wfm & reporting analyst
23 Σεπ 2026 · Public Group
Τι θα κάνεις
- Δημιουργείς και διατηρείς αναφορές και dashboards για την παρακολούθηση KPIs και λειτουργικών τάσεων
- Παρακολουθείς καθημερινά τα μετρικά απόδοσης και εντοπίζεις ευκαιρίες βελτίωσης
- Αναλύεις δεδομένα λειτουργίας και παρέχεις πρακτικές συστάσεις
- Υποστηρίζεις προβλέψεις, προγραμματισμό και δραστηριότητες διαχείρισης προσωπικού
- Συνεργάζεσαι με διεπιστημονικές ομάδες για κατανομή αναγκών αναφορών και επιχειρηματικών αναγκών
- Παρουσιάζεις ευρήματα και αναλύσεις ξεκάθαρα σε ενδιαφερόμενους φορείς και διοίκηση
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση λειτουργίας call center και υπολογισμοί WFM
- Χρήση εργαλείων προγραμματισμού και πρόβλεψης (forecasting)
- Αναλυτικές και οργανωτικές δεξιότητες
- Γνώση Microsoft Excel και Microsoft Office
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών;
- Σύστημα μπόνους με βάση την απόδοση;
- Ολοκληρωμένη ασφάλιση ζωής και υγείας;
- Ευέλικτο υβριδικό μοντέλο εργασίας για ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής;
- Ψυχολογική υποστήριξη μέσω επαγγελματικής γραμμής βοήθειας;
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης;
- Προγράμματα συνεχούς μάθησης και αναβάθμισης δεξιοτήτων;
- Πρόγραμμα ευεξίας εργαζομένων με Pilates και αθλητικές δραστηριότητες;
- Εναλλακτικά μέσα μεταφοράς με λεωφορεία;
- Αποκλειστική πρόσβαση στην εφαρμογή εργαζομένων OrangeGen.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for a detail-oriented and analytical professional who enjoys working with data, monitoring performance, and turning insights into action. As a WFM & Reporting Analyst, you will play a key role in supporting daily operations, improving performance visibility, and helping the business…
Περιγραφή Εταιρείας
Public Group strategically invests to create an ecosystem of innovative scaleups around its Omnichannel Retail business, with the objective to provide exciting customer experiences and foster Entrepreneurship in Greece.
We bring together technology, talent & entrepreneurship to create value in the Greek market. We are advocates of Strategic Synergies, Bold Entrepreneurship & the Power of Human Will.
Our role is to help our subsidiaries or investee companies grow and their founders to succeed through capital and creative synergies.
We also aspire to play a positive role in promoting Greek-based entrepreneurship, as well as provide an environment for talent development
Περιγραφή Εταιρείας
Public Group strategically invests to create an ecosystem of innovative scaleups around its Omnichannel Retail business, with the objective to provide exciting customer experiences and foster Entrepreneurship in Greece.
We bring together technology, talent & entrepreneurship to create value in the Greek market. We are advocates of Strategic Synergies, Bold Entrepreneurship & the Power of Human Will.
Our role is to help our subsidiaries or investee companies grow and their founders to succeed through capital and creative synergies.
We also aspire to play a positive role in promoting Greek-based entrepreneurship, as well as provide an environment for talent development