collection specialist - εnergy sector
24 Σεπ 2026 · OPTIMAL - Human Reinforced
Τι θα κάνεις
- Επικοινωνείς τηλεφωνικά με πελάτες για διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών
- Διερευνάς τις ανάγκες και τη δυνατότητα αποπληρωμής των πελατών
- Προτείνεις λύσεις και διακανονισμούς σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας
- Παρέχεις άριστη εξυπηρέτηση με επαγγελματισμό και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Καταχωρείς και ενημερώνεις στοιχεία σε CRM σύστημα
- Επιδιώκεις την επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων
Βασικές προϋποθέσεις
- Τηλεφωνική επικοινωνία και αξιολόγηση αναγκών πελατών
- Διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών και διακανονισμοί
- Χειρισμός CRM συστημάτων και Microsoft Office (Word, Excel)
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα διαπραγμάτευσης και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών
- Επικέντρωση στους στόχους και διαχείριση στρες
- Energyκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Ελκυστικό μηνιαίο bonus απόδοσης βάσει στοχοθεσίας.
- Πλήρη εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη.
Περιγραφή Θέσης
Ο ρόλος αφορά την τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες για τη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών στον ενεργειακό κλάδο, με στόχο την κατανόηση των αναγκών τους, την παροχή εξατομικευμένων λύσεων και την επίτευξη βιώσιμων διακανονισμών. Δεν απαιτείται προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία, καθώς παρέχεται…
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement
Περιγραφή Εταιρείας
Since 2005, Optimal HR Group provides unparalleled, bespoke HR services to large organisations and SMEs operating in the EMEA region.
Our mission is to combine advisory and consulting services with the world's most innovative and respected tools in order to provide our clients bespoke HR solutions which will assist them to maximise the value of their human capital and strengthen their core business model.
We pride ourselves on delivering a 360° business support platform to our clients through 5 divisions:
Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning Services
Workforce Management
Outplacement