Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Χρηματοοικονομικά

Εστίαση

Αποθήκη / Logistics

Εταιρικές Πωλήσεις

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Βιομηχανική Παραγωγή

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Εκπαίδευση

Άλλο

Επαγγέλματα Υγείας

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Μεταφορές

Αισθητική / Κομμωτήριο

Ναυτιλία

Γραμματειακή Υποστήριξη

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Marketing

ΜΜΕ / Social Media

Αερομεταφορές

Εργάτες

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Αθλητισμός / Fitness

Νομικές Υπηρεσίες

Τηλεπικοινωνίες

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Ζώων

Προσωπικό Ασφαλείας

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Αγροτική Παραγωγή

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Remote

Hybrid

Η&nbsp;mediatel&nbsp;για λογαριασμό πελάτη της με ηγετική θέση στον κλάδο της Ενέργειας (ΔΕΗ FTTH), αναζητά στελέχη τα οποία θα είναι υπεύθυνα για την παροχή ποιοτικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης αιτημάτων πελατών με σκοπό την ανάδειξη της ποιότητας των υπηρεσιών μας.<ul><li>Επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως (λογαριασμοί, πορεία συμβολαίων)</li><li>Προώθηση υπηρεσιών</li><li>Τεχνική εξυπηρέτηση</li><li>Διεκπεραίωση αιτημάτων Πελατών (Back Office)</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης</li><li>Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων και διαχείριση τυχόν παραπόνων των πελατών</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών &amp; χρήση Η/Υ</li><li>Εμπειρία στη γνώση χειρισμού πλατφόρμας CRM, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών (Δ-Κ)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Μερική/Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές from day one από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών και πρόσβαση σε e-trainings</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης  για Δημόσια Υπηρεσία

Στο πλαίσιο ενίσχυσης του Τμήματος Πωλήσεων, η&nbsp;mediatel&nbsp;επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της&nbsp;Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Προώθησης, με βασικές αρμοδιότητες την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο, με στόχο την εξυπηρέτηση αιτημάτων των πελατών &amp; την προώθηση προϊόντων. Αν ο χώρος των πωλήσεων σας συναρπάζει, αν σας ευχαριστεί η εξυπηρέτηση των πελατών και ενθουσιάζεστε να μαθαίνετε τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, αν λειτουργείτε&nbsp;υπό πίεση και αντιμετωπίζετε με ψυχραιμία παράπονα των πελατών, περιμένουμε να σας γνωρίσουμε.ΑπαιτήσειςΟ/η Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης που θα στελεχώσει την εταιρεία μας θα πρέπει να διαθέτει:<ul><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες</li><li>Προσανατολισμός στο στόχο και το αποτέλεσμα</li><li>Ισχυρό ενδιαφέρον για συνεχή επιμόρφωση πάνω στο αντικείμενο</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τμήμα πωλήσεων</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε customer care θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν</li><li>Απόφοιτοι Λυκείου/ ΙΕΚ/ ΤΕΙ-ΑΕΙ</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογής Siebel</li></ul>ΠαροχέςΗ εταιρεία μας παρέχει:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό &amp; ασφάλιση</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με δυναμικό σχήμα Βonus πωλήσεων</li><li>Μερική με δυνατότητα πλήρους απασχόλησης</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης &amp; τηλεργασίας)</li><li>Ωράριο προσαρμοσμένο σε κάθε ανάγκη</li><li>Ευκαιρίες μισθολογικής &amp; επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Συνεχόμενη εκπαίδευση</li><li>Άνετο &amp; Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης

H&nbsp;mediatel&nbsp;S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας,&nbsp;θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.Περιγραφή θέσηςΟι κύριες αρμοδιότητες του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πολιτών θα είναι:<ul><li>Διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων πολιτών μέσω e-mail και τηλεφώνου</li><li>Παροχή διοικητικής πληροφόρησης για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών</li><li>Παροχή υπηρεσιών προσωποποιημένης πληροφόρησης με την χρήση ειδικών εφαρμογών</li><li>Παρακολούθηση της ομαλής εξυπηρέτησης αιτημάτων των πολιτών</li><li>Συνεχής επικοινωνία με τα λοιπά τμήματα της εταιρείας</li><li>Καταγραφή και διαχείριση σύνθετων αιτημάτων</li><li>Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων</li><li>Καταχώρηση αιτημάτων σε σύστημα Ticketing και CRM</li></ul>Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Κοινωνικών ή Πολιτικών Επιστημών</li><li>Κατανόηση της οργάνωσής και λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πολιτών σε Δημόσιο Οργανισμό ή ΚΕΠ, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office, SAP</li><li>Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση με υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών</li><li>Ανεπτυγμένες ικανότητες εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης</li><li>Συνέπεια και επαγγελματισμός</li><li>Οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών για Δημόσια Υπηρεσία / Call Center Agent

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την&nbsp;Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών&nbsp;Πελατών&nbsp;κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και της ψυχαγωγίας, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.Αρμοδιότητες θέσης:<ul><li>Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων εταιρικών πελατών</li><li>Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών</li><li>Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα&nbsp;εμπορικής φύσεως</li><li>Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα</li><li>Ταυτοποίηση λογαριασμού</li><li>Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop &amp; mobile εφαρμογές</li><li>Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου / ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και CRM</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Ανταγωνιστικά Bonus</li><li>Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend)</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Μοντέρνες&nbsp;εγκαταστάσεις&nbsp;και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Customer Care Specialist

Αναζητούμε Εκπρόσωπο στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, με έδρα τον Περισσό.<h2>Κύριες Αρμοδιότητες Ρόλου</h2><ul><li>Εξυπηρετεί πελάτες B2B και Β2C τόσο της Coral όσο και θυγατρικών τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή chat</li><li>Καταχωρεί και πραγματοποιεί αλλαγές παραγγελιών</li><li>Καταγράφει και επιλύει παράπονα και ερωτήματα των πελατών</li><li>Δημιουργεί αναφορές και αποστολή παραπόνων σε συνεργαζόμενα τμήματα</li><li>Πραγματοποιεί τιμολογήσεις πελατών λιανικής και βιομηχανίας</li><li>Συμμετέχει σε projects σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, λογιστηρίου, δρομολόγησης</li><li>Τηρεί KPIs, πολιτικές και controls</li></ul><h2>Κύρια Προσόντα</h2><ul><li>Πτυχίο Χημικού / Μηχανολόγου Μηχανικού/ Διοίκηση Επιχειρήσεων/ Οικονομικά</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο</li><li>Γνώση CRM κρίνεται απαραίτητη</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και του Microsoft Office</li><li>Εξοικείωση με ERP συστήματα κατά προτίμηση SAP</li><li>Καλή χρήση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)</li><li>Ευελιξία απασχόλησης σε βάρδιες</li></ul><h2>Επιπλέον Χαρακτηριστικά</h2><ul><li>Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων</li><li>Ικανότητα διαχείρισης χρόνου</li><li>Ικανότητα εργασίας ως μέλος της ομάδας αλλά και αυτόνομα</li></ul>

Customer Support Associate (M10)

Job Ads Ελλάδα - Page 20

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης για δημόσια υπηρεσία

Mediatel SA

εκπρόσωπος τηλεφωνικής προώθησης

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πολιτών για δημόσια υπηρεσία / call center agent

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – customer care specialist

Mediatel SA

customer support associate (m10)

Motor Oil

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company