Τι θα κάνεις
- Δημιουργείς και διατηρείς μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες
- Διαχειρίζεσαι και αναπτύσσεις τα σχέδια διαχείρισης λογαριασμών για υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες
- Συνεργάζεσαι διαλειτουργικά με εσωτερικές ομάδες για την επιτυχία των πελατών
- Εξασφαλίζεις την έγκαιρη υλοποίηση του λειτουργικού backlog για τους πελάτες σου
- Προωθείς και επηρεάζεις σε επίπεδο πελατών με παρουσιάσεις και πωλήσεις
- Εκπροσωπείς την εταιρεία σε εξωτερικά φόρα του κλάδου για την ενίσχυση συνεργασιών
- Παρακολουθείς τεχνολογικές εξελίξεις και συμβουλεύεις τους πελάτες για τη μετασχηματιστική τους πορεία
- Παρακολουθείς και διατηρείς υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών όπως το NPS
- Υποστηρίζεις την εφαρμογή των τάσεων του κλάδου εσωτερικά για ανάπτυξη προϊόντων και μάρκετινγκ
Βασικές προϋποθέσεις
- 5+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση λογαριασμών και B2B πωλήσεις
- Δημιουργία και διατήρηση πελατειακών σχέσεων και διαχείριση κύκλου ζωής πελάτη
- Διαλειτουργική συνεργασία και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση κλάδου και κατανόηση υιοθέτησης τεχνολογίας
- Γνώση προϊοντικού χαρτοφυλακίου και στρατηγικές επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Διαχείριση Net Promoter Score (NPS)
- Άδεια οδήγησης και χρήση υπολογιστή
- Άπταιστα αγγλικά
- Generalκατά προτίμηση
Παροχές
- Βραβευμένο εργασιακό περιβάλλον με πιστοποίηση #1 Top Employer στην Ελλάδα, ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών και μπόνους, ιδιωτική υγεία και ιατρική ασφάλιση, υβριδικό μοντέλο εργασίας, απεριόριστη συνδεσιμότητα και πρόσβαση σε εκπαιδευτικούς πόρους, περιεκτική πολιτική γονικής άδειας, εξοπλισμός για απομακρυσμένη εργασία, επιπλέον ημέρες άδειας, παροχές γραφείου ανάλογα με την τοποθεσία, ειδικές εκπτώσεις για εργαζόμενους.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for an Industry Lead to create long-term, trusting relationship with our customers. The Industry Lead engages customers on their business transformation and advises them on Vodafone’s broad range of products across connectivity and beyond solutions, with the ultimate purpose to help…
Περιγραφή Εταιρείας
Αν μπορούμε να συνδέουμε τη δύναμη μας με τη δύναμη της τεχνολογίας, μπορούμε να συνδέουμε όλους σε ένα καλύτερο μέλλον
Στη Vodafone, πιστεύουμε πως όταν η ανθρωπότητα και η τεχνολογία συνεργάζονται μπορούν να βρουν τις απαντήσεις και να δημιουργήσουν ένα καλύτερο μέλλον για όλους.
Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να βελτιώνει τις ζωές των ανθρώπων. Αλλά είναι οι άνθρωποι που τη χρησιμοποιούν που κάνουν τη διαφορά.
Γι’ αυτό θέλουμε οι άνθρωποι μας να αναπτύσσονται, να εξελίσσονται και να είναι ο εαυτός τους ώστε να συνεχίσουν να μας εμπνέουν, αλλά και να εμπνέονται από εμάς για να δημιουργήσουμε μαζί μια ψηφιακή κοινωνία ισότιμη και βιώσιμη για όλους.
Δημιουργούμε ένα ασφαλές, ισότιμο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας όπου μπορούμε να πειραματιζόμαστε, να μαθαίνουμε, να καινοτομούμε, να εξελισσόμαστε και να συνεργαζόμαστε για να φέρουμε το αποτέλεσμα, μαζί.
Μας συνδέει το πάθος και η επιθυμία μας να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο μέλλον για τους ανθρώπους και τον πλανήτη μας και η πεποίθηση μας πως τεχνολογία και άνθρωποι μαζί μπορούμε να καταφέρουμε τα πάντα.
Δημιούργησε το δικό σου καλύτερο μέλλον μαζί μας.
#TogetherWeCan
Περιγραφή Εταιρείας
Αν μπορούμε να συνδέουμε τη δύναμη μας με τη δύναμη της τεχνολογίας, μπορούμε να συνδέουμε όλους σε ένα καλύτερο μέλλον
Στη Vodafone, πιστεύουμε πως όταν η ανθρωπότητα και η τεχνολογία συνεργάζονται μπορούν να βρουν τις απαντήσεις και να δημιουργήσουν ένα καλύτερο μέλλον για όλους.
Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να βελτιώνει τις ζωές των ανθρώπων. Αλλά είναι οι άνθρωποι που τη χρησιμοποιούν που κάνουν τη διαφορά.
Γι’ αυτό θέλουμε οι άνθρωποι μας να αναπτύσσονται, να εξελίσσονται και να είναι ο εαυτός τους ώστε να συνεχίσουν να μας εμπνέουν, αλλά και να εμπνέονται από εμάς για να δημιουργήσουμε μαζί μια ψηφιακή κοινωνία ισότιμη και βιώσιμη για όλους.
Δημιουργούμε ένα ασφαλές, ισότιμο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας όπου μπορούμε να πειραματιζόμαστε, να μαθαίνουμε, να καινοτομούμε, να εξελισσόμαστε και να συνεργαζόμαστε για να φέρουμε το αποτέλεσμα, μαζί.
Μας συνδέει το πάθος και η επιθυμία μας να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο μέλλον για τους ανθρώπους και τον πλανήτη μας και η πεποίθηση μας πως τεχνολογία και άνθρωποι μαζί μπορούμε να καταφέρουμε τα πάντα.
Δημιούργησε το δικό σου καλύτερο μέλλον μαζί μας.
#TogetherWeCan