As a Bell at Miraggio Thermal Spa Resort you are responsible for creating a warm and memorable first impression for our guests. Your primary role is to provide efficient and attentive guest services, including greeting and assisting with luggage, valet parking, and providing information about the hotel. Your commitment to exceptional service contributes to our guests' overall experience. Key Responsibilities: Guest Welcome and Assistance: Welcome guests upon arrival, open doors, and assist with luggage and personal belongings. Provide information about the hotel's services. Luggage Handling: Safely transport guests' luggage to their rooms and ensure it is placed securely in their assigned accommodations. Retrieve luggage upon check-out and assist with transportation to the lobby or vehicles. Valet Parking: Assist guests with valet parking services, ensuring their vehicles are securely parked, retrieved promptly, and kept in excellent condition. Handle keys and parking tickets responsibly. Concierge Services: Offer recommendations, directions, and information if asked by our guests. Safety and Security: Maintain a secure and well-organized luggage room and lobby and entrance area. Report any security or safety concerns to hotel management. Communication: Effectively communicate with guests and fellow team members to ensure smooth coordination and provide the highest level of service. Teamwork: Collaborate with other hotel departments, such as the front desk, housekeeping, and maintenance, to ensure guest needs are met promptly and effectively. Special Requests: Handle special guest requests, or addressing specific needs, with a focus on exceeding guest expectations.   Qualifications: High school diploma or equivalent. Additional education in hospitality is a plus. Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly. Previous experience as bell or similar guest services role is preferred. Exceptional guest service skills and a friendly, professional demeanor. Strong physical fitness, including the ability to lift and transport luggage and stand for extended periods. Excellent communication and interpersonal skills. Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.   Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce. If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!   All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time. We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

As a Guest Relations Agent at Miraggio Thermal Spa Resort you are the first point of contact for our guests, dedicated to ensuring their comfort and satisfaction. Your role is to create memorable guest experiences by offering personalized assistance and addressing guest inquiries and concerns promptly and professionally. Key Responsibilities: Guest Welcome and Assistance: Warmly welcome guests upon their arrival and assist with the check-in process. Provide information about the hotel's amenities, services, and local attractions. Guest Engagement: Establish a positive and lasting relationship with guests, actively listening to their needs and preferences, and delivering personalized services and recommendations to enhance their stay. Problem Resolution: Address guest inquiries, concerns, or complaints promptly, finding suitable solutions and escalating issues, when necessary, all while adhering to hotel policies. Special Requests: Ensure that special guest requests, such as room preferences, amenities, and services, are met to create exceptional experiences. Concierge Services: Offer guidance and information about local dining, entertainment, and transportation options. Make reservations and bookings for guests as required. Loyalty Programs: Enroll guests in loyalty programs, explaining the benefits and actively promoting the hotel's services and amenities. Communication: Maintain effective communication with other hotel departments, including the front office, housekeeping, maintenance, and dining, to coordinate guest requests and enhance guest experiences. Safety and Security: Uphold the hotel's safety and security protocols, ensuring the well-being of guests and staff. Feedback Collection: Solicit and collect guest feedback through surveys and direct interactions, conveying comments and concerns to the Guest Relations Manager for analysis and improvement.   Qualifications: Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI) 1 year minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multi task position High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays   Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce. If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!   All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time. We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

The Assistant Housekeeping Manager is responsible for assisting the Housekeeping Manager in the overall operation and management of the housekeeping department. They ensure that the highest level of cleanliness and guest satisfaction is maintained in all areas of the property. Key Responsibilities: Staff Supervision: Assist in recruiting, training, and supervising housekeeping staff. Provide ongoing guidance, support, and performance evaluations. Inventory Management: Oversee the inventory of cleaning supplies, linens, and amenities. Place orders for supplies as needed and ensure efficient usage to minimize waste. Cleaning Standards: Ensure that all guest rooms, public areas, and back-of-house areas are cleaned and maintained to the established standards. Address any cleanliness or maintenance issues promptly. Scheduling: Assist in creating and managing work schedules for the housekeeping staff to ensure adequate coverage while managing labor costs efficiently. Quality Control: Conduct regular inspections to verify that cleaning and maintenance tasks are completed correctly and that rooms are ready for guest occupancy. Guest Satisfaction: Monitor guest feedback and reviews related to housekeeping services and take appropriate actions to address concerns or complaints promptly. Safety and Compliance: Ensure compliance with health and safety regulations, as well as the hotel's housekeeping policies and procedures. Maintain a safe work environment for the housekeeping team. Staff Training: Assist in providing training and development opportunities to staff, including safety procedures, cleaning techniques, and customer service skills. Communication: Collaborate with other departments, such as maintenance and front desk, to coordinate efforts and address any housekeeping-related issues or guest requests. Reports and Documentation: Prepare reports on housekeeping operations, including occupancy rates, supply usage, and maintenance issues. Maintain accurate records and documentation.     Qualifications: High school diploma or equivalent; a bachelor's degree in hospitality management or a related field is a plus. Prior experience in housekeeping, with at least 2-3 years in a supervisory or managerial role. Strong leadership and communication skills. Knowledge of housekeeping procedures, cleaning techniques, and safety standards. Familiarity with housekeeping software and basic computer skills. Attention to detail and a commitment to delivering high-quality service. Ability to work under pressure and adapt to a dynamic, fast-paced environment.   Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce. If you are passionate about housekeeping join our team and be part of our journey towards excellence!   All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time. We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Η θέση αφορά σε ένα ξενοδοχείο είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της υγιεινής και την καλή κατάσταση των ρούχων, πετσετών και κλινοσκεπασμάτων που χρησιμοποιούνται από τους επισκέπτες. Καθήκοντα: Λειτουργία πλυντηρίων και στεγνωτηρίων: Ο εργάτης πλυντηρίου είναι υπεύθυνος για τον καθαρισμό και τη φροντίδα των ρούχων, πετσετών, κλινοσκεπασμάτων και άλλων υφασμάτων που χρησιμοποιούνται στο ξενοδοχείο. Διαχείριση και ταξινόμηση ρούχων: Οργανώνει τα ρούχα και τα υφάσματα σε κατηγορίες, όπως πετσέτες, σεντόνια, ρούχα κρεβατιού και άλλα, για να εξασφαλίσει τον σωστό καθαρισμό και τη διατήρηση της ποιότητας. Χρήση κατάλληλων απορρυπαντικών και χημικών: Επιλέγει τα κατάλληλα απορρυπαντικά και χημικά για τον καθαρισμό και την απολύμανση των υφασμάτων, με σκοπό να διατηρηθεί η υγιεινή. Συντήρηση του εξοπλισμού: Ο εργάτης πλυντηρίου πρέπει να διατηρεί τον εξοπλισμό, όπως πλυντήρια και στεγνωτήρια, για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία. Αναφορά προβλημάτων: Αναφέρει οποιεσδήποτε βλάβες ή προβλήματα στον εξοπλισμό ή τα ρούχα, ώστε να επιδιορθωθούν ταχέως στον υπεύθυνο.   Απαιτήσεις: Ευγένεια και φιλική στάση απέναντι στους επισκέπτες. Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορο και πολυάσχολο περιβάλλον. Επιμέλεια και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα καθαριστριών και άλλα τμήματα του ξενοδοχείου. Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των βραδινών και σαββατοκύριακων βαρδιών. Κατανόηση και τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας του ξενοδοχείου.   Επιπλέον πληροφορίες : Προσφέρουμε Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας) Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Η εργασία του οροφοκόμου σε ένα ξενοδοχείο είναι σημαντική για την ομαλή λειτουργία του καταλύματος στην καθαριότητα και την ευχάριστη διαμονή των επισκεπτών. Καθήκοντα: Ανανέωση προμηθειών: Ο οροφοκόμος πρέπει να ελέγχει το απόθεμα καθαριστικών υλικών και ειδών όπως σαπούνια, σαμπουάν, καθαριστικά, και να τα ανανεώνει όποτε απαιτείται. Διατήρηση καθαρότητας κοινόχρηστων χώρων: Ο οροφοκόμος πρέπει επίσης να διατηρεί καθαρούς τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου, όπως σαλόνια, χώρους υποδοχής και αίθουσες πρωινού. Αναφορά προβλημάτων: Ο οροφοκόμος πρέπει να αναφέρει οποιαδήποτε προβλήματα ή ζημίες που εντοπίζει στα δωμάτια ή στους χώρους του ξενοδοχείου.   Απαιτήσεις: Ευγένεια και φιλική στάση απέναντι στους επισκέπτες. Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορο και πολυάσχολο περιβάλλον. Επιμέλεια και προσοχή στη λεπτομέρεια. Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα καθαριστριών και άλλα τμήματα του ξενοδοχείου. Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των βραδινών και σαββατοκύριακων βαρδιών. Κατανόηση και τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας του ξενοδοχείου.   Επιπλέον πληροφορίες : Προσφέρουμε Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας) Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

A Lifeguard is responsible for supervising and ensuring the safety of swimmers .   Responsibilities: Supervise and ensure safety of swimmers Ensure guests feel safe in the pool area Inspect facilities for cleanliness; complete general pool cleaning and maintenance duties at regular points throughout shift Ensure swimmers follow safe swimming practice; enforce and adhere to pool rules and regulations Follow emergency action plan and procedures when required Keep accurate records and reports related to incidents, pool maintenance, and guest interactions Requirements Excellent command of the Greek and English language Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) is desirable Must possess Lifeguard certification (from public or private schools, validated from the Greek Port Authorities) Must be aware of First Aid rules and techniques (Red Cross CPR certification is desirable) University degree in Sports Science or other additional specialty/certifications will be valued accordingly Minimum 1-3 years’ experience as a Lifeguard, preferably in an organised hotel environment Pleasant personality, positive attitude, and ability to cooperate and work well with other staff members Very good communication skills, well-groomed appearance, professionalism   Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce. If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!   All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time. We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Η θέση σχετίζεται με την υποστήριξη των εργασιών που άπτονται της καλής λειτουργίας της Μαρίνας.   Καθήκοντα: Αγκυροβόληση σκαφών. Καλωσόρισμα των επισκεπτών της Μαρίνας. Καθαρισμός αποβάθρας. Επιθεώρηση και αναφορά ζημιών. Έλεγχος εγκαταστάσεων της αποβάθρας. Συντήρηση και επισκευή εγκαταστάσεων. Παροχή βοήθειας στην έναρξη - ανύψωσης πλοίων από τη ράμπα. Συμμόρφωση με τις πολιτικές ασφάλειας, τις πολιτικές της εταιρείας, τα περιβαλλοντικά πρότυπα, τους νόμους του κράτους και τις οδηγίες εργασίας του ΟΣΔ που εφαρμόζει το ξενοδοχείο.   Απαραίτητα Προσόντα: Δίπλωμα ταχυπλόου. Καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Ομαδικότητα, εργατικότητα, συνέπεια. Προσανατολισμός στη λεπτομέρεια και μεθοδικότητα. Επαγγελματική και ευγενική συμπεριφορά. Φυσική κατάσταση και ευελιξία στην κίνηση. Ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας, με επαγγελματική και ευγενική συμπεριφορά.   Επιπλέον πληροφορίες : Προσφέρουμε Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας). Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

We are seeking a reliable and hardworking Towel Boy to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring that guests have an exceptional experience by maintaining the availability and cleanliness of towels and providing excellent customer service at our hotel pool. Key Responsibilities: Distribute clean towels to guests and collect used towels Ensure the pool area is clean and well-organized Assist guests with any poolside needs or inquiries Maintain an adequate supply of clean towels and restock as needed Monitor the towel inventory and report any shortages or issues to management Provide information about pool amenities and hotel services as needed Support the pool staff with additional tasks as required, such as setting up chairs and umbrellas   Qualifications: Friendly and approachable demeanor. Excellent customer service skills. Ability to work in a fast-paced environment. Attention to detail and commitment to maintaining cleanliness. Good physical condition and ability to stand for long periods. Prior experience in a similar role or hospitality is a plus.     Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce. If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!   All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time. We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Κύριες αρμοδιότητες θέσης: Επικοινωνία με τους πελάτες πριν την άφιξη, καθώς και υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και αναχώρηση Διαχείριση κρατήσεων Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων των πελατών Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας Προγραμματισμός δραστηριοτήτων και κατανομή αρμοδιοτήτων για την επίτευξη του πιο αποδοτικού μοντέλου λειτουργίας Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών του Apartment Hotel Συνεργασία με εξωτερικούς φορείς, όπως προμηθευτές, ταξιδιωτικά πρακτορεία Ανάληψη πρωτοβουλιών στο πλαίσιο της στρατηγικής ανάπτυξης την μονάδας Απαραίτητα Προσόντα: Τουλάχιστον 4 έτη σχετική προυπηρεσία Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (Προφορικά και γραπτά) Επιθυμητή η γνώση και άλλων ξένων γλωσσών Γνώση Online Extranet Booking, Expedia, WebHotelier, Hotelizer ή άλλου PMS Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ - Microsoft Office Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματική εμφάνιση Ομαδικό & συνεργατικό πνεύμα Η εταιρεία προσφέρει:  Πλήρη απασχόληση αορίστου χρόνου Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Develop and maintain strong collaborative relationships with colleagues across all departments to ensure seamless coordination. Provide comprehensive support to the Front Office and other teams regarding the Sani Rewards Program, including detailed knowledge of guest tiers, loyalty benefits, and terms and conditions. Oversee the personalization, printing, and delivery of membership cards, ensuring timely handover to operations teams. Act as the primary representative of the loyalty team, handling all aspects of communication, including guest negotiations and complaint resolution, with professionalism and empathy. Manage and coordinate the loyalty member experience at every touchpoint, including pre-arrival planning, arrival experiences, and post-stay follow-up to ensure satisfaction and retention. Regularly update loyalty-related content across all channels, ensuring accuracy and alignment with program objectives. What will you bring? A minimum of 2–3 years of proven experience in a similar role, preferably in customer relationship management (CRM) and loyalty programs. Proficiency in Opera PMS (Hotel Property Management Software) and strong computer literacy, including Microsoft Office Suite (Word, Excel, etc.). Fluency in English, with excellent verbal and written communication skills. Familiarity with CRM platform functionality will be considered a strong advantage. Exceptional organizational and multitasking abilities, with a keen eye for detail. A proactive and customer-focused mindset, ensuring outstanding service delivery and satisfaction. What we offer Team Becoming a member of an organization that cares about its people, the environment, and the local communities. Grow  Have room to grow and develop via numerous opportunities for learning, professional development, and career advancement. Care Competitive remuneration package. Private health insurance Flexible working model