concierge agent - crete/laguna
23 Σεπ 2026 · Mitsis Group
Τι θα κάνεις
- Χρησιμοποιείς την πλατφόρμα Mitsis Concierge.
- Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και προσφέρεις εξατομικευμένες λύσεις για δραστηριότητες, εγκαταστάσεις και υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
- Εξυπηρετείς τους επισκέπτες που χρειάζονται βοήθεια ή πληροφορίες και καλύπτεις τις επιθυμίες και απαιτήσεις τους.
- Συνεργάζεσαι με το προσωπικό υποδοχής για να ικανοποιήσεις τις ανάγκες των πελατών.
- Βελτιστοποιείς τα έσοδα μέσω πωλήσεων υπηρεσιών concierge.
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint κ.ά.).
- Επιχειρησιακή ευχέρεια στην Αγγλική γλώσσα.
- Δεξιότητες πώλησης και οργάνωσης.
- Εξυπηρέτηση πελατών με άριστες δεξιότητες επικοινωνίας.
- Ομαδικό πνεύμα και πρωτοβουλία σε ομαδικό περιβάλλον.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- hospitalityκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Εργασία σε ομάδα με ανθρωποκεντρική αντίληψη.
- Συνεχής εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα και δυναμική ανάπτυξη της εταιρείας.
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε μια συνεχώς αναπτυσσόμενη ομάδα.
Περιγραφή Θέσης
To ensure that we, along with our network of partners, provide efficient, prompt, and professional services that meet and exceed our guests’ expectations. Key Responsibilities - Operates the Mitsis Concierge platform. - Understands customer’s needs and provides personalized solutions regarding…
Περιγραφή Εταιρείας
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.
Περιγραφή Εταιρείας
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.