concierge agent - crete
23 Σεπ 2026 · Mitsis Group
Τι θα κάνεις
- Χειρίζεσαι την πλατφόρμα Mitsis Concierge.
- Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και παρέχεις εξατομικευμένες λύσεις για δραστηριότητες, εγκαταστάσεις και υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
- Αποτελείς σημείο αναφοράς για επισκέπτες που χρειάζονται βοήθεια ή πληροφορίες και εξυπηρετείς τις επιθυμίες και τις ανάγκες τους.
- Συνεργάζεσαι με το προσωπικό υποδοχής για την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών.
- Βελτιστοποιείς τα έσοδα μέσω πωλήσεων υπηρεσιών concierge.
Βασικές προϋποθέσεις
- Εξυπηρέτηση επισκεπτών στον κλάδο της φιλοξενίας και εξυπηρέτηση πελατών
- Πλατφόρμα Mitsis Concierge
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και πρόσθετη γλώσσα
- Microsoft Office
- Πωλήσεις και βελτιστοποίηση εσόδων
- Επικοινωνία, οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια, χτίσιμο σχέσεων και συνεργασία με την ομάδα
- Διαχείριση Φιλοξενίας / Οποιοδήποτε Πεδίοκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Συνεχής εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας και δυναμικές ευκαιρίες εξέλιξης.
- Προοπτικές επαγγελματικής ανάπτυξης σε έναν διαρκώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
Περιγραφή Θέσης
To ensure that we, along with our network of partners, provide efficient, prompt, and professional services that meet and exceed our guests’ expectations. Key Responsibilities - Operates the Mitsis Concierge platform. - Understands customer’s needs and provides personalized solutions regarding…
Περιγραφή Εταιρείας
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.
Περιγραφή Εταιρείας
As Greece’s largest privately-owned hotel chain, Mitsis Group has been a tourism pioneer for 50 years now, making its own mark on Greece’s tourist industry, driven by a customer - centered philosophy and the promise of an unparalleled holiday experience.
With 24 hotels in our portfolio in Athens, Chalkidiki, Corfu, Crete, Kamena Vourla, Kos, Rhodes, Piraeus and Santorini, we aspire to stand out as the preferred portfolio of hotels & resorts in Greece offering excellent service, great locations, impeccable facilities, sophisticated dining and a broad spectrum of options for our clientele.
We bring to life enriching experiences for our guests, making the most of our unparalleled family touch and genuine Greek essence, always seeking to be flexible and adaptable to individual customer needs and the mindset of new generations.
Transforming each visitor into a special guest is the key to our success.
Mitsis Group has been awarded several prizes by local and international tour operators and travel organizations in recognition of the high quality of the services provided, its contribution to upgrading local tourism and its respect for the environment.