LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Αναζητούμε&nbsp;Head of After Sales&nbsp;με έδρα την Αθήνα.Ο/H κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ηγηθεί του τμήματος&nbsp;After Sales, διασφαλίζοντας την βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας, την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας και την εμπορική ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών Service της εταιρείας.Τι θα κάνεις;<ul><li>Διαμόρφωση&nbsp;και&nbsp;υλοποίηση Στρατηγικής After Sales&nbsp;με στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών και την ανάπτυξη Πιστοποιημένου Δικτύου Συνεργατών Service.</li><li>Σχεδιασμό&nbsp;και&nbsp;παρακολούθηση&nbsp;του ετήσιου προϋπολογισμού του τμήματος.</li><li>Παρακολούθηση KPIs&nbsp;(Key Performance Indicators) και ανάλυση δεδομένων για την&nbsp;αξιολόγηση&nbsp;της απόδοσης του τμήματος και την εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών.</li><li>Διαχείριση, καθοδήγηση&nbsp;και&nbsp;ανάπτυξη&nbsp;της ομάδας After Sales, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο απόδοσης και&nbsp;ικανοποίησης&nbsp;πελατών.</li><li>Παρακολούθηση&nbsp;και&nbsp;βελτίωση&nbsp;των&nbsp;διαδικασιών&nbsp;εξυπηρέτησης, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης ανταλλακτικών.</li><li>Συνεργασία&nbsp;με τα τμήματα πωλήσεων και marketing για την ανάπτυξη προγραμμάτων&nbsp;υποστήριξης&nbsp;πελατών και&nbsp;βελτίωσης&nbsp;της εμπειρίας τους.</li><li>Καθορισμό&nbsp;εμπορικής πολιτικής ανταλλακτικών και υπηρεσιών για πελάτες &amp; συνεργάτες.</li><li>Διαχείριση προβλημάτων πελατών και διασφάλιση της&nbsp;άμεσης&nbsp;και&nbsp;αποτελεσματικής&nbsp;επίλυσης τους.</li><li>Διατήρηση και&nbsp;ανάπτυξη σχέσεων&nbsp;με προμηθευτές και συνεργάτες, εξασφαλίζοντας άριστη υποστήριξη,&nbsp;επάρκεια &amp; διαθεσιμότητα&nbsp;ανταλλακτικών και&nbsp;υψηλής ποιότητας&nbsp;υπηρεσίες.</li><li>Συνεχή ενημέρωση&nbsp;για εξελίξεις στον κλάδο και εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών.</li><li>Διασφάλιση&nbsp;τήρησης&nbsp;νομικών&nbsp;και&nbsp;κανονιστικών&nbsp;απαιτήσεων για το service και την&nbsp;ποιότητα.</li></ul>Τι χρειάζεσαι για να πετύχεις;<ul><li>Πτυχίο&nbsp;Μηχανολόγου&nbsp;ή&nbsp;Ηλεκτρολόγου Μηχανικού. (Θα προτιμηθούν απόφοιτοι μηχανικοί του ΕΜΠ με Μεταπτυχιακές Σπουδές στην Διοίκηση Επιχειρήσεων.)</li><li>Τουλάχιστον&nbsp;4 χρόνια εμπειρίας&nbsp;σε αντίστοιχη θέση.</li><li>Άριστη γνώση της&nbsp;Αγγλικής Γλώσσας.</li><li>Πολύ καλή γνώστη συστημάτων ERP &amp; CRM.</li><li>Ικανότητα&nbsp;ηγεσίας, διαχείρισης &amp; ανάπτυξης ομάδων, επίλυσης προβλημάτων.</li><li>Εμπορική&nbsp;και&nbsp;επιχειρηματική αντίληψη.</li><li>Εξαιρετικές δεξιότητες&nbsp;επικοινωνίας, πελατοκεντρική&nbsp;προσέγγιση &amp; ικανότητα&nbsp;ανάπτυξης συνεργασιών.</li><li>Προσανατολισμός στη συνεχή&nbsp;βελτίωση&nbsp;και&nbsp;καινοτομία&nbsp;στις υπηρεσίες After Sales &amp; ικανότητα&nbsp;διαχείρισης αλλαγών.</li></ul>Τι σου προσφέρουμε;<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών&nbsp;και&nbsp;bonus&nbsp;επίτευξης στόχων.</li><li>Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης&nbsp;στην πιο δυναμική εταιρεία του κλάδου.</li><li>Ιδιωτική ασφάλιση&nbsp;και επιπλέον προνόμια.</li><li>Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις&nbsp;στα προϊόντα μας.</li><li>Parking&nbsp;στην έδρα της εταιρίας.</li><li>Ένα&nbsp;σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας, όπου οι άνθρωποί μας είναι η δύναμή μας.</li></ul>Οι Θεμελιώδεις Αξίες μας είναι η Καλοσύνη, η Θέληση και η Μαχητικότητα, εάν είναι και μέσα στις δικές σου Αξίες,&nbsp;στείλε μας το βιογραφικό σου&nbsp;σήμερα και διεκδίκησε μία καριέρα στον ηγέτη της αγοράς!&nbsp;

Head of After Sales

Intellectica is seeking a motivated and dynamic&nbsp;Store Network Development Manager&nbsp;on behalf of a rapidly expanding retail chain specializing in convenience goods and take-away coffee. With a strong presence in Northern Greece and ambitious growth plans in Athens, the company is committed to delivering high-quality service and building strong franchise partnerships. Based in Athens, Greece, and reporting to the Athens Regional Lead, the ideal candidate will be responsible for finding, attracting, and evaluating new franchise partners to ensure they align with the company’s vision and smoothly integrate into the network. This role also involves managing franchise-related processes, supporting daily operations, and ensuring the timely execution of new store openings or transfers.Key activities and responsibilities of this role include:<ul><li>Mapping and evaluating areas of interest for new store openings</li><li>Communicating with prospective franchise partners, assessing collaboration potential, and presenting proposals</li><li>Managing and supporting existing franchisees through regular communication, performance monitoring, and operational guidance</li><li>Managing store budgets and goal achievement plans, tracking progress, identifying deviations, and implementing corrective actions</li><li>Coordinating legal and technical pre-inspections of properties and managing findings</li><li>Negotiating lease terms with property owners and renewing lease, sublease, and franchise agreements</li><li>Managing franchise pre-agreements and ensuring smooth integration of new partners into the network</li><li>Collaborating with cross-functional teams to ensure successful store launches and operational consistency</li><li>Monitoring store operations to ensure compliance with company standards, contracts, and training protocols</li><li>Providing advisory support and training to franchise partners and store teams</li><li>Any other task that may be required from time to time</li></ul>Professional experience &amp; qualifications of a successful candidate:<ul><li>Bachelor’s Degree in Economics, Business Administration, or a related field</li><li>At least 7 years of work experience, 4 of which should be in a company with a network of stores (franchise), ideally within the supermarket, convenience retail, or F&amp;B sectors</li><li>Proven experience in B2B sales and franchise development</li><li>Strong commercial acumen with the ability to analyze store-level financial data and KPIs</li><li>Proficient use of MS Office</li><li>Fluent in Greek and English</li><li>Willingness and ability to travel occasionally within the region</li></ul>Core competencies of a successful candidate:<ul><li>Excellent communication and negotiation skills</li><li>Organizational skills with the ability to manage timelines for goal achievement</li><li>Results-oriented with a focus on achieving targets</li><li>Analytical thinking for problem-solving and selection of the optimal solution in each case</li><li>Adaptive and flexible, providing immediate and effective solutions to daily challenges</li><li>Portraying professionalism in handling partner issues</li><li>Taking initiative and working effectively under pressure</li></ul>Apply Now

Store Network Development Manager int-0390

We are seeking a highly motivated Tenders / Proposals Engineer with solid experience in an engineering or consulting environment to support the preparation, coordination, and submission of competitive proposals for public and private sector projects. The ideal candidate will be familiar with the full lifecycle of tendering and able to work effectively in a fast-paced, deadline-driven environment.Key Responsibilities<ul><li>Manage the entire tender lifecycle, from receipt of RFP documents to proposal preparation, submission, clarifications, and support up to contract award.</li><li>Review, interpret, and analyze tender requirements, ensuring full compliance with administrative, legal, and technical specifications.</li><li>Coordinate and consolidate input from internal departments (engineering, finance, legal, operations) to ensure completeness and accuracy.</li><li>Collaborate and communicate effectively with external partners, joint-venture members, and subcontractors for technical and commercial inputs.</li><li>Prepare and structure all administrative documentation, declarations, and forms required for tender submissions.</li><li>Contribute to the drafting and formulation of technical proposals, methodologies, work plans, and CVs of key experts.</li><li>Organize, maintain, and update the company’s tender documentation archive and knowledge library.</li><li>Prepare fit-for-purpose presentations and support business development activities with high-quality deliverables.</li></ul>Qualifications &amp; ExperienceRequired:<ul><li>University Degree in Engineering; a Master’s degree will be considered an asset.</li><li>Minimum 3 years of professional experience in tenders/proposals preparation within an engineering or consulting environment.</li><li>Strong knowledge and hands-on experience with Greek public procurement legislation (N. 4412/2016) and public procurement platforms (ESIDIS / ESHDHS).</li><li>Excellent command of Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.</li><li>Fluency in Greek and English (written and oral).</li><li>Strong analytical capabilities and exceptional attention to detail.</li><li>Excellent organizational and time-management skills, with proven ability to meet strict deadlines and manage multiple tenders simultaneously</li><li>Strong presentation skills with experience in preparing and delivering compelling client presentations.</li><li>Strong communication skills and ability to work both independently and as part of a team.</li><li>Proactive mindset, problem-solving attitude, and commitment to high-quality deliverables.</li></ul>

Job Ads Sales Team Member Central Greece, Corporate Sales - Page 5

head of after sales

Παντελής Παπαδόπουλος ΑΕΒΕ

store network development manager int-0390

Intellectica

tenders / proposals engineer

Salfo & Associates

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company