Τι θα κάνεις
- Παρέχεις καθοδήγηση, mentoring και υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης στα μέλη της ομάδας.
- Υλοποιείς κανάλια κλιμάκωσης σύμφωνα με αμοιβαία συμφωνημένες διαδικασίες.
- Ηγείσαι της ομάδας για την ανάπτυξη ικανοτήτων επίλυσης προβλημάτων, κριτικής σκέψης, ανάλυσης και τεχνικών δεξιοτήτων.
- Καθορίζεις στόχους ομάδας και συνεργάζεσαι με τις άμεσες αναφορές για την υλοποίηση στρατηγικών.
- Μετράς την πρόοδο και κοινοποιείς τα αποτελέσματα.
- Εντοπίζεις αξιοποιήσιμα ευρήματα, προτείνεις συστάσεις και επηρεάζεις τη στρατηγική της ομάδας μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση ανθρώπων και καθορισμός στόχων
- Διαχείριση καμπανιών, πελατών και λογαριασμών
- Συμβουλευτικές δεξιότητες και διαχείριση κλιμακώσεων
- Αναλυτικές δεξιότητες, επίλυση προβλημάτων και κριτική σκέψη
- Τεχνικές ικανότητες και μέτρηση προόδου
- Ισπανικά (C1), Αγγλικά (B2) και αποτελεσματική επικοινωνία
Παροχές
- Βασικός μικτός μισθός €1.350 τον μήνα, ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ζωής, μικτό μηνιαίο επίδομα μετακίνησης €65 και καθαρό μηνιαίο επίδομα γεύματος €85.
Περιγραφή Θέσης
As a Team Lead, you will provide mentorship, guidance and career development to members of your team. You will implement escalation channels in accordance with mutually agreed upon procedures. You will lead a high-performing team through an exciting transition to build problem-solving, critical…
Περιγραφή Εταιρείας
TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.
The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
Παρόμοιες Θέσεις
Περιγραφή Εταιρείας
TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.
The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
Παρόμοιες Θέσεις