JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Ηγείς και συντονίζεις ομάδα σε συγκεκριμένο υποτομέα Service Fulfillment με σαφή ιδιοκτησία και αποτελεσματικούς τρόπους εργασίας
- Συντονίζεις προτεραιότητες, ζήτηση και δεσμεύσεις παράδοσης με Engineering Manager και Product stakeholders
- Καθοδηγείς και υποστηρίζεις μέλη ομάδας για βελτίωση απόδοσης και ανάπτυξη
- Ενεργείς ως πρώτο σημείο κλιμάκωσης για ζητήματα, εμπόδια και κινδύνους της ομάδας
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενη ζήτηση, αναλύεις επιπτώσεις και τηρείς ρεαλιστικό προγραμματισμό δυναμικότητας
- Σχεδιάζεις και παρακολουθείς παραδοτέα, ορόσημα και πρόοδο με εργαλεία και διαφανείς αναφορές
- Συντονίζεις εκτέλεση παράδοσης με έγκαιρα και ποιοτικά αποτελέσματα, κλιμακώνοντας κινδύνους και ελλείψεις δυναμικότητας
- Διατηρείς τεχνική και διαδικαστική ευθυγράμμιση της ομάδας σύμφωνα με πρότυπα, διακυβέρνηση και τεκμηρίωση
- Υποστηρίζεις δραστηριότητες κύκλου ζωής παράδοσης προωθώντας συνεχή βελτίωση, αυτοματοποίηση, υιοθέτηση cloud και AI-enabled τρόπους εργασίας
Βασικές προϋποθέσεις
- Ηγεσία ομάδας, Coaching επίδοσης και Νοοτροπία ιδιοκτησίας
- Συντονισμός παράδοσης, Διαχείριση ενδιαφερόμενων, Διαχείριση κλιμάκωσης και Προγραμματισμός δυναμικότητας
- Τεχνική/διαδικαστική ιδιοκτησία και Διακυβέρνηση διαδικασιών
- Δεξιότητες επικοινωνίας και Διαχείριση κύκλου ζωής παράδοσης
- Αυτοματοποίηση, Υιοθέτηση cloud και Τρόποι εργασίας με υποστήριξη AI
- Εργαλεία προγραμματισμού και παρακολούθησης
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και μπόνους.
- Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας.
- Υβριδική εργασία με επιλογή τηλεργασίας από το εξωτερικό.
- Παρέχεται εξοπλισμός για απομακρυσμένη εργασία.
- Απεριόριστη πρόσβαση σε πόρους εκπαίδευσης και εκπαιδεύσεις.
Περιγραφή Θέσης
The Service Fulfillment Team Leader is responsible for leading a Service Fulfillment delivery team, ensuring effective people leadership, predictable delivery, and adherence to agreed technical and process standards. The role combines delivery coordination, capacity planning, and technical/process…


