front office manager - οία σαντορίνης
18 Σεπ 2026 · Santo Collection Oia
Τι θα κάνεις
- Επιβλέπεις την καλή λειτουργία του τμήματος reception & concierge
- Επικοινωνείς με εξωτερικούς συνεργάτες για συμφωνίες προσφοράς εξωτερικών δραστηριοτήτων
- Συνεργάζεσαι με κεντρικές υπηρεσίες marketing, sales και λογιστηρίου για διευθέτηση θεμάτων
- Επιλέγεις προσωπικό σε συνεργασία με το Human Resources
- Παρακολουθείς και εκπαιδεύεις το προσωπικό του τμήματος για τα standards και τις επιδόσεις
- Διασφαλίζεις ακριβή και έγκαιρη διεκπεραίωση εργασιών σχετικών με τους πελάτες
- Διαχειρίζεσαι παράπονα πελατών και ειδικά αιτήματα
- Προγραμματίζεις βάρδιες των μελών του τμήματος
- Κατανέμεις δωμάτια βάσει κράτησης και προτιμήσεων πελατών
- Διαχειρίζεσαι τον προϋπολογισμό και το ταμείο του τμήματος
- Συνεργάζεσαι με όλα τα τμήματα για σωστή και έγκαιρη ενημέρωση
- Ενημερώνεις αρχεία και εγγραφές
- Πραγματοποιείς συναντήσεις αξιολογήσεων κατά τη διάρκεια και στο τέλος της σεζόν
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Καλή γνώση και χρήση προγράμματος Opera
- Άριστη γνώση Αγγλικών
- Ικανότητα χρήσης Microsoft Office
- Ανεπτυγμένες ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες
- Δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων και παραπόνων
- Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες
- Tourism / Hospitality Managementκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Άριστο περιβάλλον εργασίας.
- Διαμονή στα εξοπλισμένα και άνετα Staff Houses (μονόκλινο).
Περιγραφή Θέσης
Ενδεικτικές Αρμοδιότητες Θέσης: - Επιβλέπει την καλή λειτουργία του τμήματος που βρίσκεται υπό την εποπτεία του – reception & concierge - Επικοινωνία με τους εξωτερικούς συνεργάτες για την σύναψη συμφωνιών προσφοράς εξωτερικών δραστηριοτήτων στους πελάτες - Διαρκής επικοινωνία με τις κεντρικές…
Περιγραφή Εταιρείας
Στα πολυτελή Santo Collection Resorts & Villas στη Σαντορίνη, η δική σου ιστορία καριέρας 5* ξεκινάει εδώ!
Εάν είσαι δημιουργικός και θες να ταξιδεύεις επισκέπτες από κάθε γωνιά του πλανήτη με τις γεύσεις σου, μπορείς να γίνεις μέλος της βραβευμένης γαστρονομικής ομάδας του Santo Collection.
Αν πάλι, ξέρεις ότι η λεπτομέρεια βρίσκεται πίσω από κάθε χαμόγελο, τα τμήματα των Service και Bars είναι τα κατάλληλα για εσένα.
Εσύ που θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας του Housekeeping ή της Συντήρησης μας, ξέρεις ότι οι αθέατοι ήρωες είναι αυτοί που φροντίζουν για την καλύτερη εμπειρία διακοπών.
Τέλος, για εσένα που από την κράτηση μέχρι το καλωσόρισμα και το τελευταίο αντίο, θέλεις να δημιουργείς ξεχωριστές εμπειρίες, τα τμήματα των Κρατήσεων, Reception και Guest Service περιμένουν την αίτησή σου!
Στείλε μας το βιογραφικό σου! Τα πολυτελή Santo Collection Resorts & Villas αποτελούνται από το βραβευμένο ως το «Καλύτερο Boutique Resort στον Κόσμο» Santo Pure Oia Suites & Villas (πρώην Santo Maris) καθώς και τα νέα για το 2025 Santo Mine Oia Suites και The Villas by Santo Collection στην Οία Σαντορίνης.
Αν θες να δημιουργείς ξεχωριστές στιγμές που θα αντιπροσωπεύουν την αυθεντική και αληθινή Σαντορίνη για τους επισκέπτες, τότε βρες τη θέση που σου ταιριάζει.
Περιγραφή Εταιρείας
Στα πολυτελή Santo Collection Resorts & Villas στη Σαντορίνη, η δική σου ιστορία καριέρας 5* ξεκινάει εδώ!
Εάν είσαι δημιουργικός και θες να ταξιδεύεις επισκέπτες από κάθε γωνιά του πλανήτη με τις γεύσεις σου, μπορείς να γίνεις μέλος της βραβευμένης γαστρονομικής ομάδας του Santo Collection.
Αν πάλι, ξέρεις ότι η λεπτομέρεια βρίσκεται πίσω από κάθε χαμόγελο, τα τμήματα των Service και Bars είναι τα κατάλληλα για εσένα.
Εσύ που θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας του Housekeeping ή της Συντήρησης μας, ξέρεις ότι οι αθέατοι ήρωες είναι αυτοί που φροντίζουν για την καλύτερη εμπειρία διακοπών.
Τέλος, για εσένα που από την κράτηση μέχρι το καλωσόρισμα και το τελευταίο αντίο, θέλεις να δημιουργείς ξεχωριστές εμπειρίες, τα τμήματα των Κρατήσεων, Reception και Guest Service περιμένουν την αίτησή σου!
Στείλε μας το βιογραφικό σου! Τα πολυτελή Santo Collection Resorts & Villas αποτελούνται από το βραβευμένο ως το «Καλύτερο Boutique Resort στον Κόσμο» Santo Pure Oia Suites & Villas (πρώην Santo Maris) καθώς και τα νέα για το 2025 Santo Mine Oia Suites και The Villas by Santo Collection στην Οία Σαντορίνης.
Αν θες να δημιουργείς ξεχωριστές στιγμές που θα αντιπροσωπεύουν την αυθεντική και αληθινή Σαντορίνη για τους επισκέπτες, τότε βρες τη θέση που σου ταιριάζει.