Πληροφορική

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

ΜΜΕ / Social Media

Εμπόριο Λιανικής

Χρηματοοικονομικά

Άλλο

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

Η MACOhair, μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που ειδικεύεται σε προϊόντα και υπηρεσίες μαλλιών, αναζητά Υπεύθυνο Συμμόρφωσης &amp; Διαχείρισης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση νομικών ζητημάτων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με εταιρικά πρότυπα, αυτή η θέση είναι για σένα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών, αξιολόγηση και επίλυση θεμάτων με στόχο την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης</li><li>Επίβλεψη της συμμόρφωσης με νομικές και εταιρικές πολιτικές σχετικά με πελάτες, προμηθευτές και προσωπικό</li><li>Συνεργασία με προμηθευτές και διαχείριση πιθανών θεμάτων</li><li>Παρακολούθηση της συμμόρφωσης του προσωπικού με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της εταιρείας</li><li>Ανάπτυξη πολιτικών για την εταιρική διακυβέρνηση, τις σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές</li><li>Συνεργασία με εξωτερικούς νομικούς συμβούλους για επίλυση νομικών ζητημάτων</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προϋπηρεσία 2+ ετών σε θέση σχετική με compliance, νομικά θέματα ή εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης διαφορών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και διαχείριση κρίσεων</li><li>Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Γνώση βασικών νομικών πλαισίων που σχετίζονται με καταναλωτές και εργαζομένους</li><li>Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών</li><li>Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως με υπευθυνότητα και αυτονομία</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Ευέλικτο ωράριο εργασίας</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία</li><li>Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον</li><li>Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων</li></ul>

Compliance & Customer Relations Manager (Remote)

Job Ads Ελλάδα

compliance & customer relations manager (remote)

MACOhair