LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

Orismenou

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Υπεύθυνοι Καταστημάτων - Αμπελόκηποι Η εταιρεία μας αναζητεί άτομο για υπεύθυνο καταστήματος. Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Ικανότητα Επικοινωνίας και Διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.</li><li>Γνώση&nbsp;λειτουργίας καταστημάτων εστίασης.</li><li>Εμπειρία στα συστήματα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων. (HACCP)</li><li>Προϋπηρεσία στο χώρο της εστίασης.</li><li>Ευελιξία στην διαχείριση κρίσεων.</li><li>Γνώση χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή.</li><li>Δυνατότητα εργασίας απογευματινές ώρες και υπό πίεση</li></ul>&nbsp;<ul><li>Παροχές:Δυνατότητα εξέλιξης</li><li>Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας</li><li>Συνεχής εκπαίδευση</li><li>Παροχή γεύματος κατά τη διάρκεια της βάρδιας</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li></ul>

Υπεύθυνοι Καταστημάτων - Αμπελόκηποι

To University of Keele, Greece, Ν.Π.Π.Ε., στο πλαίσιο της συνεχούς του ανάπτυξης, αναζητά να εντάξει στο Ανθρώπινο Δυναμικό του, σε νεοσύστατο campus, στο κέντρο της Αθήνας:Τεχνικό Υπολογιστών &amp; ΔικτύωνΠεριγραφή Θέσης:Οι κύριες αρμοδιότητες της θέσης, περιλαμβάνουν:<ul><li>Εγκατάσταση και υποστήριξη θέσεων εργασίας (PCs, εκτυπωτές, VoIP κ.ά.).</li><li>Εγκατάσταση και υποστήριξη εφαρμογών πληροφορικής.</li><li>Υποστήριξη και παραμετροποίηση δικτυακών υποδομών (Firewall, Switches, Wi-Fi).</li><li>Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε φοιτητές (Online Help Desk).</li><li>Εντοπισμός και επίλυση τεχνικών προβλημάτων (troubleshooting).</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ στον τομέα Πληροφορικής.</li><li>Καλή γνώση τεχνικής υποστήριξης δικτύων (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP).</li><li>Ευχέρεια επίλυσης προβλημάτων Η/Υ (Software &amp; Hardware).</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).</li><li>Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους).</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε οργανωμένο περιβάλλον.</li><li>Γνώσεις και εμπειρία σε υποστήριξη τελικών χρηστών μέσω Service Desk.</li><li>Εξοικείωση με αρχές και διαδικασίες ITIL.</li><li>Εμπειρία σε περιβάλλοντα με VoIP τηλεφωνικά συστήματα.</li><li>Συνεχής ενασχόληση με τεχνολογίες Η/Υ και δικτύων.</li></ul>Το Πανεπιστήμιο προσφέρει:<ul><li>Εργασία σε ένα ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και εγκαταστάσεις.</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και συνεργασίας.</li><li>Ιατροφαρμακευτικό Πρόγραμμα Περίλθαψης.</li><li>Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο της δυναμικής ανάπτυξης του Πανεπιστημίου.</li></ul>&nbsp;Παρακαλούμε υποβάλετε αίτηση και το αναλυτικό βιογραφικό σας σημείωμα, στο hrteam@keelegreece.edu.gr&nbsp;

Τεχνικός Υπολογιστών & Δικτύων

Η Mediatel S.A, μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υΗ Mediatel S.A, μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center, αναζητά έμπειρο, δυναμικό και επικοινωνιακό&nbsp;Customer&nbsp;Service&nbsp;Supervisor&nbsp;(Inbound/Outbound),&nbsp;για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών κορυφαίας εταιρείας στον χώρο της ενέργειας.&nbsp;ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:<ul><li>Καθημερινή εποπτεία, οργάνωση και επίβλεψη της ομάδας εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας την υψηλή ποιότητα, συνέπεια υπηρεσιών και επίτευξη των στόχων του έργου/τμήματος.</li><li>Παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας μέσω δεικτών KPIs και καθοδήγηση για την βελτίωση της αποδοτικότητας.</li><li>Ανάλυση και βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης, με σκοπό την αποτελεσματικότητα την βελτίωση της παραγωγικότητας, της ποιότητας και του ηθικού της ομάδας.</li><li>Συνεργασία με άλλες ομάδες της εταιρείας για την αποτελεσματική εκτέλεση του έργου και την υλοποίηση νέων πρωτοβουλιών στον τομέα της εξυπηρέτησης.</li></ul>Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει:<ul><li>Κάτοχος Πτυχίου ΑΕΙ / ΤΕΙ.</li><li>Τουλάχιστον 3 έτη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε Contact Center.</li><li>Άριστη γνώση της Ελληνικής Γλώσσας.</li><li>Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office.</li><li>Εμπειρία σε ρόλο ηγετικής θέσης διαχείρισης κλήσεων, κατά προτίμηση στην εξυπηρέτηση πελατών.</li><li>Στρατηγική και αναλυτική σκέψη. Απαραίτητες οι επικοινωνιακές δεξιότητες.</li><li>Εμπειρία σε έργα εξυπηρέτησης πελατών υπηρεσιών τραπεζικών ιδρυμάτων ή/και ιδρυμάτων διαχείρισης ηλεκτρονικού χρήματος, θα εκτιμηθεί.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη.</li><li>Ιδιωτική ασφάλιση.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές.</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη.</li><li>Συνεχή εκπαίδευση.</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας.</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας.</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου).</li></ul>Στην Mediatel εστιάζουμε στους ανθρώπους μας. Στόχος μας είναι οι υπάλληλοί μας να εργάζονται σε ένα ευχάριστο κι υγιές περιβάλλον εργασίας.Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Customer Service Supervisor, Contact Center

Κύριες Αρμοδιότητες&nbsp;<ul><li>Εκπαίδευση ανθρωπίνου δυναμικού</li><li>Διαχείριση και παρακίνηση του προσωπικού</li><li>Εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος</li><li>Διασφάλιση της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης των πελατών του καταστήματος</li><li>Επίτευξη μηνιαίων στόχων</li><li>Συντονισμός της ομάδας με βάση τις λειτουργικές διαδικασίες της εταιρείας</li><li>Συνεχής έλεγχος και αξιολόγηση για την έγκαιρη αναγνώριση και επίλυση προβλημάτων</li></ul>ΠΕΛΑΤΗΣ<ul><li>Διατήρηση μιας εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης στο κατάστημα, εξασφαλίζοντας υψηλού επιπέδου ικανοποίηση των πελατών</li><li>Αντιμετώπιση ερωτημάτων και παραπόνων και επίλυση ζητημάτων / αιτημάτων πελατών</li><li>Καλλιεργήστε μια πελατοκεντρική νοοτροπία αναπτύσσοντας και διατηρώντας σταθερές σχέσεις με τους πελάτες</li></ul>ΟΜΑΔΑ<ul><li>Εκπαιδεύστε, καθοδηγήστε, παρακινήστε, προσφέρετε εποικοδομητικά σχόλια στην ομάδα και ενθαρρύνετε την πρόοδο εντός της εταιρείας</li><li>Βοηθάτε με τακτικές εκπαιδευτικές συναντήσεις εντός του καταστήματος, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα είναι σε θέση να διατηρήσει τα υψηλά πρότυπα που απαιτούνται</li><li>Μέλη της ομάδας υποστήριξης (π.χ. δίνοντας το παράδειγμα ή την καθοδήγηση) για να εξασφαλίσουν μια εξαιρετική εμπειρία επισκεπτών</li><li>Προώθηση μιας επιχειρηματικής προσέγγισης και ομαδικού πνεύματος, χρησιμοποιώντας αποτελεσματική επικοινωνία, διασφαλίζοντας αποτελεσματική οργάνωση και επαγγελματική ανάπτυξη</li></ul><ul><li>Εξασφάλιση ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος χωρίς κινδύνους σύμφωνα με τους κανονισμούς</li><li>Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα είναι πάντα ενημερωμένη σχετικά με το προϊόν, τις πολιτικές και τις διαδικασίες</li><li>Προσέλκυση και πρόσληψη των καλύτερων ταλέντων που διατίθενται στην αγορά μέσω δικτύωσης και ανίχνευσης</li></ul>ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ<ul><li>Διαχείριση των καθημερινών λειτουργικών δραστηριοτήτων του καταστήματος και διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες</li><li>Παρακολούθηση και έλεγχος των επιπέδων παραγωγικότητας των καταστημάτων</li><li>Ανάλυση αναφορών για τη λήψη βασικών αποφάσεων σχετικά με τις πωλήσεις</li><li>Εφαρμογή στρατηγικών σχεδιασμού προσωπικού και πόρων για τη βελτιστοποίηση των χρονοδιαγραμμάτων προσωπικού</li></ul>Πάνω από όλα όμως, ξέρεις να&nbsp;δουλεύεις με ομάδες και σκίζεις στην επικοινωνία.&nbsp;Έχεις ξεκάθαρη&nbsp;επιχειρηματική σκέψη&nbsp;και καταλαβαίνεις ποιοι μπορεί να είναι οι επόμενοι στόχοι μας και πως θα τους κατακτήσουμε. Μπορείς να παίρνεις γρήγορες&nbsp;αποφάσεις&nbsp;και να λύνεις&nbsp;προκλήσεις.&nbsp;Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Αρχικός μηνιαίος μικτός&nbsp;μισθός στα 1.350€.&nbsp;Το πλάνο μας όμως είναι σχεδιασμένο έως και 4 χρόνια μετά, που θα φτάσεις&nbsp;στα 1.700€ μικτά.</li><li>Σταθερό εργασιακό περιβάλλον – Συμβάσεις αορίστου χρόνου</li><li>Γενναιόδωρη έκπτωση εργαζομένων σε όλες τις μάρκες μας</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li></ul>

Διευθυντής καταστήματος

At Kinsen Hellas, we are always looking for passionate people to join our team. You’ll be part of the Customer Service team.&nbsp;#YourRole in more detail&nbsp;<ul><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li><li>Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.</li><li>Management and resolve customer complaints.</li><li>Route calls to appropriate resources.</li><li>Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.</li><li>Manage incoming clients’ requests and leads.</li><li>Make sure that all prospects/clients data are registered in our systems.</li><li>Conduct all necessary administrative tasks to complete the sales cycle process.</li><li>Handle all client’s requests and complaints.</li><li>Develop internal and external relationships with customers and clients.</li><li>Build and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs.</li><li>Provide customers the complete vehicle information with costs, terms, and conditions.</li></ul>&nbsp;𝐖𝐡𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐲𝐨𝐮 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠&nbsp;<ul><li>1-3 years previous experience in a customer support role.</li><li>Fluency in both written and spoken English.</li><li>Fluency in foreign languages will be considered a strong asset</li><li>Familiarity with CRM systems and practices.</li><li>Bachelor’s degree will be considered an asset.</li><li>Excellent utility of MS Office.</li><li>Strong phone and verbal communication skills along with active listening.</li><li>Customer focus.</li><li>Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively.</li><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li></ul>&nbsp;𝐊𝐢𝐧𝐬𝐞𝐧 𝐇𝐞𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐭𝐬On top of the challenging work environment, we are offering:💸Competitive salary package and bonus scheme.👩‍⚕️ Health and life insurance for you and your family.🏢 Modern facilities, onsite occupational doctor and indoor parking📚 We want you to grow with us! We provide you access to our online training platform where you can study topics for your personal and professional growth!⭐Clear career paths &amp; a developmental 360° feedback framework.🎉Financially supporting employees’ post-graduation studies, marriages and newborns.💰 Discounts on our company’s products🏃‍♀️ A variety of company activities and family perks.&nbsp;𝐓𝐡𝐢𝐧𝐤 𝐰𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐜𝐡? 𝐉𝐨𝐢𝐧 𝐮𝐬!&nbsp;𝐄𝐪𝐮𝐚𝐥 𝐎𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲 𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐫At Kinsen Hellas we respect human rights as part of our culture, and we focus on creating a positive workplace in which all employees are valued and where diversity and inclusivity are welcomed. We pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations, ensuring equal opportunities, treatment, and consideration to all candidates. Employment at Kinsen Hellas is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment, treatment, and consideration to all candidates regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.&nbsp;#WeDriveYourDreams*Kindly note that due to the large volume of applications we are receiving, we will only contact candidates whose profiles solely correspond to the job requirements listed above.&nbsp;𝐀𝐥𝐥 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐝𝐞𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐭𝐫𝐢𝐜𝐭𝐥𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥

Customer Service Agent

Περιγραφή-ΑρμοδιότητεςΗ θέση αναφέρεται στον TECHNICAL DIRECTOR&nbsp;με τις παρακάτω αρμοδιότητες:• Συντηρεί και αναβαθμίζει τα συστήματα, τις εφαρμογές και τον εξοπλισμό με σκοπό την εύρυθμη, ασφαλή και ομαλή λειτουργία της εταιρίας• Προγραμματίζει την κάλυψη των αναγκών της εταιρίας σε Hardware εξοπλισμό (Servers – PC – Laptop – Printers )• Μεριμνά για την ασφάλεια των πληροφορικών συστημάτων και των δεδομένων της εταιρίας, προτείνει τη χρήση των κατάλληλων προγραμμάτων προστασίας• Μεριμνά για την ανανέωση των αδειών χρήσης των λογισμικών συστημάτων της εταιρίας• Παρέχει εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις και αξιολογεί τεχνικές προσφορές για την καλύτερη κάλυψη των αναγκών της εταιρίας σε τεχνολογικές εφαρμογές και εξοπλισμό• Μεριμνά για την άμεση επίλυση εκτάκτων προβλημάτων στη λειτουργία των συστημάτων και του δικτύου της εταιρίας• Συντονίζει τη λειτουργία Helpdesk για την επίλυση θεμάτων των χρηστών• Διαχείριση προσωπικού IT, πρόσληψη, εκπαίδευση και καθοδήγηση υπαλλήλων, επικοινωνία προσδοκιών εργασίας και αξιολόγηση της απόδοσής τους• Σχεδιασμός, ανάπτυξη, εφαρμογή και συντονισμός συστημάτων, πολιτικών και διαδικασιών Απαραίτητα προσόντα• Πανεπιστημιακό πτυχίο Μηχανικού, Επιστήμης Υπολογιστών ή συναφούς αντικειμένου.• Επιθυμητός μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών.• Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της πληροφορικής, με τουλάχιστον 5 από αυτά σε διευθυντικές θέσεις.• Άριστη γνώση Αγγλικών.• Άριστη γνώση εταιρικού Microsoft Office, Servers, προγράμματα ERP, Power BI, Entersoft.• Εργασιακή εμπειρία στην εγκατάσταση, διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων περιβαλλόντων που βασίζονται σε Windows &amp; Linux.• Καλή γνώση του λειτουργικού συστήματος Windows Server, ειδικά των τομέων της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory και των πολιτικών ομάδας.• Ικανότητα γρήγορης μάθησης και εφαρμογής νέων τεχνολογιών σε ένα γρήγορο, απαιτητικό και μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Παροχές• Υψηλό πακέτο αποδοχών &amp; bonus επίτευξης αποτελεσμάτων• Προοπτικές εξέλιξης σε δυναμικό περιβάλλον

Information Technology Manager

Αναφερόμενος/η στην&nbsp;Customer Care Team Leader&nbsp;του τμήματος&nbsp;Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να: • Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη • Παρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας • Συμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ. • Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών. Τα Προσόντα Σου • Απολυτήριο Λυκείου • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόν • Γνώση Η/Υ • Επιθυμητή Γνώση Navision &amp; CRM • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντρο • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών • Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός &amp; οργάνωση • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Τι Προσφέρουμε Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας. 💰&nbsp;Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές 🩺&nbsp;Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης 💻&nbsp;Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη 🚀&nbsp;Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά 🛍️&nbsp;Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis 🍽️&nbsp;Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές 🚗Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης 🌍&nbsp;Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα. Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε ✔&nbsp;Δίνουν το παράδειγμα&nbsp;και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔&nbsp;Υποστηρίζουν τους συναδέλφους&nbsp;και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔&nbsp;Επικεντρώνονται στον πελάτη&nbsp;και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται&nbsp;δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν&nbsp;πάθος&nbsp;για τη ζωή στο&nbsp;σπίτι&nbsp;και το λιανεμπόριο. Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά! Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.

Yπάλληλος Central Customer Care

Αναφερόμενος/η στην&nbsp;Customer Care Team Leader&nbsp;του τμήματος&nbsp;Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να: • Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη • Παρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας • Συμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ. • Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών. Τα Προσόντα Σου • Απολυτήριο Λυκείου • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόν • Γνώση Η/Υ • Επιθυμητή Γνώση Navision &amp; CRM • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντρο • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών • Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός &amp; οργάνωση • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Τι Προσφέρουμε Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας. 💰&nbsp;Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές 🩺&nbsp;Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης 💻&nbsp;Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη 🚀&nbsp;Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά 🛍️&nbsp;Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis 🍽️&nbsp;Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές 🚗Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης 🌍&nbsp;Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα. Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε ✔&nbsp;Δίνουν το παράδειγμα&nbsp;και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔&nbsp;Υποστηρίζουν τους συναδέλφους&nbsp;και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔&nbsp;Επικεντρώνονται στον πελάτη&nbsp;και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται&nbsp;δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν&nbsp;πάθος&nbsp;για τη ζωή στο&nbsp;σπίτι&nbsp;και το λιανεμπόριο. Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά! Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας. &nbsp;Join IKEA as Central Customer Care Coworker!

Yπάλληλος Central Customer Care (Μερική Απασχόληση)

Your role as a&nbsp;Technology Project Management Professional&nbsp;will focus on the delivery of client engagements, by understanding goals for clients and Deloitte, setting personal priorities, teaming with others across businesses and borders and taking accountability for own and team results. In this role, you will build relationships and exercise your communication skills in order to positively influence your peers and other stakeholders. You will commit to personal learning and development by actively seeking opportunities for growth, you will share knowledge and experience with others, and act as a strong brand ambassador, embracing our purpose and values in order to put these into practice in your professional life. During your tenure as a&nbsp;Technology Project Management Professional, you will demonstrate and develop your ability to:<ul><li>Lead project delivery throughout the full lifecycle, from initial business case formulas to final production rollout, ensuring adherence to project management methodologies (e.g., Waterfall, Agile);</li><li>Collaborate with client to define project scope, aligning with customer specifications and business objectives;</li><li>Estimate effort and budget, forecast resources, and allocate them optimally to meet project - specific requirements;</li><li>Manage internal and external stakeholders, fostering effective communication and strong relationships;</li><li>Coordinate and facilitate project teams, removing obstacles and ensuring smooth alignment with the project plan;</li><li>Develop and monitor project plans, prioritize tasks, resolve conflicts and ensure efficient outcomes;</li><li>Conduct risk assessments and implement mitigation plans to manage project risks proactively;</li><li>Prepare detailed progress reports, using KPIs to provide timely and accurate updates to stakeholders;</li><li>Oversee project financials, including budget tracking, forecasting, and monthly billing processes, ensuring financial accuracy and timely invoicing;</li><li>Deliver client presentations and demonstrations, engaging directly with clients on site when necessary to ensure project alignment and satisfaction;</li><li>Obtain customer acceptance of project deliverables and conduct post - project evaluations to identify lessons learned;</li><li>Identify and develop new business opportunities with clients, enhancing relationships and exploring additional value delivery.</li></ul> #WinningRequirementsTo qualify for the role you must have:<ul><li>University Degree in Business Administration, Computer Science, Engineering, or a related field; an MBA or other master's degree is advantage;</li><li>Proven experience of 3 to 6 years in Project Management, with a strong understanding of project delivery best practices, preferably in the Consulting industry;</li><li>Certification/Accreditation in Project Management (e.g. PMP, Prince 2) are strong assets, reflecting expertise in project management frameworks;</li><li>Experience in IT requirements analysis and management is highly desirable;</li><li>Proficiency in project management tools such as MS Project, Jira, or Azure DevOps;</li><li>Experience with Agile/SCRUM Software Development Processes is considered a plus;</li><li>Exceptional organizational skills with keen attention to detail, ensuring the accuracy and quality of project deliverables;</li><li>Experience in PMO support, full Project Management lifecycle, and managing project dependencies is considered a plus;</li><li>Ability to perform effectively under pressure, work autonomously, and meet tight deadlines in a dynamic environment;</li><li>Strong interpersonal and communication skills, capable of building and maintaining relationships across various organizational levels and cultural backgrounds;</li><li>Technical fluency and the ability to engage in discussions about broad technology and business trends, tailored to customer and project - specific needs.</li><li>Fulfilled military obligations for male candidates, where applicable.</li></ul> #AboutTechnology &amp; TransformationFive core competency areas make up our Technology &amp; Transformation service line:<ul><li>Cyber;</li><li>Engineering, AI &amp; Data;</li><li>Enterprise Technology &amp; Performance;</li><li>Deloitte Digital;</li><li>Human Capital.</li></ul> We exist to solve complex problemsOur consultants are renowned for their straightforward approach to solving some of the world’s largest and most complex business challenges. Each member of our Technology &amp; Transformation team is energized by the challenge a seemingly inscrutable problem presents. Our distinctiveness lies in our refusal to accept a problem at face value - we draw on the depth of our shared insight to ask the right questions, and it’s these questions that uncover answers - answers with impact. We are committed to collaborationOur role is to unlock potential for growth and innovation. We believe this requires real collaboration – with our own networks and with our clients. It’s why we commit to truly getting under the skin of our client’s needs, developing a full appreciation for their environment, goals and ambitions. We’re also unafraid to challenge. In so doing, we build long-term and trusted affinities. We create long-term, sustainable impactWe often work hand-in-hand with our clients to help find the right solution and to help apply that solution. Our aim is to leave behind ambassadors who are equipped to continue the transformation we began. For us, it’s about embedding sustainable change, allowing the impact of our insight to be felt for a long time to come. WHY DELOITTEAt Deloitte, we create positively differentiated work experiences that enable our people to feel valued and achieve their full potential. We value difference, and embrace people with diverse backgrounds and thinking styles. Knowing that people work best in different ways, we are happy to discuss alternative arrangements if the working pattern you are looking for is not specifically indicated. ABOUT DELOITTE Our servicesDeloitte offers Global professional services that include Audit, Risk Advisory, Tax, Consulting and Financial Advisory. Our approach combines insight and innovation from multiple disciplines with global business and industry expertise to help our clients excel anywhere in the world.We deliver outstanding impact on the reputation and success of our clients, in Greece and globally. In pursuing this we contribute to a sustainable and prosperous society, and are firm believers in the positive impact business can and should have on the world it operates within. Our PurposeOur purpose, “To make an impact that matters for our clients, our people and society “- defines who we are and what we stand for. This is not about size, it's about being the first choice. The first choice for the largest and most influential clients, and the first choice for the best talent. Our valuesAt Deloitte we foster a collaborative culture where talented individuals can produce their best work. We value innovative thinking, diverse insights and a genuinely distinctive level of customer service. We value difference, with respect at the heart of our inclusive culture, and we support agile working arrangements. Our talent experienceFrom day one at our firm, practitioners are part of a community. Our development and career progression framework will help them develop the skills and capabilities to succeed. The wellness of our people and the ability to offer agile working arrangements is at the centre of our unique talent experience. We create a workplace that encourages collaboration, creativity, inclusiveness to ensure our staff are supported, encouraged and feel a sense of purpose and meaning in what they do each day. Sounds like the sort of role for you? Apply now. This document has been prepared by Deloitte Business Solutions Societe Anonyme of Business Consultants, Deloitte Certified Public Accountants Societe Anonyme and Deloitte Alexander Competence Center Single Member Societe Anonyme of Business Consultants.Deloitte Business Solutions Societe Anonyme of Business Consultants, a Greek company, registered in Greece with registered number 000665201000 and its registered office at Marousi Attica, 3a Fragkokklisias &amp; Granikou str., 151 25, Deloitte Certified Public Accountants Societe Anonyme, a Greek company, registered in Greece with registered number 0001223601000 and its registered office at Marousi, Attica, 3a Fragkokklisias &amp; Granikou str., 151 25 and Deloitte Alexander Competence Center Single Member Societe Anonyme of Business Consultants, a Greek company, registered in Greece with registered number 144724504000 and its registered office at Thessaloniki, Municipality of Pylaia - Chortiatis of Thessaloniki, Vepe Technopolis Thessaloniki (5th and 3rd street), are one of the Deloitte Central Mediterranean S.r.l. ("DCM") countries. DCM, a company limited by guarantee registered in Italy with registered number 09599600963 and its registered office at Via Tortona no. 25, 20144, Milan, Italy is one of the Deloitte NSE LLP geographies. Deloitte NSE LLP is a UK limited liability partnership and member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee.Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), its global network of member firms and their related entities (collectively, the "Deloitte organization"). DTTL (also referred to as "Deloitte Global") and each of its member firms and related entities are legally separate and independent entities, which cannot obligate or bind each other in respect of third parties. DTTL and each DTTL member firm and related entity is liable only for its own acts and omissions, and not those of any of each other. DTTL does not provide services to clients. Please see [1] www.deloitte.com/ about to learn more. DTTL, Deloitte NSE LLP and Deloitte Central Mediterranean S.r.l. do not provide services to clients. Please see [2] www.deloitte.com/about to learn more about our global network of member firms.Deloitte is a leading global provider of audit and assurance, consulting, financial advisory, risk advisory, tax and related services. Our global network of member firms and related entities in more than 150 countries and territories serves four out of five Fortune Global 500g; companies. Learn how Deloitte's approximately 312,000 people make an impact that matters at [3] www.deloitte.com.This document and its contents are prepared solely for your use, and may not be reproduced, redistributed or passed on to any other person in whole or in part, unless otherwise expressly agreed with you. No other party is entitled to rely on this document for any purpose whatsoever and we accept no liability to any other party, who is provided with or obtains access or relies to this document. (c) 2025 Deloitte Central Mediterranean. All rights reserved.

Job Ads Human Resources Specialist Athens - Page 2

υπεύθυνοι καταστημάτων - αμπελόκηποι

Pizza Fan Greece

τεχνικός υπολογιστών & δικτύων

Keele University Greece

customer service supervisor, contact center

Mediatel SA

διευθυντής καταστήματος

Pet4u

διευθυντής καταστήματος

Pet4u

customer service agent

Kinsen Hellas

information technology manager

ΤΕΧΑΝ A.B.E.E.

yπάλληλος central customer care

IKEA

yπάλληλος central customer care

IKEA

yπάλληλος central customer care (μερική απασχόληση)

IKEA

technology project management professional - deloitte digital

Deloitte

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company