπόνων και επίλυση θεμάτων φιλοξενουμένων με επαγγελματισμό και προσοχή Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών ή τουριστική επιχείρηση Ικανότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας Προσοχή στη λεπτομέρεια και έμφαση στην ικανοποίηση του πελάτη Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες Πάθος για τη φιλοξενία και τη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών Τι Προσφέρουμε: Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών  Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Αναζητάτε την επόμενη πρόκληση στη δυναμική βιομηχανία της φιλοξενίας; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Front Office Manager για να ηγηθεί στις λειτουργίες του τμήματος Front Office και να διασφαλίσει την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών. Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη λειτουργιών του front office, όπως:  υποδοχή, concierge και υπηρεσίες επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή καθημερινή λειτουργία Καθοδήγηση, εκπαίδευση και έμπνευση της ομάδας για την παροχή εξαίρετων, προσωποποιημένων υπηρεσιών Διαχείριση παραπόνων επισκεπτών, αντιμετώπιση προβλημάτων επαγγελματικά και υλοποίηση βελτιώσεων Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη δημιουργία αξέχαστης εμπειρίας επισκεπτών Διαχείριση κρατήσεων, αναθέσεων δωματίων και διαδικασιών check-in/check-out Προετοιμασία και διαχείριση προϋπολογισμών τμήματος, διασφαλίζοντας οικονομική αποδοτικότητα Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές του ξενοδοχείου και πρότυπα υγείας και ασφάλειας Παρουσία στον χώρο του lobby για την εξυπηρέτηση επισκεπτών και την αντιμετώπιση αναγκών τους Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Front Office Manager ή σε αντίστοιχη θέση ηγεσίας στον τομέα της φιλοξενίας Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ. Protel)  Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Άριστη γνώση Αγγλικών  Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης  Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Αναζητάτε την επόμενη πρόκληση στη δυναμική βιομηχανία της φιλοξενίας; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Front Office Manager για να ηγηθεί στις λειτουργίες του τμήματος Front Office και να διασφαλίσει την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών. Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη λειτουργιών του front office, όπως:  υποδοχή, concierge και υπηρεσίες επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή καθημερινή λειτουργία Καθοδήγηση, εκπαίδευση και έμπνευση της ομάδας για την παροχή εξαίρετων, προσωποποιημένων υπηρεσιών Διαχείριση παραπόνων επισκεπτών, αντιμετώπιση προβλημάτων επαγγελματικά και υλοποίηση βελτιώσεων Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη δημιουργία αξέχαστης εμπειρίας επισκεπτών Διαχείριση κρατήσεων, αναθέσεων δωματίων και διαδικασιών check-in/check-out Προετοιμασία και διαχείριση προϋπολογισμών τμήματος, διασφαλίζοντας οικονομική αποδοτικότητα Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές του ξενοδοχείου και πρότυπα υγείας και ασφάλειας Παρουσία στον χώρο του lobby για την εξυπηρέτηση επισκεπτών και την αντιμετώπιση αναγκών τους Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Front Office Manager ή σε αντίστοιχη θέση ηγεσίας στον τομέα της φιλοξενίας Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ. Protel)  Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Άριστη γνώση Αγγλικών  Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης  Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Αναζητάτε την επόμενη πρόκληση στη δυναμική βιομηχανία της φιλοξενίας; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Front Office Manager για να ηγηθεί στις λειτουργίες του τμήματος Front Office και να διασφαλίσει την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών. Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη λειτουργιών του front office, όπως:  υποδοχή, concierge και υπηρεσίες επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή καθημερινή λειτουργία Καθοδήγηση, εκπαίδευση και έμπνευση της ομάδας για την παροχή εξαίρετων, προσωποποιημένων υπηρεσιών Διαχείριση παραπόνων επισκεπτών, αντιμετώπιση προβλημάτων επαγγελματικά και υλοποίηση βελτιώσεων Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη δημιουργία αξέχαστης εμπειρίας επισκεπτών Διαχείριση κρατήσεων, αναθέσεων δωματίων και διαδικασιών check-in/check-out Προετοιμασία και διαχείριση προϋπολογισμών τμήματος, διασφαλίζοντας οικονομική αποδοτικότητα Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές του ξενοδοχείου και πρότυπα υγείας και ασφάλειας Παρουσία στον χώρο του lobby για την εξυπηρέτηση επισκεπτών και την αντιμετώπιση αναγκών τους Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Front Office Manager ή σε αντίστοιχη θέση ηγεσίας στον τομέα της φιλοξενίας Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ. Protel)  Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Άριστη γνώση Αγγλικών  Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης  Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Junior Reporting Analyst- Γίνε Μέλος της Ομάδας των Κεντρικών μας γραφείων στην Αθήνα | Μεταξουργείο   Αναζητάμε μία/ έναν προσεκτική/ ό και ενθουσιώδη Junior Reporting Analyst για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Η θέση είναι ιδανική για άτομα με πάθος στην σύνταξη και προβολή δεδομένων, αναφορές και ανάλυση, που επιθυμούν να μάθουν και να αναπτυχθούν σε ένα αναπυσόμενο περιβάλλον του Ξενοδοχειακού κλάδου. Θα υποστηρίζετε τη συλλογή, ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων για την υποστήριξη στρατηγικών αποφάσεων σε διάφορα τμήματα. Κύριες Αρμοδιότητες Προετοιμασία και παράδοση τακτικών και ad hoc αναφορών, με έμφαση στην ακρίβεια και την έγκαιρη παράδοση Συλλογή, οργάνωση και συντήρηση δεδομένων από εσωτερικές και εξωτερικές πηγές Εντοπισμός τάσεων και ευρημάτων για την υποστήριξη λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων Δημιουργία dashboards και οπτικοποιήσεων για την επικοινωνία σύνθετων δεδομένων με κατανοητό τρόπο Υποστήριξη στην επίλυση ζητημάτων δεδομένων και διασφάλιση της ακεραιότητάς τους Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την κατανόηση των αναγκών αναφοράς και την παροχή χρήσιμων πληροφοριών Τεκμηρίωση διαδικασιών αναφορών και διατήρηση ενημερωμένων αρχείων ροής εργασιών  Απαραίτητα Προσόντα Πτυχίο στις Οικονομικές Επιστήμες, Στατιστική, Data Science, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο Εξοικείωση με το Microsoft Excel. Γνώσεις σε SQL, Power BI θα θεωρηθούν προσόν Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας Ικανότητα συνεργασίας και αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων Διάθεση για μάθηση και ανάπτυξη νέων τεχνικών και αναλυτικών δεξιοτήτων Τι Προσφέρουμε Υποστηρικτικό και αναπτυξιακό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών

Έχετε πάθος για την υψηλή γαστρονομία και την άψογη εξυπηρέτηση; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν έμπειρο Maître για να επιβλέπει τις λειτουργίες του εστιατορίου μας και να εξασφαλίζει αξέχαστες γαστρονομικές εμπειρίες για τους επισκέπτες μας. Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη και διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του εστιατορίου, διασφαλίζοντας κορυφαία εξυπηρέτηση και ομαλή ροή εργασίας Εκπαίδευση, καθοδήγηση και παρακίνηση της ομάδας εξυπηρέτησης για την τήρηση των προτύπων πολυτελούς φιλοξενίας Υποδοχή των επισκεπτών με ζεστασιά, διασφάλιση της ικανοποίησής τους και άμεση αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων Συνεργασία με σεφ και προσωπικό κουζίνας για ομαλή εξυπηρέτηση και σωστή διαχείριση χρόνου Παρακολούθηση κρατήσεων, πλάνων θέσεων και προτιμήσεων επισκεπτών για προσωποποιημένες εμπειρίες Διασφάλιση καθαριότητας, ατμόσφαιρας και συμμόρφωσης με υγειονομικούς κανονισμούς Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών Συμμετοχή στην ανάπτυξη του μενού και στις προωθητικές εκδηλώσεις εστίασης Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Maître ή Διευθυντής Εστιατορίου σε υψηλής κατηγορίας εστιατόρια ή πολυτελή ξενοδοχεία Ισχυρές ηγετικές και διαπροσωπικές δεξιότητες με προσανατολισμό στον επισκέπτη Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και διαχείριση πίεσης  Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Πάθος για τη γαστρονομία, τα τρόφιμα και τα ποτά και για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης κρατήσεων και τεχνολογία φιλοξενίας Άριστη γνώση Αγγλικών  Γιατί να Ενταχθείτε στην Ομάδα μας:  Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Προσφέρεται διαμονή (για εργασία μόνο στα resorts) και διατροφή

Έχετε πάθος για την υψηλή γαστρονομία και την άψογη εξυπηρέτηση; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν έμπειρο Maître για να επιβλέπει τις λειτουργίες του εστιατορίου μας και να εξασφαλίζει αξέχαστες γαστρονομικές εμπειρίες για τους επισκέπτες μας. Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη και διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του εστιατορίου, διασφαλίζοντας κορυφαία εξυπηρέτηση και ομαλή ροή εργασίας Εκπαίδευση, καθοδήγηση και παρακίνηση της ομάδας εξυπηρέτησης για την τήρηση των προτύπων πολυτελούς φιλοξενίας Υποδοχή των επισκεπτών με ζεστασιά, διασφάλιση της ικανοποίησής τους και άμεση αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων Συνεργασία με σεφ και προσωπικό κουζίνας για ομαλή εξυπηρέτηση και σωστή διαχείριση χρόνου Παρακολούθηση κρατήσεων, πλάνων θέσεων και προτιμήσεων επισκεπτών για προσωποποιημένες εμπειρίες Διασφάλιση καθαριότητας, ατμόσφαιρας και συμμόρφωσης με υγειονομικούς κανονισμούς Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών Συμμετοχή στην ανάπτυξη του μενού και στις προωθητικές εκδηλώσεις εστίασης Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία ως Maître ή Διευθυντής Εστιατορίου σε υψηλής κατηγορίας εστιατόρια ή πολυτελή ξενοδοχεία Ισχυρές ηγετικές και διαπροσωπικές δεξιότητες με προσανατολισμό στον επισκέπτη Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και διαχείριση πίεσης  Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Πάθος για τη γαστρονομία, τα τρόφιμα και τα ποτά και για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης κρατήσεων και τεχνολογία φιλοξενίας Άριστη γνώση Αγγλικών  Γιατί να Ενταχθείτε στην Ομάδα μας:  Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Προσφέρεται διαμονή (για εργασία μόνο στα resorts) και διατροφή

We are looking for an experienced and customer-oriented Maitre/ Captain Banquet to lead the front-of-house banquet service team. This position is responsible for ensuring the smooth operation of banquet events, from setup to service to breakdown, while maintaining the highest level of guest satisfaction. The ideal candidate will have a passion for hospitality, exceptional leadership skills, and a keen eye for detail, ensuring each event is executed flawlessly.   Key Responsibilities: Event Supervision: Lead banquet events from start to finish, including setup, service, and breakdown, ensuring everything runs smoothly Guest Service: Be the main contact for guests during events, making sure their needs are met and handling any concerns professionally Team Management: Direct and supervise banquet staff, assigning duties and ensuring everyone provides excellent service Setup and Presentation: Oversee the proper arrangement of tables, chairs, linens, and equipment according to event orders Service Standards: Ensure high-quality service throughout the event, managing food and drink delivery and any special requests Problem Solving: Quickly resolve any issues during events, ensuring guest satisfaction Post-Event Tasks: Supervise cleanup and resetting of banquet rooms, ensuring everything is properly stored and ready for the next event Qualifications: Experience: 2-4 years of banquet or fine dining experience, with some supervisory background preferred Skills: Strong leadership and communication skills Excellent time management and multitasking abilities High attention to detail and service standards Problem-solving and guest-focused mindset Physical Requirements: Ability to stand for long periods and lift up to 20 kg for event setup and breakdown Benefits: Competitive pay Flexible scheduling Employee discounts on hotel services Opportunities for career growth Hotel rates at affiliated hotels within Group